天猫双11大幕开启 | 玩法攻略全解析-天下网商-赋能网商，成就网商

 

 

文｜网商君

“新零售”满周年，今年天猫双11将成为一场“大阅兵”，检阅者将是全球亿万线上线下消费者。

10月19日下午3点，2017天猫双11全球狂欢节预售上线。2017天猫双11晚会将于11月10日定档上海，“超级碗”金牌制作人大卫・希尔继续执导，“硅谷＋好莱坞”模式再起航。

天猫双11全球狂欢节现身北京多个地铁站

全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验；北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈会在双11期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店；天猫还将联合品牌商，向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。

此外，菜鸟将会协同全行业超过300万的快递人员，组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%，还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。

天猫双11今年是第九年，早已成为具有标志意义的商业符号和“国家名片”。11月11日，中国集邮总公司将限量发行天猫双11纪念邮票。1111套特殊的邮票，正与遍布全球所有陆地的剁手党、品牌商、网店客服、门店小妹、快递小哥、产品经理、程序员一起，等待2017天猫双11全球狂欢节大幕开启。

2017天猫双11福利日历

新零售之火“点燃”100万线下门店

购买家装就预约最近的门店体验实物，享受3D设计服务；购买美妆，也在线上预约，然后到心仪的门店享受VIP 服务；在店里遇见扫猫猫的海报，只需拿淘宝APP扫描品牌定制猫头，就可以领取优惠券进店即刻使用；你甚至可以只扫描实物，就了解到该产品的线上信息，并通过智能推荐搭配商品，享受双十一当天的优惠价格……

今年的天猫双11首先是线上线下融合的一次新零售大阅兵。据了解，一共有100万线下门店参与天猫双11，其中约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。

上海徐家汇地铁站的天猫双11展示牌

天猫双11期间，上千品牌的超过10万家门店将实现“智慧门店”的升级迭代，品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业，从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节，数据和技术赋能都在日益丰富“新零售”的内涵，实现对商业价值链的全局优化。例如在“家时代”智慧家居店，双11期间不仅保持线上线下同价，还推出多款“一键打包”套餐，让消费者享受“空手逛街”的乐趣。

“天猫小店”也将加入“检阅”。据介绍，5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌，全部加入双11阵营，累计触达1亿消费者。

在不久前发布的“砥砺奋进的五年”成就报告中，商务部引用天猫“人货场重构”理论，强调其对促进线上线下融合发展的关键作用。

而今年天猫双11，从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌，再到“智慧门店”和天猫小店，将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。

“万店同庆”覆盖全世界全部陆地

从皇马曼联球星签名球衣全球限量版到新西兰恒温鲜奶，从10月19日起，天猫国际将联动欧美亚10国推出海外包机直送服务，其中其中新西兰鲜奶将是首次以跨境进口大规模引进，让国内消费者喝上史上最新鲜的进口牛奶。

天猫双11是全球的狂欢节，今年更是如此。随着新零售基础设施的持续完善，天猫不仅成为中国买家消费升级、发现全球新品牌的最佳平台，也成为优质国货品牌赢得全球消费者的最佳通路。

梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也正紧锣密鼓地筹备，与天猫国际一起，在今年全球化双11再上一个新台阶。

与此同时，天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11。在200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，可说是覆盖了全球所有陆地，近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券，线上线下一齐使用，部分国货品牌更是开出海外新零售样板间，让当地消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。

继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection（淘宝优选）”,带领国货品牌以本地化服务，更好地满足6亿东南亚消费者的需求。

新华社此前评论说，新零售“正成为中国方案的生动诠释”。天猫新零售的“一整套理论完善、技术完备、操作可行的中国方案……将引爆中国乃至世界零售市场的变革”。

以全渠道运营为面，以全球市场供求为轴，以数据智能能力为支撑，新零售的“中国方案”将成为今年天猫全球化双11的核心动能。

“国字号”中国国家博物馆、故宫博物院也将在天猫双11发布“国礼”。天堂伞、恒源祥、苏绣等老字号，巴卡拉、德国hugofrosch等国内外品牌都将发布天猫IP衍生新品，覆盖床品四件套、毛巾、盘子、锅、热水袋、眼罩、香薰、杯子、收纳箱等品类，让消费者可以把天猫“养”在家中每个角落。

这些新品可不仅只是“蹭热点”，事实上，天猫双11也日益成为各品牌和粉丝直接、高效互动的新品牌建设的最前线，而天猫IP衍生品正是它们精准触达年轻买家的最好载体。

“买买买”本就是一件快乐的事，而天猫新零售的最终目标，就是为全球买家带来最快乐的消费体验。

2017天猫双11首波福利揭秘！

2.5亿火炬红包“互抽”快乐，8成花呗用户可享花呗紧急提额

今年天猫双11将启动高达6亿的现金红包玩法。10月19日下午，“史上最好玩红包”——“火炬红包”率先上线。

2.5亿现金被分为“普通红包、稀有红包、传说红包”出现在游戏中，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友进行“互抽”、双方互换红包，获得更大惊喜，单个红包金额最高可达1111元。

