王健林瘦身、张近东增肥，苏宁易购吃下万达百货-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 杜博奇

做生意就像走钢丝，向前一步是深渊，后退一步是地狱，节奏还在其次，分寸感更为重要。

譬如眼下，王健林还在为曾经的激进付出代价。这一次甩卖的是万达百货。不过却是由接盘方放出消息。

2月12日，正月初八，开工第二天，苏宁易购举行新春团拜会，董事长张近东抛出了一个大新闻：苏宁易购正式收购万达百货有限公司旗下的全部门店，一共吃下37家万达百货。

对于这笔交易，张近东给出如此评价：“这是苏宁2019年全场景零售布局的重要落子”。

万达百货前世今生

作为一名房地产开放商，王健林搞百货公司，并不是不务正业，而属于情非得已。

万达以住宅开发起家，2001年才进入商业地产，把建好的万达广场分割成为商铺出售，赚了一波块钱，到了2004年购买了商铺的业主因为租金问题闹事，王健林才决定从此以后“只租不售”。

为了掌控商业地产的招商、装修、定位，王健林需要一个“调控器”，万达百货应运而生。

2007年“万千百货”成立，与万达广场深度捆绑，那几年几乎每开一座万达广场，就有一家万达百货，到2012年在全国开设了40家门店，按照王健林的规划，到2015年将开业110家，“成为中国最大的连锁百货企业”。为了实现这个目标，万千百货更名为万达百货。

万达请来的品牌专家李光斗解释：“更名后万达将用自己的品牌效应带动百货店的发展”。

为了延揽人才，万达百货每年用于猎头的费用就超过千万元，因此吸引了大批百货业人才加盟，2012年广州百货副总经理空降万达百货，职位还是副总经理，薪酬却翻了5倍。

后来的那些年，万达这艘大船裂变成了“联合舰队”，从酒店、影视到体育、文旅、金融，光全国的万达广场就有280多座，而万达百货却一直原地踏步，那些重金招来的空降兵也成了“流水席”，曾经在半年之内4个副总经理离职了3个。目前万达百货在全国也只有37家门店。

万达声称这37家门店大都位于一、二线城市的CBD或市中心区域，会员数量超过400万。

南昌万达百货，来自万达官网

不过调查发现，37家万达百货入驻的城市分为三个层次：一类位于一线城市副中心，如北京通州、广州番禺、上海宝山；二类位于石家庄、太原、济南这样的二线省会城市；更多的则是三线城市，比如福建宁德、湖北宜昌、安徽蚌埠、山东潍坊、广西柳州、辽宁丹东。

万达百货有限公司注册资本为8亿人民币，由深圳迪讯实业有限公司100%持有，这家公司的大股东则是万达百货集团有限公司，这是一个注册在香港的私人股份有限公司，2012年才成立。

也许，这是为了将来登陆资本市场留下的一个“旋转门”。不过今天，这一切已没有意义。

万达玩不转互联网

万达百货今天的结局，并不令人意外，它是一个传统零售企业数字化转型失败的样本。

过去的若干年中，王健林对互联网的态度发生了180°的大转变，但是万达拥抱互联网的过程一波三折，迄至今日，在它庞杂的多元化业务布局中，几乎已经难觅互联网的影子。

在O2O概念翻飞的2015年，万达拉来腾讯、百度，斥资50亿人民币组建电商公司，试图在阿里与京东的战局之外，打造电商第三极。然而好景不长，随着腾讯与百度的相继退出，“腾百万”组合无疾而终，万达独自支撑的飞凡电商曾在2016年底展开线下商超的大规模补贴，试图在电商丛林烧出一片立足之地，最终结果只是将“飞凡通”注册会员的数量推升到8284万。

飞凡电商带有很强的吃喝玩乐属性，依托万达广场、万达百货等原有线下资源的痕迹浓重，很多互联网人士看来，飞凡是用传统思维而非电商思维浇筑出来的一个“怪胎”，前期的构建工程类似于把万达广场搬到了线上，但后期的运营却无法将用户转化为持续增长的流量，就如花费重金构建了一座规模庞大的商场，但是无法聚拢人气，一切工作也就没有意义了。

