从北京到苏州,文艺女青年在淘宝上“绽放”的11年-天下网商-赋能网商,成就网商

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摘要:时间的河流让青年们都不再年轻,但依旧不改他们加入这个平台的初心。

天下网商记者 宁函夏

100多年前,“新青年”诞生,陈独秀提出“自主的而非奴隶的、进步的而非保守的、进取的而非退隐的、世界的而非锁国的、实利的而非虚文的、科学的而非想像的”标准。在他看来,青年如初春,如朝日,如百卉之萌动,如利刃之新发于硎,人生最可宝贵之时期也。

11年前,28岁的兰州人安丽成为淘宝新青年。她从北京去往苏州,创立女装品牌“绽放”。一切从零开始,她经历转型、商业碰撞、行业竞争,如今一年营业额过亿,公司从1个人扩大到70人规模。

这是淘宝上千千万万创业者的缩影。什么是淘宝新青年?没有具体的答案。但创业最好的年龄是多少岁,淘宝有答案。近日,淘宝公布的一组卖家成长数据:对2003-2018每年新开店店主的年龄进行统计后,淘宝发现,16年来入淘创业者的平均年龄一直稳定在26岁左右。

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这样看来安丽还晚了2年。这两年爆发式增长的淘宝内容创业者年轻化趋势更明显。于安丽,时间的河流让青年们都不再年轻,但依旧不改他们加入这个平台的初心。

从北京到苏州

创业,是告别之前的生活状态,投入一段全新的人生。

安丽正是如此。她在成都做过银行职员,后来又去北京做图书设计编辑。第一次辞职是因为爱情,她转辗北京来到男友袁永任的城市。现在,男友已经变成了老公。第二次辞职,是因为安丽觉得自己的职业到了瓶颈期,需要放空期来创造成长的条件。没想到误打误撞开了淘宝店,这一开就是这么多年。

说起来,安丽算是最早的一批“文艺女青年”。在博客特别火的那几年,她经常在个人博客“十分钟年华不老”发布有关女性成长的文章,分享旅行、服饰、感悟。据说,有一年还被评选为中国博客网最佳女博主。

慢慢的,她发现不少粉丝除了喜欢她的文字还十分中意她分享的服装。2008年,当她转行开始做淘宝,博客粉丝自然转化成为第一批买家。

早期,安丽的货源来源于服装批发市场。一进货回来,她就去拍外景照,设计功底也有了用武之地。那个时候,淘宝上用真人模特做产品展示的店铺寥寥,安丽的店经常一上架就被一抢而空。

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“第一个月挣了6000元,第二个月就到2万了。”安丽满是兴奋,“后来我们去巴黎、西班牙,全世界旅游,顺便带着衣服去拍照,效果特别好。”多年以后,“网红”也在走着和安丽惊人一致的路线,用全世界的风景表达设计和美好。

“绽放”就这样诞生了。

2011年,生活出现了转折。当时他们在北京有房有车有朋友,日子正越过越好。但因为家人原因,先生袁永任想要回苏州老家。

“我们俩看完电影《天伦之乐》,抱头痛哭。”后来,安丽在她的书《绽放》中记录了这个决定:“感谢互联网经济,感谢淘宝,正是这份相对自由的工作,可以让绽放无论是在北京,还是在苏州,都会深根发芽。”

给文艺青年的创业建议

创业之艰辛,只有经历的人才会懂。

从批发市场到原创设计,安丽做过打包、填单、客服、美编、模特,品牌几经调整,公司战略转折,曾经让这个文艺女青年夜不能寐,逼着自己上企业课、看商业书。兴趣爱好到商业之间的平衡过程,并不简单。

刚开始,“绽放”还没有一个清晰的定位。一次顾客留言,让安丽得到启示。“为什么不专注卖旅行路上的女装呢?”

