天猫电器城总经理印井：未来B2C商业模式将被C2B取代

【i天下网商注】4月28日上午，阿里巴巴集团天猫电器城总经理印井受邀出席了2015全球移动互联网大会，并围绕以下观点进行了主题演讲：物联网是让万物皆能上网；智能的颠覆性将重构传统产业链；阿里产品用大数据实现智能化；物联网“云图”计划。

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阿里天猫电器城总经理 印井

4月28日上午，阿里巴巴集团天猫电器城总经理印井受邀出席了2015全球移动互联网大会，并围绕以下观点进行了主题演讲。

 

• 物联网是让万物皆能上网

• 智能的颠覆性将重构传统产业链

• 阿里产品用大数据实现智能化

• 物联网“云图”计划

 

演讲全文：

 

谢谢，谢谢主持人。大家早上好，非常感谢大会的邀请。我非常荣幸今天在北京，参与2015全球移动互联网大会，有机会与行业专家，学者及媒体朋友们共同参与互联网，IOT给人类带来的变化相关讨论。

 

早在1968年，科幻大师Stanley Kubrick就通过《2001太空漫游》对未来进行了讨论。显然啊，2001年已经过去，人类并没有实现真正随意的太空遨游，但是片中的那些高科技装备，已经成为现实：宇航员们人手一部的平板电脑，在2010年被苹果发明，称之为“iPad”，时下已经进化到极为强大且轻薄的iPad air；片中硕大的视频电话，如今已经可以通过移动可携带的手机、平板、PC，穿戴 等多种设备完成；而可以与人类下棋的人工智能，在现实生活中早已战胜了人类的国际象棋大师，时下已经进化到机器人产品并逐渐向消费领域靠拢。

 

所以说梦想总是能照进现实，而且正以超乎寻常的速度改变着你我的世界，改变着我们的生活。在我们阿里巴巴马总曾经说过一句话：梦想总是要有的，万一实现了呢！互联网是人能上网，而物联网是万物皆能上网。我们已经正在享受互联网带来的巨大冲击&改变，而世界上的事物有千千万万，难以想象当世界上所有的事物都能上网，它会给世界带来什么。

 

物联网是让万物皆能上网

 

物联网真的能让万物一切赋予生命么？ 我们可以想象这样的一个生活场景：炎热的夏天，傍晚你下班回家，离开办公室的那一刻，车上的空调会自动打开，接近车位了，你的座驾知道你来了，自动打开车门。车启动，你最喜欢的basa nova音乐会响起。车载系统会告诉你北京城哪条路不堵车，让你可以最快速度开到家。离家里还有一公里的时候，家里的空调就自动打开了。你到家门口了，安防系统知道你回来了，自动打开房门，手机通过卫星识别，将模式从工作切换至居家模式。你进房间，空调的凉意让你浑身爽快，与此同时，照明灯也会自动打开到你最习惯的光线。 咖啡机开始自动泡制你喜欢的咖啡，也许是意大利口味的Latte，或者是美式咖啡。当你端起咖啡往沙发上一坐，对面的电视机会自动开启，继续追你昨晚未看完的IMAX影院大片。此时此刻，智能穿戴会提醒你，你今天差3000步的运动量，并告诉你小区的健身房还有空余的跑步机。当你还在跑步的时候，家里的热水器自动开启。回到家了，热水已经烧好了，赶紧洗个畅快的热水澡。当你进入房间的时候，卧室的窗帘会缓缓合闭。第二天一早醒来，咖啡和烤面包的香味已经在召唤你，新的一天开始了。。。

 

这样的生活场景，听上去妙不可言，但确实有些已经实现了，而有些正在实现。而且实现的速度比你我想象要快。我们正在迈向一个万物皆可联网的时代，而这个时代，产品已不再是冰冷的钢铁塑胶的混合物，他变得有思想了，他可以与你有交流，最主要的是他懂你。而实现这一切的是物联网时代的超级智能家居，他正在让一切万物实现以生命的形式存在。刚才我所描述的场景，其实离我们并不遥远，也许就是两三年的时间，没错，所有的一切就是这样的妙不可言。

 

智能的颠覆性将重构传统产业链

 

智能的颠覆性将重构传统产业链。市场研究机构Juniper Research此前预测，2018年中国智能家居市场规模将达到近1400亿元，这是巨头无法忽视的市场。随着移动宽带的兴起、传感器的廉价商品化、智能手机上各种APP的出现、众筹的崛起，中国制造和其柔性供应链的优势发挥 以及灵活的设计等，促成中国已成为世界发展潜力最大的智能硬件乐土。

 

物联网以难以想象的速度在崛起，而智能家居是物联网最重要的一块。过去以制造为导向的产品时代正在渐行渐远，而以用户的导向的制造时代悄悄来了，而智能，正在重构传统的产业链，一个个的行业正在或将要被颠覆。

 

最近我美国的朋友跟我说，你travel这么多，给你推荐了一款商品吧，你必须喜欢。

 

我一看啊。他普通的不能再普通了，在座的各位每逢出差一定会用到。他是什么呢？

 

一个智能行李箱。 智能？ 没错，一个号称世界最聪明的行李箱。

 

一个让你不用再上锁了，不用再记密码的行李箱！因为他会自动锁！手机解锁！

 

一个让你不需要四处找测重仪，自动测重的行李箱！

 

一个内置充电电池，能为你的手机和本子充电6次以上的神器！

 

一个行李离你远了，他还会自动报警，大家每次坐高铁，坐飞机，是不是很担心行李架上的箱子被人错拿了？对它还会通过GPS行李定位，被偷了也能找回来！行李箱还能记录行程，同步服务，通过手机提示你，是不是很酷！

