非洲创业者的“杰克马”情结：他19年前说的每一句话，今天都应验了-天下网商-赋能网商，成就网商

文 / 陈璐莎

我要见“杰克马”

8月8日凌晨，南非约翰内斯堡。从上世纪70年代起就定义着这座城市天际线的希尔布洛塔（Hillbrow Tower），在深夜中还闪烁着紫蓝色的灯光。作为南非最大的城市和经济中心，这座被誉为“黄金”的城市还有一个骇人听闻的名声：“凶杀罪恶之都”。这里是非洲最繁忙的城市之一，也是世界上犯罪率最高的城市之一。危与机并存，约翰内斯堡正是非洲现状最典型的写照。

天边渐渐泛起了鱼肚白。晨曦中，工作人员正在紧张地排列隔离带；场内，以白绿色为主色的舞台刚刚搭好——由阿里巴巴商学院、联合国贸易和发展会议（贸发会），以及马云基金会共同举办的“互联网创业者：非洲数字雄狮的崛起（Netpreneurs: The Rise of Africa’s Digital Lions）”活动，将在数小时后，在南非金山大学的林德（Linder）礼堂拉开大幕。

早晨6点，金山大学林德礼堂外已排好观众隔离带。

这是阿里巴巴集团第一次在非洲举办活动。如何实现一场“阿里味儿”和“非洲元素”兼具的活动，是对主办方提出的最大挑战。

活动伊始，出于安全和活动专业度的考虑，邀请只在小范围内展开，主要包括投资人、孵化器负责人、企业家、教育家和大学生。正当主办方担忧注册人数可能不足时，金山大学在社交媒体上正式发布了活动详情，结果在距离活动开始不足24小时内，单是金山大学师生的注册人数，就已经突破了1500人。面对这样庞大的数字，团队在松了一口气的同时，又开始担心了起来：人数够多是否会引起安保问题？如何在最大程度上保护活动的顺利进行？阿里团队和安保团队再三讨论，最终决定，按照先到先得原则，向部分观众发放确认信，向其余观众礼貌地发出拒信。

活动当天，礼堂门口还是排起了长长的队伍，哪怕提前来了一小时的嘉宾，可能也要排上半小时才能进场。许多人手里既没有确认信，也没有拒信，只听说“杰克马”要来，便希望能排上一小时碰碰运气。只见当地的黑人和华人企业家们，手里拿着一叠叠名片，看到工作人员模样的中国人，便要上前搭话，“我要见杰克马”，“你一定能见到杰克马，对吗？”“我的公司是做电商的”，“杰克马是我人生的偶像，我是读着他的故事成长为企业家的”……中英文提问在我的耳边此起彼伏，手里揣着的名片也一张一张多了起来。

中午1点是活动正式开始的时间，但会场外等候进场的队伍依然望不到头。

真实的非洲，真实的非洲创业者

“杰克马”这三个字对于非洲企业家的影响，绝不小于出生在南非、后定居美国的特斯拉创始人伊隆·马斯克(Elon Musk)，和早早就布局非洲的Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)。询问原因，非洲人这样回答，杰克马在19年前说的每一句话，在今天都被应验了。非洲有一句谚语，叫做“不睡觉，没有梦”，乐天的性格导致非洲人经常满嘴跑火车，面对最终实现了梦想的“杰克马”，非洲的企业家们常常觉得不可思议。

实现梦想的“杰克马”在“非洲数字雄狮崛起”活动上演讲

作为拥有第二大人口的大洲，许多非洲创业者笃信这样一个道理：如果13亿人口里有1%的人用我的产品，那么我就会获得成功。在面试非洲互联网创业者时，许多人经常这样向我描述自己的未来计划：我的目标是要向非洲扩展自己的市场，54个国家，都要有我的客户，有我的办公室，有我的产品。

面对这样的创业者，我会紧接着问，你的用户量有多少？你现在的日流量是多少？你的日常单量是多少？有的创业者分不清UV和PV, 有的创业者会把一年的访问量说成是一个月的数据，而有的创业者甚至根本没有数据，只模糊记得个大概。当使用浏览量监控网站来复查这些网站数据时，会发现结果大相径庭。

