开业首日卖掉16万张会员卡，Costco让沃尔玛自惭形秽-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 王诗琪

8月27日，Costco中国大陆第一家门店在上海闵行区开业，短短6个小时就被疯狂的人流挤爆。中午11点限流，下午2点多，Costco被“逼”得暂停营业。

今天是工作日，然而Costco的1200个室内停车位还是一早就停满了车，等位要排队3小时；1.4万平方米的大卖场人山人海，22个收银口全开，结账还要排队等2小时。

Costco内人山人海

10斤的洗衣液，3斤起售的猪肉、牛排，抢购的人群中，大爷大妈是绝对主力。

Costco，美国最大的会员制仓储式超市，尽管创立36年后才进入大陆，但在中国它早已拥有众多拥趸，小米的“极致性价比”，网易严选都是在学它。

它究竟拥有怎样的魔力？

便宜是最大的杀伤力？

300多个高耸的货架、半敞开式包装、极简的装修和商品展示，逛Costco就像逛一个仓库。

“好货低价”，Costco是把价格做到极致。非食品类的百货商品价格，Costco的价格低于市场价的30%-60%，食品类则低10%-20%。

严控价格背后是严苛选品。Costco的产品线极其丰富，从鸡蛋、面包到Prada包包、劳力士手表，应有尽有，但其商品的SKU一般不到4000个，大概只有沃尔玛的1/5。每个品类只有1-3个品牌，每个品牌下也只有寥寥几个型号。

13999元的Prada包包、134699元的劳力士手表，入口处，高客单价的奢侈品包包、珠宝、家电及数码吸引了不少人眼球。一款美国进口的Vitamix破壁机售价4699.9元。现场工作人员说，这个价格比该产品零售渠道要便宜一两千元，现场仅90多台，卖完即恢复原价。但“Costco的‘原价’也会比其他超市便宜。”

开市客显然对中国的消费者花了不少心思。酒类产品除开市客店内常见的威士忌、红酒、啤酒，还有茅台、五粮液等中国白酒品牌。贵州喜宴茅台酒，红、白两套，售价958.9元，比市场价还要便宜几十元。

Costco中的贵州喜宴茅台价格比市场价便宜40元

几只两米多高的巨熊被堆叠成塔立在过道边，这代表着了Costco的另一个特征——大。

仿佛来到大人国，在Costco，几乎所有商品的单个销售单位都是其他大卖场同类产品的好几倍，连购物车都是超大号。Costco的一包乐事薯片425.5g，而普通超市只有145g；卫生纸一包30卷，纸尿裤则是一箱箱往外搬。

Costco自有品牌科克兰洗衣精一瓶5.73升，相当于5公斤，是家庭装洗衣液的3倍，这款产品遭遇了大妈们的疯狂抢购，整整一个货架的洗衣精，没多久就被搬空了。

保质期只有几天的生鲜商品，份量也很惊人。不论猪里脊、猪肋排还是五花肉，单个包装都在3斤左右。整块五花肉不到22元一斤，与上海菜市场的价格相差无几。不少人都是十斤十斤地往购物车上搬，她们说：“这里买的猪肉，放心！”

省钱省时间

除了让你买到好产品，Costco的消费体验可谓极简。

需要冷藏的蔬菜水果、鸡蛋乳品干脆直接放进冷库，里面温度大约只有几度，穿着短袖的消费者走进去转两圈，无不哆嗦着退了出来。

补货也是“简单粗暴”，货品就在货架上，下面卖空了，工作人员开着叉车，把架上的运至地面就算补完了，有时连摆货都不用。

开市客叉车补货

要获取在Costco购物的“入场券”，需要先缴纳会员费。在美国，普通会员是60美元/年，高级会员120美元/年。中国则是299元。现在，Costco在全球11个地区经营770家卖场，拥有会员9600万人，Costco上海开业当天就卖出去16万张会员卡。

根据规定，会员在Costco所购买的家电、数码产品，均可享受90天退换货服务。

与奥乐齐、沃尔玛自称穷人的超市不同，Costco一直都瞄准中产阶级。他们消费实力强，看重品质，也注重性价比，同时更珍惜时间，希望用最短的时间买到最好的产品。

据招商证券研报，自成立以来，Costco的毛利率保持在11%-14%，净利率则保持在1%-2%。不到沃尔玛的一半。2018年，Costco营业收入达到1415.76 亿美元，调整后净利润只有 31.34 亿美元，其中绝大部分来自会员费。

做的是长三角的生意

Costco在中国大陆的第一家店位于上海闵行区朱建路，距离上海虹桥高铁站仅10公里。从地图上看，Costco被四条高速路（高架）包围，沈海高速、沪常高速、嘉闵高架、京沪高速，四通八达。

Costco被四条高速围绕

Costco远离上海市区，周边5公里基本没有大型的综合商业体，出门走上2公里可能都找不到一家饭店。

但Costco并不担心，因为它做的不是周边流量生意，而是以极具诱惑力的商品，吸引消费者开着车远道而来。因此，周边人气不重要，交通便利才是致胜关键。

平安银行一名销售Costco联名信用卡的工作人员告诉记者，开业前两天就有不少人过来办卡，他一人一天能办100多张。会员来自全国各地，还有人专程从天津驱车前来，他们说，家里有小孩，而Costco的纸尿裤便宜。

在Costco的停车场里，沪字开头的车号占了大部分，但也有不少“浙”“苏”字开头的车号。

初入中国大陆的Costco，野心绝不仅仅在上海，至少是整个长三角。

编辑 | 杜博奇