淘宝两天售出8000万只口罩，直播间网红站岗呐喊：武汉优先发货-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 宁函夏 丁洁

疫情当前，在众多防范措施中，特别重要的一条就是：出门戴口罩。

截至1月22日24时，全国新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例571例，死亡17例。各地严防死守、严阵以待，但均不同程度出现医用口罩等防疫物资短缺现象。

口罩告急，四面八方来相助。有浙江一口罩厂发3倍公司让员工返回岗位，有药房全体员工加班加点、昼夜发货，连直播间里的网红都卖力学习口罩知识，淘宝天猫平台更是声明“口罩不允许涨价”。

记者从淘宝获悉，1月20日和21日两天，淘宝上已经售出8000万只口罩，目前淘宝正在全国紧急备货，以保证全国消费者能及时用上口罩、消毒液、洗手液等防护用品。

淘宝上，大多数店铺依旧有货

综合各方信息，目前“医用外科口罩”和“医用防护类口罩”（N95口罩）可以用来防护严重传染疾病，两者分别能阻挡70%、95%的细菌。专家提醒，如果是去公共场所，不与病人接触，佩戴医用外科口罩足够，不必戴N95口罩。

记者在淘宝上搜索关键词，发现3M官方旗舰店、海诺大药房旗舰店等众多店铺可购买以上口罩，价格在每只2元至百元不等，很多店铺还打出“顺丰加急发”和“过年不打烊”等标语。存在一些店铺口罩售罄情况，但大多数店铺依旧有货。

而对于大家普遍关注的价格问题，阿里巴巴平台在1月21日晚发出官方通知：淘宝天猫平台所有口罩不允许涨价，已启动官方专项补贴，保证消费者可以买到。

目前，聚划算百亿补贴活动就已上架一款“南极人N95口罩”，每只价格在5元至23元不等。

有网友发文表示，“昨天我还在diss一家卖口罩的商家499的天价，今天发了不允许涨价的通知，他就把商品调回来然后下降了。”

现在，越来越多的商家参与进来，不分昼夜生产口罩、从全国范围紧急补货，保障口罩供应。据悉，春节期间，在全国近300个城市，消费者在天猫超市上购买的口罩都可发货。购买口罩时，消费者可以选择标注“春节发货”的商家购买，这些商家在春节期间都可发货。

各商家加班加点，“这是一个企业该有的民族精神”

口罩告急，各方支援。这背后还有很多暖心的故事。

阿里1688平台有超50家口罩工厂宣布春节不打烊，工厂主和工人放弃休假，紧急调运和成产，保障口罩供应。

美士恩大药房天猫旗舰店一共有33名员工，往年春节留下10个人值班。今年，随着口罩的供应需求激增，收到加班通知后，员工们都选择了回到岗位，投入到保障口罩供应的工作中。其中还有一周前刚刚结婚的94年小伙儿。他放弃婚假，回到了工作岗位上。

给淘宝天猫供货的恒明医药有很多一线员工都是来自农村，原本已经提前放假，前天工决定紧急复工。厂长跟每个一线员工沟通，承诺给到3-5倍的工资保障，交通和食宿等费用公司也都是全额报销，让工人们尽可能地返回岗位。

工厂总经理还说了：“这是一个企业该有的民族精神。”

这样的精神，是淘宝上千千万万的商家凝聚而来，众志成城。

1月22日晚，记者在淘宝上询问了四五家售卖口罩的店铺，其中“epshome旗舰店”表示咨询量和订单量已爆单，现在下单，年初四后安排发货，请耐心等待。

“居安思家居专营店”表示，最近两日咨询人数众多，他们会尽可能努力发货。

“海诺大药房旗舰店”则向所有前来询问的顾客梳理了当日口罩发货、出货的最新情况，请顾客理解。他们说：“海诺大药房全体员工，加班加点，尽快安排。”

直播间网红每天睡2、3个小时：教你如何选口罩

在淘宝直播间里，3M官方旗舰店的主播全程戴着口罩直播，反复强调出门一定要戴口罩。

一方有难八方支援。

美仕盾旗舰店的直播间，弹幕不停歇地实时滚动着，这家位于河北保定销售口罩的店铺最近涌入了一大批购买者，主播是店里的客服，她表示，这几天每天只睡2-3个小时都在工作。

“湖北可以发，武汉优先发货。”同时他们也建议消费者理性囤货，将机会留给更多需要的人。

“武汉加油，我们支持你，我们是你们的后盾。”她在直播间里喊着。

眼看着就要过年了，主播宛宛还在线上，她们为大家找到了过年还能继续发口罩快递的商家，同时她还将一系列科普小视频发在她的粉丝群里，告诉大家，千万不要过于恐慌，但也绝不能不重视。

在抖音、快手等短视频平台里，不少拥有百万粉丝的网红制作出科普短视频，更有专业医生在线答疑，在互联网的推动下，一场全民“杀菌”战打响。

飞飞舰长是一位拥有126万粉丝的泛科技博主，在新型冠状病毒肆虐之际，他制作了一则短视频，告诉粉丝如何更好地选择口罩，与之类似的还有“老爸测评”的魏文锋。

当然，不少医生也加入到这场“杀菌”战中，抖音上的小西医生及北大博士树医生在日常工作之余，不间断地回复用户的疑问。

更多的人在默默地支持，拥有千万粉丝的网红“毛毛姐”发视频，致敬所有坚守在一线的医护人员，祝他们平安归来。

编辑 汪帆