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几乎没有下多大决心,她就舍弃了原先多样的风格,定位旅行女装。材质上,选择亚麻为主,又将各种红绿蓝紫黄粉青等色彩赋予亚麻服装。她在这个时候才看到“绽放”对于顾客的姿态,是“在彩色中看到积极美好和温暖”。

后来,买家蜂拥而至,“绽放”在不到一年时间就入围了当时淘宝女装TOP100,还被选为第一期的淘宝女装优秀卖家。

这个时候,安丽却作出了一个惊人的决定:拥有一颗文艺佛系心的“性情中人”安丽,要关掉“旺旺”。

“那个时候每天都待在电脑前,旺旺窗口不停的跳出来,都没有精力做别的事情了。”安丽实在不想每天的生活被电脑绑死,实行了自助模式。

“我就不上线了。”安丽说。事实上,她并没有阻碍和用户的交流。“当时淘宝还有交流去、有帮派论坛可以回复,页面下面也有留言板。我们的留言跟帖每条几乎都有两三百的讨论量。”

这种交流方式居然被用户认可。后来数据显示,店铺的老客占了50%,而且至今还保持着100%的好评率。在这家店,衣服的品质居然取代了客服岗位。

淘宝店“绽放”旺旺的灰色头像,直到2014年公司化才又开始亮了起来。那个时候,许多电商品牌找到“绽放”,提出融资、收购的想法。这加速了公司转型,安丽开始思考销售目标、KPI、市场定位和竞争。

“文艺青年创业,建议你在初步准备好的情况下,从小的入口切入,慢慢的发展。文艺青年很有情怀,但很多人商业头脑并不强。所以从小的投入开始,否则会对你的梦想打击很大。你要知道租金、选址、要看看存钱多少,或者能借到多少钱,这些钱在盈利之前能够支撑多久。”这是安丽的经验之谈。

群体的温度

安丽说她开店的初衷是分享。

苏州“绽放”的线下店,占地700平方,里面陈列了衣服,还有咖啡吧,这是“绽放”和粉丝们见面聚会的场所。近3年,品牌在全国60多个城市成立“绽放花园”的组织,经常组织分享活动和旅游。

7周年,全国100多位粉丝来到苏州参加“绽放”的生日会,大家吃饭聊天,合影、要签名,让安丽受宠若惊。10周年的时候,更有一位69岁的阿姨分享了自己的故事,她说喜欢“绽放”,因为这件衣服能让她在雪地里站2个小时,只为拍一张照片发朋友圈。

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安丽第二本书《亲爱的生活》推售时,“绽放花园”会去站台捧场。她们中有常年穿警服的警察,“她和我说,接触到绽放之后,人生都不一样了。朋友们都觉得我柔软了许多。”安丽说道。

在上海,安丽曾举办过一次“长裙跑马拉松”活动,所有人穿着红色的裙子在黄浦江边奔跑。她们为的是一位“绽放花园”的成员。对方因为得了癌症导致抑郁,安丽专程组织大家给她打气。“她当时说她这辈子都没有穿过红色的裙子。”这让安丽至今难以忘怀。

“我们最近在讨论品牌核心价值,产品本身是一部分,我的文字和生活分享也是一部分。”她觉得,坚持分享“绽放”的生活态度,才是她和这么人从陌生到感动的原因,这是创业初心。

不仅是安丽,从2003年淘宝诞生,16年里,时代在变,商业环境在变,但年轻人奋斗的精神和创业的信心不变。

淘宝数据显示,90后、85后和95后占比淘宝主播群体的八成左右,其中95后主播增长势头最迅猛。

性别方面,女性一直是淘宝创业的主力军。2003年电商兴起之初,淘宝上的女店主占比达到62%,现在,女店主占比在50%左右,撑起半边天。

在创业积极性上,西部地区的年轻人胜过了长三角包邮区。数据显示,2018年,青年店铺占比最高(即入淘创业者平均年龄最小)的十个城市依次为:南昌市、铜陵市、贵阳市、阿拉尔市、湘潭市、林芝市、遵义市、揭阳市、黔西南布依族苗族自治州、石河子市。

淘宝蓬勃发展的16年,也是中国区域经济发展最为迅猛的16年,搭乘电商快车道,不少欠发达地区得以弯道超车,大批小镇青年实现了创业梦。至2018年,来自三线及以下城市的创业者占比已经达到62%。

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他们选择在淘宝创业,他们拥有梦想,有自主的力量,进步的思想,进取的心态,世界的眼光,实利的成绩和科学的方式。他们是淘宝上的新青年。

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