 

这个创新品牌名叫Bluesmart，推出的这款商品登陆一家名叫IndieGoGo很小的众筹平台，一天之内就筹到了210万美金，而这款智能行李箱的售价是多少呢？这款被称为世界最聪明的行李箱，售价只有260美金，你会购买吗？！这就是智能时代，赋予产品的颠覆性创新，而这一切，仅仅是一个开始，我们身边所有的一切的一切都将应智能而彻底改变，而改变的速度远远超乎了我们的想象。

 

阿里去年和一家空气净化企业合作了一款很有意思的智能产品：

 

他可以对身边的空气质量实现24小时动态数据监测。通过对往年全年的数据进行分析，在重度空气污染来临之前发布预警。

 

他可以识别家庭人员如老人小孩、房屋面积大小、家庭成员是否有呼吸道疾病，进行匹配家庭情况的个性化空气净化。

 

他还会针对用户使用习惯的数据挖掘和分析，使用90天后根据用户习惯智能自动运转。

 

他还懂得和室内外空气联动，当室外到达重度污染临界值的时候会自动开启空气治理。

 

他已经实现了机器之间的联动，能看到周边空气净化器治理情况的对比，周边家中的空气质量的对比。特别值得一提的是污染治理量可视化，精确到以毫克为单位，显示机器每天治理的污染量，并具象化为N颗大米的重量，让用户对于机器治理效果有可视化的感受。

 

而这一颠覆性的改变，商品只需要植入19.9元的阿里云wifi模块，或者是9.9元的蓝牙模组，对于空净而言几乎是0成本就可以实现。这就是一款基于用户的使用需求、痛点、行为习惯，反向定制的商品，最终通过柔性的生产供应链实现规模定制化的生产，不再是高高在上的奢侈品，而是和非智能同样的价格的产品，飞入寻常千家万户。

 

C2B的商业模式很多年前就被提及，但真正开始形成落地的商业模式才刚刚开始，而产业智能化正在快速使得C2B反向定制的商业越来越清晰的呈现在我们面前。

 

阿里产品用大数据实现智能化

 

最近最火的词互联网＋，我们在互联网+的时代下，有了新的天下观：我们已从IT(Information Technology)时代迈进DT(Data Technology)时代，而阿里最著名的就是他的大数据，每日超过2亿的活跃用户在阿里系平台里逛而不只在买东西，如何运用好如此海量的数据，来影响未来 正是我们阿里在不断努力地事情。

 

其中，阿里DT时代正在探索赋予家电行业生命特征成为可能。夏天就要来了，以空调产品为例，在天猫平台的空调，今年第一季度智能空调销售年同比增速1311%，我们4月份每卖出100台空调，有近50台是智能的，尽管1.0版本的智能空调仅实现远程控制，但智能空调用户的接受度已经远远超出了我们及厂家的预期。我们今年的目标是要做到天猫平台智能家电产品 占比50%以上。、

 

阿里产品的智能化第一步是让设备与手机相连，即远程控制。手机将成为用户管理和营销入口，二次购买开始，同时作为互联网入口承载衍生服务。

 

第二步，是设备与设备之间互相联系，即全联动。想象当有人撬动家里的安防系统，安防系统就会自动启动摄像头拍摄嫌疑人，摄像头再启动电脑将资料发送到相关安全资料库进行备份。当设备与设备联动，他们能做的事情将远远超过单个设备能完成的事，而富余的人力资源将会为社会带来更大的价值。

 

第三步，是设备与人之间联动。设备将感知人的使用习惯，个体属性，并根据这些进行精准判断。比如在冬夏两季，如之前提到的场景， 温湿度传感器会时刻监测室内温湿度指数，并联动暖通空调、加湿器等设备，将室内温湿度保持在良好的范围内。

 

阿里积累多年的用户大数据的上千个用户标签中，将勾勒出用户群的全息特征，而且厂商可以实时获取自己用户全面的行为数据，通过数据分析可以非常精准地了解用户对于产品子项功能的使用频度和偏好度，最终我们通过用户的大数据沉淀，家电产品的控制从一开始的有感手控，到最终的无感智控，让所有的家电产品出现生命特征。随着大数据的应用，这台家电产品可以随着系统的不断升级，慢慢的、一天一天的长大。

 

这就象是一个婴儿，刚出生的时候并没有思想，只知道哭闹，慢慢的，他学会走路，慢慢的，又学会说话，慢慢的，自己会玩，会跑，会与人交流，会帮干活，变得有思想了。这就是阿里智能想去到的方向，让每一台家居产品一天一天的长大。

 

物联网“云图”计划

 

阿里今年启动了孵化物联网产业的“云图”计划，致力于协同更多的产业与品牌重构智能产业链，在之前有提到，我们天猫平台家电产品的智能化将在2015年快速提升到50%的占比。 阿里“云图”计划整合了阿里集团旗下天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三大事业部，集成了其背后强大的电商销售资源、云端数据服务、内容平台，资本等资源，目的就是要帮助企业降低智能设备生产成本，加速智能家居及整个行业的发展与成功。作为开放的智能云服务商，阿里智能已具备IOT全链路开放服务能力，能为厂商提供了连接设备端、APP和云端的一整套方案。对于厂商来说，完全可以0成本实现WIFI模组接入、APP和云接入，阿里智能云为您提供 one stop solution。为用户创造价值，用智能彻底改变人们的生活方式，这就是我们要去的地方。

 

如果说2012是云山雾绕，2013是拨云见日，2014是人云亦云，那么2015注定是风起云涌，物联一切，一切互联。

 

这就是我今天的分享，谢谢各位。

 

（编辑丨天下网商 钟韡，转载请注明作者和出处。）