关爱达康书记,守好自己的“GDP”,淘宝大学开讲了-天下网商
如果没猜错的话,最近大家的意中人都是一个头顶GDP身背黑锅的市委书记。
而正是这位让万千少男少女崇拜和迷恋的男人,最喜欢的三个字不是“我爱你”,而是“GDP”。作为合格的迷弟迷妹,自然也要把一个原则牢记心中:“达康书记的GDP由我守护!”
想要守护达康书记的GDP并不是一件容易的事,同样的,对于所有的淘宝店主而言,要守住自己那一方小店的GDP也并不简单。2017年4月26日,以《共识 共治 共赢》为主题的淘宝大学电商法务与规则特训营正式开幕。
在朝GDP飞驰的列车上,能否保持清醒不晕车是评判老司机是否正宗的重要标准,然而饭不好吃,店不好开,在开淘宝店的过程中,常常会有一些意外情况让这条致富之路比情路还坎坷。
据阿里巴巴平台治理部统计,截至2017年3月,淘宝天猫平台上累计已有83个使用各行业通用、描述等属性词注册的“恶意商标”,对超1.5万商家的11万件商品进行了恶意投诉,商家因此损失估算数百万元。而这些“恶意商标”实际可投诉的商品总量近6000万件,涉及900万商家。
举个例子,破洞、呼啦圈、一脚蹬、打地鼠……这些本是司空见惯的名词,却被人注册成了商标,成为悬挂在商家头顶的达摩克利斯之剑,千辛万苦经营出的爆款随时可能不得销售。
所谓“恶意商标”,就是将各个行业的通用词、描述词注册为商标,滥用“通知-删除”原则展开侵权投诉,以此来要挟商家出钱私了,并逐渐形成了一条黑色产业链。
一位经营天猫女鞋店的温先生表示,2016年4月,店内日销量超2500双的“一脚蹬休闲女鞋”商品遭恶意商标“一脚蹬”投诉要求下架。为了避免损失,温先生联系投诉方并在支付两万元费用后才躲过了劫难,“他们就是在收保护费,而且还告诉我可以用投诉的方式打击竞争对手。”
2016年3月,辛先生店铺内一款高销量女鞋因商品名称中含‘一脚蹬’遭恶意投诉被迫下架。跟普通投诉不同,投诉方还给辛先生留下了自己的联系方式。辛先生联系后,对方提出想要撤销投诉可以,但是需要按每双鞋两元的价格支付侵权费用,而当时该款鞋的月销量超过3万双。
面对这样的“恶意商标”困扰,知法懂法的重要性就展现出来了。如何不亢不卑,不慌不忙的维护自己的最大利益,懂法就是最大的保障。
正如杭州市市场监管局(工商局)副局长冯世联所分享的:“第一个商家也要不惹事,就是说打铁还要自身硬,商家要积极学习法律法规,诚信经营,让苍蝇不盯无缝的蛋,自己过硬。第二个是不怕事,真的被职业打假盯牢了,也要勇于承担责任,一个是要积极整改,另外,要是真的错了,就主动配合相关的部门,向平台、向执法部门说清情况,争取从轻处理。第三是不轻易妥协。应对职业打假人的过程中做到有礼有节,如果有合理的诉求,也是要满足的。最后一点就是希望建立相应的名单库,这一点,阿里应该是可以做得到的。”
除了恶意碰瓷,开车上路时各种“交通法规”也是必须知道的。新广告法、新消法、知识产权、平台规则既约束也辅助着淘宝店家的发展。
在这种情况下,让老司机带带路就显非常为重要,而本次特训营的老司机阵容尤为豪华。阿里巴巴集团法务部副总裁俞思瑛、阿里巴巴集团安全部副总裁余伟民、阿里巴巴集团平台治理部研究院王明强、阿里巴巴集团客户服务部规则运营与发展总监宁震威、阿里巴巴集团高级法律专家陈文煊、阿里巴巴集团安全部高级安全专家傅立阳,他们都是本次老司机分享会的助理军,另外还有其他未经公布的神秘嘉宾。
那老司机们讲些什么呢?电商法务与规则特训营是淘宝大学立足商业规范化开设的实效课程,从“平台治理、电商法律、互联网交互安全” 三个维度系统介绍电商法务与规则,以帮助更多的电商企业关注平台治理及法律规则,推动企业通过法律架构升级提升运营效率及质量。
面对职业打假、职业诈骗你该怎么办,将成为本次训练营的重点。
你不来,GDP会掉,你来了,老司机在笑,开车上路,下一个光速飙车的就是你。