对于万达来说，资金并不是第一要务，人才当然重要，但也还没有到决定成败的关键作用，真正重要的是，能否抛弃已有的成功经验，克服大企业的高傲心理，以清零的心态、以谦虚的姿态，俯身下去拥抱用户，拥抱互联网，只有这样，所有的要素才可能自动聚集过来。

王健林在2017年提出飞凡A轮100亿融资计划，并希望在2018年实现盈利，然而重金找来的职业经理人并不买账，至今已更换了4任CEO。非凡官方网站的新闻更新定格在2015年12月8日。

万达百货曾经有一个机会插上互联网的翅膀，但是随着非凡的失败，这个机会化为泡影。

“互联网公司以三年为一个槛，三年以内生存下来了，算是度过了最艰难的时间，飞凡是死在这段时间上了。”一位行业人士说，万达KPI导向太强了，没有留下充分的试错空间，并且各产业板块都有自己的KPI考核机制，兼容性不强，对电商业务缺乏支持动力。“我这个部门有独立的考核机制，我不做KPI规定的事情我会死，相反我不做电商的事情，我不会死。”

苏宁“火力全开”？

张近东与王健林是老交情了。现在他接盘万达百货，帮助王健林“瘦身”，也不算意外。

2015年7月的一天，张近东带着苏宁高级副总裁任峻等人，去北京CBD的万达总部拜访王健林。在一间局促的会议室，两位大佬相向而坐，由此拉开了万达与苏宁的“蜜月期”。

2015年7月王健林会见张近东，来自万达官网

那年8月，苏宁的主场南京，王健林出现在“互联网+零售”的论坛上，与张近东纵论互联网时代。

紧接着在9月，万达商业与苏宁云商（后更名苏宁易购）签订一纸战略协议，苏宁线下门店入驻40个万达广场。双方都认为这将是“中国最大不动产商和中国最大零售商的合作”。

王健林踌躇满志地说：“对于苏宁云商来讲，万达广场就是城市中心，有着极其稳定的经营和日益增长的客流。”他甚至当场拍板，“今后任何万达广场项目，苏宁都有选择权”。

不过随后的日子，苏宁与万达两家公司的命运在短暂交汇之后，走向了截然不同的方向。

如果说万达的2018年，就是“收缩”。那么苏宁的2018年，就是一个词——“扩张”。

一方面，苏宁易购深入县城和乡镇，扩大基本盘；另一方面，苏宁小店、苏宁极物、红孩子、苏鲜生、苏宁有房、苏宁影城等新物种遍地开花，在便利店、母婴店、生鲜超市等赛道全面布局。期间还一口气收购了200多家迪亚天天超市，加速了苏宁小店在社区的渗透。

山西永和县街头的苏宁易购

2018年苏宁新增了6万多名员工。张近东说，2019年围绕智慧零售，还将稳定投资，计划新增8万员工。

2019年春节前夕，苏宁调整组织架构，成立了家电、消费电子、快消、时尚百货、苏宁国际五大集团，并将连锁平台、互联网平台、猫宁、客服体系整合为一个全新的用户与平台经营集团，试图在新零售线上线下融合的趋势下，“把用户与流量经营落实到全场景”。

2018年苏宁新开各类门店8122家，门店总数达到11000家，2019年的开店目标是15000家。而如今收购万达百货，则为其“零售闭环”补上了百货业态这个最后一个“拼盘”。

苏宁称这笔的收购将为万达百货注入全新的数字化变革。张近东说，“实体零售业的繁荣，绝不能再靠传统模式，需要运用互联网技术提升效率和体验，让用户感受到品质与快乐！”

口说无凭，王健林搞不定的万达百货，在张近东手中能玩出什么花样，将成为2019年的一大看点。