分析竞争对手的5大步骤，你学会了吗？-天下网商-赋能网商，成就网商

文/小二哥

《孙子·谋攻篇》说过：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”商场如战场，做淘宝的其实就是一个战场，要想百战不殆，你就必须要做到知己知彼。

我经常发现很多的商家问我一个问题：我看到竞争对手的有一个款突然爆发了，前几天还只有几十单一天的，突然一下几百单一天了。他用了什么技巧？

其实，如果当你懂得了利用数据去分析竞争对手，那么你是很轻易的知道竞争对手是如何做起来的，他用的是什么手段，依靠的是哪一个渠道，只要你懂得分析，你就能知道。

我写过一篇《别盲目崇拜竞争对手的销量，让我来给你揭穿他的庐山真面目》，当时候，这篇文章受到了很多新手商家和不懂数据化运营的商家的认可，当时候很多的商家希望我写写具体是怎么分析的。所以在这一次数据化运营的系类文章中，我就安排了今天的这一节，来给大家写写具体是如何分析的。

首先我先和大家谈谈数据分析的基本几个步骤，大家以后分析数据的时候，就可以按照这么几个步骤：确定目标需求—获取数据—整理和处理数据—分析数据和展现数据—撰写报告。

今天，我们就按照这个思路来给演示一个案例——

第一步：确定目标需求

在分析竞争对手的时候，我们的目标需求肯定就是想知道他是如何做起来，他的流量渠道有哪些，订单增长趋势，订单多少，他的时间发展趋势，这些就是我们的一个目标需求。

第二步：获取数据

获取数据指的是获取我们所需要完成目标需求的数据。从目标需求中，我们可以知道，要获取数据有竞争对手的访客数、流量渠道的来源、每天的销量情况，以及他的时间变化趋势是怎样的。

在获取这些数据的时候，你首先要知道的就是从哪里去获取这些数据，这个其实不难，从生意参谋市场行情的商品店铺榜，以及竞争情报分析这里面基本上都可以获取到我们想要的数据。

今天我们先来用市场行情－商品店铺榜的数据做分析。

打开生意参谋，点击市场，然后点击左边的商品店铺榜，商品店铺榜有四个板块，行业粒度，品牌粒度，产品粒度，属性粒度。这四个板块对我们平时的数据分析的数据获取非常有用。

行业粒度：行业粒度是你打开商品店铺榜的时候淘宝默认展示的。行业粒度又分为四个版块：热销商品榜、流量商品榜、热销店铺榜、流量店铺榜。通过这个功能，只要你设置精准，基本可以获取百分之九十以上有销量的商家数据。

比如，我想获取某个产品的数据，那么，你就可以直接复制这个宝贝的标题。

 

然后选择好类目，选择好店铺的信誉等级，把标题粘贴到搜索框，点击一下搜索，基本上就可以调出这个宝贝来了，然后点击查看详情，就可以看到了具体的数据。

商品趋势里面可以看到该宝贝的销量趋势：

TOP10流量来源，你就可以看到该宝贝的前十个流量渠道的流量情况。

TOP10引流关键词可以看到带来流量最多的前十个关键词的数据。

TOP10成交关键词这里你而已看到该宝贝的成交最多的十个关键词数据。

你还可以看到该宝贝的关联购买情况。

当然，如果你分析的竞争对手是天猫的话，那就更简单了，直接查看品牌粒度就可以了。

直接在这里面搜索天猫的品牌就可以了，天猫都是有品牌的，所以非常简单，根本不用担心找不到。

基本上他店铺里面的所有宝贝都能点击查看详情看到刚刚的那些数据。

接下来你要做的，就是要根据你的需求目标来确定你需要获取哪些数据。例如，我们刚刚的目标是分析竞争对手是如何做起来的，根据销量=访客数*转化率这个公式，我们需要分析的就是竞争对手的访客和转化率。访客又分为多种流量渠道，所以首先我们要分析的就是竞争对手的流量渠道。

