天猫首次成立房产部门！至少3年不赚钱，收入都补给购房者-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 王诗琪

9月16日，杭州阴雨绵绵，阿里巴巴西溪园区迎来一群房地产界大佬，如万科集团董事局主席郁亮、富力地产集团董事长李思廉等。据称，中国房地产公司百强，来了六十多席。

大佬云集，是为了见证房地产界与互联网界的一件大事——在宣布增持易居股票一个多月后，阿里与易居合作打造的线上房产平台“天猫好房”正式亮相。阿里拍卖事业部总经理卢维兴（花名一刀）任天猫好房总经理。

据悉，天猫好房将帮助房地产企业定制线上品牌旗舰店，把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合，打通线上看房、线上购房全链路。

卢维兴表示，未来至少3年，天猫好房都不赚钱，所有收入100%补贴购房者。

今年双11将成为天猫房产的首次大练兵。据悉，天猫房产会引入更多优质楼盘，为消费者推出大额补贴、总裁直播等福利，在传统购房旺季“金九银十”之外再创造一个“钻石双11”。

天猫淘宝总裁蒋凡表示：“技术创新、商业链路的数字化会为房产行业带来新的红利。未来的房产销售里，线上会是重要场景，而线下场景也会更加智能化。”

“天猫好房”怎么做？

记者获悉，在正式亮相前，天猫好房已在阿里内部低调孵化了几个月。也因此，卢维兴笑称，今天（9月16日）是他“转正”的第一天。

天猫好房的平台将由阿里和易居合作打造，根据此前易居发布的公告，双方成立的合资公司，阿里持股85%、易居持股15%，首期计划投入50亿元。

尽管成立了专门的房产部门，但阿里姿态放得很低。“我们干的事情就是做服务，做数字化服务。”卢维兴说。

消费者越来越习惯在线上购房，卢维兴透露，在阿里平台房源供给稀缺的背景下，2019年仍有8000万人在淘宝上看房，成交了15万套。

天猫好房总经理卢维兴在发布会上演讲

但长久以来，房地产市场信息割裂、效率低、互信难的问题一直为人诟病，而阿里和易居要啃下这块硬骨头。

天猫好房能做什么？

蒋凡提到了三点，用户触达、数字营销、技术服务。

首先，借助消费者大数据洞察，阿里可以帮助房地产企业发现潜在买房者，提前锁客；

其次，借助数字化营销手段，可精准触达、提高转化率；此外，借助阿里的3D、VR（虚拟现实）、直播等技术，把看房场景线上化；

最后，而在蚂蚁金服的支持下，提供金融服务，甚至进一步，实现交易线上化。

如此，天猫好房可以在房产交易的看房、买房、售后三个环节，实现省时、省钱、省事。

部分业务已有实践。今年2月的疫情期间，超过500个楼盘、5000位房产置业顾问通过淘宝直播“云卖房”，吸引了近200万人观看。当时就有卖房小哥体验后表示：以往在线下售楼处，每天接待一两组购房者已经是很不错的成绩了，但通过线上卖房，一场直播下来就有几十人加好友，了解更多的购房信息，效率大大增加。

618期间，3D购物技术也首次在天猫进行了大规模商用，而未来，3D购技术下，还可模拟出窗外景观、噪音光照等场景，帮助消费者线上看房。

正在直播的房产中介

接下来，天猫好房将帮助房地产企业定制线上旗舰店，打通数字化看房、购房的链路。卢维兴表示：“我们希望天猫旗舰店能成为房企的第二官网和第一营销平台。”

房地产开发商已有入局者。如碧桂园已在天猫开设旗舰店。而中华房地产投资开发商会会长、富力集团董事长李思廉今天表示，富力集团将携价值500亿的楼盘，加入今年天猫双11“百亿补贴”购房节活动。

天下网商房产营销团队支持的一次直播看房活动

房地产行业里的“ETC”

一场疫情，逼得房地产公司成了互联网公司，例如，恒大上半年销售收入3488亿，超八成来自线上。

这也意味着，房地产行业的数字化，虽然难，但是大势所趋，并且蕴含着很大的机会。

阿里也在此时增大投资，加速推动房地产行业数字化进程。

7月31日，易居发布公告称，阿里巴巴将认购总额为8.281亿港元的易居股份，增持后，阿里手里的股份增加到8.32%。双方还同时签署了可转股票据认购协议，如果阿里转股，将持有易居大约13.29%的股份，为第二大股东。

易居中国董事局主席周忻自称卖了近30年房子，是房地产服务领域的“老黄牛”，也是房地产行业第一批拥抱互联网的人。早在2008年，易居就与新浪合作成立了乐居。

易居中国董事局主席周忻

有媒体总结，易居一直扮演着“整合者”的角色，例如，做房产代理，整合的是营销资源，做数据咨询，整合的是大数据资源，做“房友”，整合的是新房与二手房的经纪网络资源。现在，易居旗下有三大平台，包括房地产交易平台易居、房地产媒体平台乐居、房地产大数据平台克而瑞。2020年上半年，易居总收入为28.45亿元。

这一次，易居将和阿里一起，在行业内进行一次更大程度的整合。他们将打造一个开放的交易平台，周忻将其称为不动产交易协作机制，简称“ETC”，整合房源、客源、交易资源。

众所周知，房产交易里参与方众多，开发商、销售商、渠道商、还有营销公司、办证公司等，关系盘综错节，交易效率很低。

高速路上的ETC（电子不停车收费系统），解决了人工收费站的低效、堵塞现象，让车辆畅通无阻。而阿里、易居所打造的ETC，则是希望利用数字化技术，解决房地产行业中信息虚假、获客难、营销成本高企、交易成本过高等顽疾。

周忻解释，ETC机制，是基于区块链、大数据、人工智能技术，把房源方、客源方、交易服务方拉进来，提供新房、二手房、特价房、拍卖房四大交易场景，承接房源入库、验真包装、营销推广等多项房地产服务。

他一再强调，不动产交易协作机制以开放、公平、协作为原则，绝对不排他，且只收取极少的数字服务费。

周忻和阿里巴巴董事会主席张勇都是上海人，相识多年。周忻说，这些年，他每次见到老逍，都会跟他提合作，而老逍一直在问几个问题：能给客户带来什么？能给企业带来什么？能给行业带来什么？

而这一次，阿里与易居的正式牵手意味着，上面三个问题，他们找到了答案。

编辑 徐艺婷