非洲是一块“分裂”的大陆。近13亿人口，54个国家和地区，超过1000种语言，殖民时期所划定的国界线，统一了官方语言的制度，却无法一统近千个部落迥异的文化；市场被无限分化割裂，而由于非洲国家自身经济规模与结构的脆弱，流通于非洲各国的货币先天不足，后天失调，市场变得更加分裂。殖民时期还较为稳定的各国货币币值，经过多年滥发，一贬再贬，津巴布韦货币崩溃，即使是背靠一枝独秀的南非金融市场，兰特（南非货币）的地位也朝不保夕。统一非洲货币的梦想被一再搁置，非洲经济一体化举步维艰。

非洲也依然是一块“贫穷”的大陆。成就阿里巴巴互联网生态的铁三角，是电商，物流和支付。中国电商的崛起，靠的是早年强大的地推和流量经济的崛起，是20年来物流网络的成熟，也是支付信用体系的不断完善。但对于整个大陆GDP还不足法国一国水平的非洲来说，撒哈拉以南的非洲各国既缺乏基础道路设施，也缺乏健全的银行体系，更缺乏消费基础和消费习惯，60%的非洲人甚至没有任何实体银行账号。非洲企业家反复向阿里巴巴提问，在这样一个大陆，人们如何建立“诚信”？

因为缺乏诚信体系，尼日利亚电商平台Jumia大规模启用货到付款；肯尼亚的M-Pesa是非洲电子支付的明星产品，但是在肯尼亚，95%的交易依然通过现金完成。电商既是一个集成体，也是链条的最后一环，只有当物流，支付方式，硬件，软件，民众的教育水平和消费意识等各个链条都能够密切咬合，才能让非洲的线上线下消费模式实现快速升级。烧钱烧流量基本是电商发展的统一思路，但这对于总体投资量和消费水平都较低的非洲来说，难度可见一斑。

肯尼亚马赛族人起舞。缺乏基础设施，消费心智尚未成熟的非洲，依然是贫穷的。

但非洲从来不缺乏互联网想象的空间。

非洲近13亿人口中，60%的人口平均年龄在24岁以下，互联网网民为4.35亿人，尽管网络渗透率仅为34%（世界平均水平53%），然而非洲网民的年增长率，却达到20%，大大超过了全球7%的平均水平, 在互联网用户众多的国家之一尼日利亚，81%的用户已经通过智能手机上网。

硅谷的公司早早地把目光投向了非洲。尼日利亚，肯尼亚，南非以及加纳，因为人口红利，稳定蓬勃的经济和互联网市场，以及较为安全的大环境，吸引了各大互联网公司纷纷进驻：扎克伯格投资了专门做非洲软件培训的Andela来培养非洲工程师；谷歌最近宣布在加纳建立人工智能中心，而舆情监测公司meltwater早在十年前就在加纳成立科技企业家学校MEST，并设立孵化器，投资学员所创办的公司。

舆情监测公司Meltwater集团旗下的非洲企业家学校MEST 2018年毕业典礼兼十周年庆祝活动

而在电商方面，根据Weetracker报告，2018年上半年，非洲见证了120次初创企业交易，总共1.68亿美金的投资，这一数字早已突破2017年全年的投资总额（1.67亿），其中在科技金融方面的投资已超过总投资额的一半。2020年非洲电商市场规模预计将达1.4 万亿美元；2025年，非洲主要国家市场的电商销售额约占总零售额的10%，年增长率将达40%。马云认为，未来十年，非洲80-90%的贸易将会在网络上进行。

非洲企业家社群：到阿里培训后，变得不一样了

2017年11月以来，阿里迎来了两期一共52名，来自12个国家的非洲“互联网创业者计划”培训学员，他们来到杭州阿里巴巴西溪园区，体验中国数字经济发展速度。这52名学员无疑是中非数字经济碰撞的最佳见证人。他们的生活和工作也因此发生了不小的变化。