既然是分析竞争对手做起来的情况，那么我们肯定就要从他刚开始有流量的那一天获取之后的数据。

比如这个款的宝贝，我们可以看出5月18号的时候他的流量基本都很少，所以我们之后的数据都复制出来放入到excel表格。 

红色区域的根据你复制的数据实际填写，这个是自己手动填写，蓝色区域的就是复制生意参谋的数据粘贴就可以了。

把每一天的数据都这样获取下来。获取完数据之后接下里你就可以整理数据了，因为如果不整理的话，这么密密麻麻的数据你肯定是没办法很好的分析的。

第三步：整理和处理数据

整理数据的时候，像这种情况，需要分类汇总的，我们一般会利用到数据透视表。

用鼠标在数据区域中的任何一个地方点击一下，然后点击插入—数据透视表，点击确定。

这个时候就会调出这样的一个表格：

把日期拖入到行，把访客拖入到值，这个时候就比刚刚要清晰明了了一些。

当然，如果出现我上面这个表格一样的话也不太好，因为我们需要看的是每一天，不需要汇总每一个月。这个时候你点击一下五月，然后右键，点击删除月。

这样就不再是月汇总了，到了这里之后就可以开始第三步了。

第四步：分析数据和展示数据

经过上一步的整理之后，我们的数据明显比刚刚一开始更加整洁了，但是这个数据还是不太直观，一般情况下，我们需要把它变成图表的展示模式。

在数据区域的任何一个地方点击一下，然后点击插入，折线图，因为我们要分析的是他的趋势，所以折线图更加的适合一些。

这个时候就会跳出一个折线图了。从这个图标我们就能很直观的看到变化情况。比如，从这个图表的时候我们就一眼看到了15号流量突然猛增。之前基本没什么流量，但是会这个数据是所有数据，没办法看到他的流量渠道，所以接下来我们还需要做一个切片器。

点击一下图表，然后点击插入——切片器，勾选来源名称，点击确定就可以。

这个时候就会出现了这样的一个切片器。你可以点击你想要看到的数据，比如我想看看他的手淘搜索的情况是怎样的，那么你就可以点击一下手淘搜索。

从这里你就可以清楚的看到，他的手淘搜索是在15号突然增长的，你还可以看看其他的数据，比如聚划算：

从这里你可以看出，他是在13号开始聚划算比较多，达到了3000多一天，然后15号的时候上万的聚划算流量，从这里我们可以看出，他15号是上了聚划算的。

数据展示出来之后，接下来我们就是需要分析为什么了。比如，为什么手淘搜索流量是在15号增长最多，15号前后它的流量有什么变化？

手淘搜索流量一般也就两个重点，关键词和权重。

首先我们先来看看14号前后的关键词流量情况：

 

 

13号的时候他没有太多的关键词流量：

14号的时候也不是很多：

15号的时候明显比前一天多了很多，而且最多的关键词流量是连衣裙这个关键词。

16号的时候明显翻了几倍，而且主要核心关键词都是与连衣裙的，最多的流量关键词是连衣裙和雪纺连衣裙。很明显，他的手淘搜索流量从关键词的角度来说，他靠的是宝贝权重带动起来的，不是依靠什么飙升关键词。

宝贝权重的因素很多，其中最常见的，有点击率、转化率、加购收藏、销量以及个性化等等。但前期这个宝贝一直都没有带动，而他是在13号开始聚划算活动之后手淘搜索流量才上升的，所以这个时候我们就要考虑聚划算带动他的手淘搜索流量。可能是因为聚划算的销量带动了手淘搜索，也可能是因为聚划算的流量带动了个性化搜索，因为个性搜索有一个情况，就是如果你点击过一个宝贝的，那么下一次搜索关键词的时候，他是有可能优先展示的。上了聚划算，点击的人很多，几万的流量，当这几万的人下次去搜索相关关键词的时候，这个宝贝就有可能有优先展示的权限，只是具体需要更进一步的分析。

整体上这个宝贝，一个月的时间，基本上没有什么流量，虽然现在已经上万的销量了，但是，基本上全部来自于聚划算。从这个分析的过程中，你也可以得出，这款宝贝之所以做到了上万的销量，不是别的，就是因为聚划算，包括，一个多月的时间，他的手淘搜索流量超一百一天的都很少，而聚划算后两天的时候，突然上千。这也说明了聚划算的带动作用。

第五步：撰写报告

这一步我就不详细写了，简单描述下报告的内容。一般来说，如果你是需要给公司写报告的话就是需要写的，如果仅仅只是自己用的话很多的时候就不用写了。一般来说，撰写报告可以从这些地方去写，报告背景，数据来源、数量等基本情况，分页图表内容及本页结论，各部分小结及最终总结，下一步策略或对趋势的预测。