原来盒马鲜生是阿里的！马云逍遥子今天现身门店-天下网商-赋能网商，成就网商

文/ 天下网商特约记者 徐利君

今天（7月14日），阿里巴巴集团董事局主席马云和CEO张勇现身盒马鲜生。

天猫官方微博宣布：“让大家等了太久，@盒马 鲜生今天来啦！龙虾石斑帝王蟹，活蹦乱跳，现抓现做，各种蔬菜不过夜，30分钟送到家。上海、北京已经开出13家店。通过数据驱动，线上、线下与现代物流完全融合，是对超市重新定义的新零售产物。生活在当下，就是生活在阿拉斯加，生活在加拿大，生活在田野，生活在美好新世界！”

从公开信息来看，盒马鲜生定位于以大数据支撑的线上线下融合的新零售模式，以线下体验门店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心，通过线上线下一体化来满足周边3公里范围内消费者对生鲜食品采购、餐饮、美食以及生活休闲的需求。消费者可以在门店采购商品，也可以在APP下单，盒马与合作伙伴提供30分钟送达服务。

目前，盒马鲜生在上海、北京、宁波均有门店。每开一店，都受到吃货们、剁手党们的追捧。上周末，盒马鲜生北京十里堡店就排出了长长的队，前往盒马的车主们一度造成东四环拥堵。在上海，盒马早已成为门店周边消费者解决吃饭问题的首选，消费者也习惯了盒马线上线下的购物体验，一些非支付宝用户为了享受盒马服务，还特地学会使用手机支付。

据盒马鲜生CEO侯毅此前透露，盒马鲜生将始终围绕成本与效率、体验与服务，让零售回归商业本质，因此盒马从四个方面做了创新。

第一是基于场景定位，围绕“吃”构建商品品类，甄选来自全球100多个国家和地区的海鲜水产、水果蔬菜、肉禽蛋品等生鲜商品，以及休闲酒饮、乳品烘焙、粮油干货等差异化商品，以满足消费者对于吃的一切需求。目前盒马的牛排、帝王蟹、波士顿龙虾及澳洲龙虾等都在消费者层面建立了较强的品牌心智。

第二在商品结构上，不是为顾客提供简单商品，而是提供一种生活方式。以消费者复购率极高的生鲜类产品为主导，其首创的3R（Ready to cook、Ready to heat 、Ready to eat）体系，为顾客提供的是可以直接食用的成品、半成品。

第三在门店的消费功能之外，增加了餐饮、物流、体验、粉丝运营等功能，将盒马打造成一个强大的复合功能体。其中餐饮提供体验，带来流量，增强了用户粘性。

第四是销售模式，线上销售为主，线下销售为辅。自建物流配送，核心是快，以门店为中心的3公里范围内，一般30分钟送达。

基于以上创新，盒马能够为用户提供足够新鲜的生鲜商品和餐饮服务，让用户“所见即所得”的愿望得以实现，满足一站式购齐的购物体验，并让饕餮和购物成为一种娱乐。

“将最新鲜的商品做成小包装及时配送，让家庭按需采购；门店销售、反向定制等多种销售方式集于一身，30分钟之内闪送到家；放眼全球甄选家庭日常消费的优质产品，让消费者在门店实现一站式购物；通过提供精包装后的原料、半成品和成品，并聘请五星级大厨传授做菜方法，让不太懂做菜的年轻消费者喜欢上做菜，并乐于分享自己的作品。”侯毅说。

就在7月11日，2017天下网商大会开幕之前，阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”，由CEO张勇担任委员会主席，包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系内的所有力量，全力投入建设“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）。

附：多图探秘盒马鲜生