培训课程设计之初，阿里团队刻意加入了“竞争对手面对面”一课，让学员和目前在非洲做电商的中国公司kikuu（集酷）创始人王科见面。王科曾在阿里巴巴B2B事业部工作七年之久，一直从事跟外贸相关的业务。离职后，他把目光瞄准了市场较为封闭的几大黑非洲国家，比如刚果，喀麦隆等。背靠投资方在当地近十年的物流经验，以及中国强大的供应商和跨境卖家，kikuu实现了400%的年增长率。非洲学员们在课后就把王科围住了提问，说这么多年我们想做的事情，就这么让一个中国人给实现了！

“非洲互联网创业计划”学员参观kikuu总部

非洲企业家社群植根于非洲“类部落”文化，是一个又一个迅速成长、但又相对“封闭”缺乏沟通的小社群，想要让更多的人认识自己，就必须找到这个社群里的关键人物，许多海外知名风投，比如Y Combinator, 决定对一家非洲企业进行投资时，往往看的不是这个企业家在媒体上的曝光频率，而是要靠同行的引荐。非洲创投公司4DX创始人Peter Orth是学员们的导师，他曾说，我不需要看新闻认识这些创业者，我只需要认识关键国家的关键人物，“对”的人，自然会互相认识。

有趣的是，阿里巴巴的互联网培训项目，给这样的“社群”进行了一次破局和整合，尼日利亚的明星支付系统公司Flutterwave就与喀麦隆的支付公司频频触电，还准备和kikuu合作，为他们提供在线支付，一起进军其他非洲国家。

尼日利亚电子支付公司Flutterwave三位创始人与kikuu公司ceo王科（左三）

来自肯尼亚的Catherine回到肯尼亚后，改变了工作时间，原本每日7点起床8点开始工作的她，现在改成每日清晨5点起床，6点开始工作，晚上办公室依然灯火通明；同样来自肯尼亚的Alloys，在办公室的白墙上贴上了公司价值观，“关注客户，保持透明”；而来自突尼斯的Sadok和Sami, 一个是突尼斯版“滴滴打车”软件创始人，一个是突尼斯版“饿了吗”创始人，在课程结束一个月内，两家企业联合当地支付方式和电子商务平台，共同开发了app平台，开放了数据库……这些改变直指一个核心——提高速度，提升效率。他们向外界频频证明，作为非洲企业家，他们将要在非洲破局。

“非洲互联网创业计划”学员在“非洲数字雄狮崛起”活动上与马云合影

一起敲响非洲之鼓

在“互联网创业者：非洲数字雄狮的崛起”活动上，有一个环节把全场气氛推向燃点：“杰克马”和南非知名乐队Drum Café一起敲响非洲大鼓，正式设立一千万美金的“马云非洲青年创业基金”。在非洲，“敲鼓”的行为代表着这样一个意义：聚在一起定义“鼓”的意义（everyone gets together and defines the drum's purpose），鼓点的配合，需要人与人的协同配合和互相聆听，一起敲鼓，意味着团结。

许多非洲的投资人在听到马云基金会即将要颁发一千万美金的创业者奖项时，都不约而同向我提出了这样的质疑，你们如何确保非洲企业家，不会拿了钱去买宝马奔驰？我自己私下的回答是，我不能确保。世界上最难猜的是人心。哪怕是确保了奖项每个环节都不出差错，我们也不能保证企业家能善用每一笔奖金。但是正如马云所说，非洲问题很多，但是你告诉我，世界上有哪个地区没有问题？

非洲的确很难，融资环境恶劣，为了实现成功所要付出的时间精力之多，让许多极富创造热情的企业家望洋兴叹；但非洲又是一个绝对刺激的战场，这里有平均5%的GDP增长率，下一个20年，它或将再度翻倍。它与20年前的中国类似，百废待兴，百舸争流，而互联网无疑将成为推动其时代变局的主要动力。

非洲企业家总是把阿里巴巴18罗汉的故事挂在嘴边，如何让18个人协同合作，是他们最常询问“杰克马”的问题。马云给出的答案是：如果你想走得快，你应该一个人走；如果你想走得远，你得跟别人一起走。

马云宣布一千万美金“马云非洲青年创业基金”并敲响象征合作的非洲大鼓

注：陈璐莎是阿里巴巴全球创新小组成员，负责“互联网创业计划”学员运营。