你不知道的天猫618！| 真相了-天下网商-赋能网商，成就网商

网商君

今年的天猫618，无疑最不一样。

不论你是正在备战，心有担忧，抑或是踌躇满志，或许都应该先更了解它。

阿里妈妈依托数据技术能力，为你提供全面的618营销洞察。

618真相了一：大批后浪已到达，但也别忘了还有他他他

复工后，行业核心人群和大量新客将涌入618，年轻化、潮流化将是营销制胜关键。

事实上，从3月复工开始，就有大量新客涌入淘宝，核心人群渗透率均有提升。比如在消费电子行业，资深白领、GEN Z人群增长迅速。

而在618期间，核心消费主力人群年纪小于35岁的占了大头，年龄越小，对品牌的消费兴趣越高。他们也更愿意在这期间为热点潮流买单，潮流消费明显高于非常。

数据来源：阿里妈妈营销研究和体验中心

不过，我们在人群运营上需要注意的是，虽然年轻化倾向明显，但是城镇以下年轻的人群、中老年人群不断涌入到线上，让整体的新客人群结构更加多元。因此，这也需要品牌商家在人群布局上有更合理的安排。

618真相了二：还在增长，持续增长

天猫618依旧是品牌全年生意增长的主场之一，大促的商业势能明显。

尤其对于品牌尖货和重磅单品来说，天猫618更是爆发的绝佳阵地。消费者储藏已久的购物欲望，都将在那一刻爆发。

而通过洞察，我们也发现消费者心智转向宅、护、康、愈，随之品类增长情况也发生改变。

举例来说，由于消费者宅家频繁，将更多时间花在家务中，因此跟家居厨房、餐具相关的需求会有更大爆发；此外，消费者对于消毒、杀菌、出行防护的需求也只增不减；再加上原有线下娱乐处在恢复期，线上的娱乐向消费呈现爆发式的增长；最后，消费者也开始对生命价值有更多思考，因此对整体健康防护以及养生类的需求也在增加。

品牌商家在货品筹备中，一定想一想消费者目前的消费心智以及面临的场景是什么。阿里妈妈建议在新品、趋势品、IP款上做大量布局，以更好地通过爆品方式拉动整体的销售。

以大快消为例，趋势品、明星同款和IP款都非常合适为品牌引流、种草，新品则相对更适合在大促期间上市。据2019年天猫618数据显示，超过一半的消费者会在天猫抢购新品。

618真相了三：了不起的直播，让万物皆可播

从洞察中我们发现，消费者的决策周期越来越长，而不同类目的决策周期也完全不同。因此，阿里妈妈建议要针对性采取不同的营销策略。

而今年天猫618尤其不一样的是，万物皆可播。

随着复学、复工、复产，直播整体的流量增速飞涨，对于商家来说是非常好的流量机会。其中，大家电、家庭洗护、消费电子等行业都是直播蓝海。

直播也绝不是营销孤岛，我们在分析后发现，直播需要跟不同的营销产品做串联，会有更好的效果。

事实显示，如果直播前商家在直通车或者猜你喜欢上预热，当用户看直播之后购买的转换率会明显提升；当用户看了直播之后，如果我们还是在购后的过程中，比如说猜你喜欢、超级推荐、钻石展位等做二次收口，那么整体转化效率也会大大提升。

因此针对618，阿里妈妈将在直播前、直播中、直播后提供相应的产品解决方案，并将上线直播营销新产品，实现一键营销、快速“抢”人的能力。