客单价增幅高达两位数 天猫“3.8女王节”赢得女性消费升级第一战-天下网商

各大城市弥漫着天猫3.8女王节的节日氛围

3月8日当天，社交网络上的女人们晒礼物、晒红包和写段子，不下个单总觉得亏欠了自己。这场由天猫发起的 “女王节”彻底变成了一场消费升级的狂欢。

数据显示，天猫3.8女王节首日下午两点，成交已超去年全天，更为抢眼的是女王节期间，天猫全行业客单价大幅提升，其中服装服饰、美妆、母婴、数码家电、家装、进口等行业客单价增幅高达两位数，有些行业甚至逼近三位数。由女性引领天猫驱动的消费升级大幕就此拉开。

“得女性者得天下”，据证券机构预测，至2019年，围绕女性消费需求形成的“她经济”市场规模将达到4.5万亿元人民币。“她经济”已成为零售行业必争的焦点，而天猫利用大数据、新技术互动体验和数万新品发售已然拔得头筹。

 大数据最懂女人心 从300尖货榜单到潮流趋势发布

天猫最擅长“猜你喜欢”，猜得准自然更能获得女性青睐。

“脸部电子美容仪将成今春爆款”这一基于大数据的分析预测在3.8女王节得到了验证。最新数据显示，女王节期间，美容仪的销售火爆程度远超扫地机器人，与之类似的童颜机、瘦脸仪等美颜类智能小家电也相继售罄。田螺姑娘们纷纷变身爱美女王。

而服饰品类里New Balance的复古女鞋、NIKE女子跑步鞋、家用跑步机成为前三的热销商品。运动户外品牌押宝女王节，因为过往的销售数据表明，女性运动健身已成时尚。

今年的女王节，天猫首次推出的消费类榜单，利用大数据精准预测潮流消费趋势。3月6日—3月8日期间，天猫在站内滚动发布流行趋势排行榜，包括三类：一是联合时尚权威媒体Vogue发布春夏潮流趋势，联合第一财经CBNData发布消费趋势；二是通过大数据分析得出天猫热销、新品榜单；三是结合热点发动时尚达人、顶级设计师等KOL发布达人、明星同款等榜单。

300个尖货榜单针对不同人群，有效引导消费者，缩短了购物链路，也为商家带来了精准引流和高转化。据称，榜单这种模式将在天猫站内产品化常态化，打造潮流消费风向标。

AR游戏＋AI时尚顾问  新技术引领新零售

本次3.8女王节，权益发放采用了AR互动的方式。消费者通过手机天猫和淘宝进入女王保卫战的AR游戏，以对战的方式赢得权益，其中包括爱茉莉、target等20多个国际大牌均在活动中发放红包权益。数据显示，AR互动率创新高，平均每个参与用户玩了10次之多。

不仅AR上阵，天猫利用自己的千人千面大数据、图像算法技术和智能合图技术，推出了全新的智能穿搭，旨在成为消费者的私享“AI时尚顾问”。

女王节期间，快时尚品牌puella率先试水，线上根据店铺新品上架情况，通过大数据分析出单款不同搭配风格及对应搭配热度，线下集合大库存主推款式，配合线上数据搭配出消费者最喜欢的成套搭配。

据透露，同样款式通过智能搭配技术，销售占比上升了10个百分点。

“目前女王节期间的测试有比较明显的效果，利用线上的大数据，为线下的门店提供数据支持，利用线下门店的人性化展示，弥补线上不能让买家试穿感受的缺憾。”拉夏贝尔旗下Puella相关负责人表示，随着研究持续深入，未来该技术有望成为线下门店标配。

3万大牌上新 引领品质用户消费升级

同其他平台主打清仓、促销不同，此次天猫3.8女王节以大批量新品来强化在消费者中心的差异化心智。这当中，年龄在从25岁到40岁，身居一二线城市、追逐时尚潮流品质感体验、职场独立、有海淘需求、偏爱主流品牌的女性用户成为主力购买人群。

针对这群消费者，不少国际品牌拿出新品通过天猫首发来拉拢“女王们”。

女王节 活动页

天猫“3.8女王节”除了娇韵诗、fresh等美妆品牌发布新品外，服饰品牌如优衣库在女王节首发了迪士尼、美女与野兽等IP合作系列；高端品牌PORTS宝姿的官方旗舰店推出了现任美国总统特朗普的女儿、超级名模Ivanka同名系列连衣裙，以及戚薇、赵丽颖、董卿等明星同款系列。而高端女鞋品牌StellaLuna则首发其名为“Stella　buckle”的38女王特别甄选款。

走“高冷”路线的设计师品牌也积极参加到女王节活动中，期间推出主题“女人不坏，男人不爱”的单品榜单获得粉丝追捧。同时，范冰冰好友，在娱乐圈颇具人气的前造型师张帅亦以设计师身份入驻平台，发布新品。

这类新品和明星同款引领消费升级的作用明显。第一财经商业数据中心（CBNData）联合天猫发布的《天猫女王节品质生活报告》显示，天猫平台2016年“明星同款”时尚单品的增速达132.51%。

2007年，“她经济”一词首次出现在《中国语言生活状况报告（2006）》中。十年后的今天，天猫3.8女王节再次印证了“抓住了女性就抓住了消费”。