相比以往玩法，“火炬红包”更具互动和游戏乐趣，规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码，而最终结果将在天猫双11晚会现场开奖（11月10日晚8点）。

一个人作战力不够？那就来一群人吧！除“火炬红包”外，10月25日起，淘气值超过600分的“剁手党们”还可以组“双11群战队”进行组团PK。只要单个双11“群战队”内所有成员的淘气值总和达到相应的要求，且该战队人数≥5人，所有成员即可瓜分相应面额的双11红包奖励。若群战队内的超级会员人数≥3人的，则该战队所有成员可瓜分的红包金额翻倍。

此外，11月1日开始，用户还可以参与到“全民充红包”中，只要充一个红包，所充金额就会随机变成一个新的双11红包，且面额一定大于或等于用户的所充金额，如充100元得120元红包。

虽然红包福利不停，但还是不够剁手怎么办？天猫双11启动当天，花呗正式宣布启动临时提额，与前两年相比，今年能够享受临时提额的花呗用户更为广泛，预计有8成花呗用户将获得相应的临时额度，平均每人能多用2200元。

领取花呗临时额度办法

全民捉猫猫、炫目快闪店，天猫双11让线上线下欢聚

备受欢迎的“捉猫猫”游戏今年将继续加码，传说中的“黄金猫”更将于11月4日、5日、11日三天集体空降全国近60个核心商圈，届时在现场的消费者将能抢到最低100元的现金红包。

此外，银泰商业旗下线下所有门店举行“双11狂欢夜”，将有超过300万人与数字大屏趣味互动，同时享受美食、观看表演。天猫新零售智慧快闪店、新零售母婴室均将一一揭开神秘面纱。银泰在多年“线上线下同价”的基础上，天猫旗舰店、喵街、门店充分结合，实现线上线下全域营销，并与6大品牌集团推出“超级品牌日”。从11月1日开始，顾客可购买超品、抢先预购、领取红包、体验新物种、参加狂欢夜等，将感受到形式多样、内容丰富的双11实体主会场。

提前锁货、优雅“剁手”，超级会员专享1小时下单时间

每年双11都拼“手速”到心累？爆款商品总也抢不到很心塞？今年，这个问题就要被解决了！11月8日至11月10日期间，超级会员可使用积分锁定购物车中心仪的商品，同一用户最多可锁定5件商品。 11月11日凌晨，2017天猫双11开启后，超级会员们将拥有整整1个小时时间提交订单，将心仪好货、爆款收入囊中。

当“猫晚”接力“潮流盛典”，当硅谷遇上好莱坞

10月19日，阿里巴巴方面宣布2017年天猫双11全球狂欢夜将落户上海，并在北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三台播出。去年“猫晚”导演、被称为“超级碗之王”的金牌节目制作人大卫・希尔将继续担任担纲今年“猫晚”总导演。

据透露，将于11月10日晚正式亮相的“猫晚”除了有最震撼的国际顶尖明星组合、最创新的互联网多屏互动模式，以及无时不在的消费者福利，还将继续展示“硅谷+好莱坞”模式带来的无限想象力，让消费者足不出户即可感受全世界“你应该看见的美好”。

除了一年一度的“猫晚”外，10月20日，2017天猫双11全球潮流盛典也将在上海正式举行，吸引了包括LVMH、雅诗兰黛、SMCP等全球时尚奢侈品集团、维多利亚的秘密、Furla、Raphe Lauren、Jason Wu、Opening Ceremony等世界著名时尚品牌。范冰冰、李宇春、张艺兴等十数位当红明星和9位维密超模将参与。

10国包机直送、国货涌进200余国，全球买卖俱升级

不仅是中国的狂欢，天猫“双11”更是一场全球狂欢。过去这一年，基于天猫新零售的基础设施，天猫不但成为了优质国货品牌赢得全球消费者的最佳通路，也成为了中国买家消费升级、发现全球新品牌的最佳平台。

10月19日起，天猫国际将联合众多全球品牌、连续推出超欧美亚太10国海外包机直送服务，例如皇马球星签名的全球限量首发、新西兰鲜奶首次跨境规模引进。而梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等来自欧美澳新亚太全球零售巨头也正紧锣密鼓地筹备，将天猫双11的全球化推上历史新台阶。

除了“全球买”的红红火火，“全球卖”的声势也不可小觑。今年，天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11，进驻到200多个国家和地区。届时，将有众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，近亿海外华人和全球消费者一起开抢各种优惠券，线上线下一齐使用。继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，还将连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection（淘宝优选）”,带领国货品牌以本地化服务，满足6亿东南亚消费者的需求。

10月19日下午3点起，天猫双11全球狂欢节将拉开预售大幕，用户付下少量定金并进行疯狂翻倍；11月1日起，预热主会场将再度升级，各行业将出现百亿购物津贴免费领。