淘宝网5月份规则变动汇总

文/天下网商编辑 林伊蕾

【出售假冒商品细则扩大范围】

【生效时间】2016/5/3

主要变更点如下：

1.问：“出售假冒商品的，淘宝网将会删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息”，具体商品范围有哪些？

答：包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。

2.问：“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”，是指哪些行为？

答：卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的，包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品；

如：卖家销售假冒某品牌的女包，并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡，或刻意隐藏商品商标信息，逃避平台监管。

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4235.htm?spm=a2177.7231193.0.0.vPnf4K&tag=self&cId=82

天网小编：卖假货的亲们，要及时收手了，轻则扣2分，重则扣48分，自己看着办吧~

 

【部分类目商品发布数量进行限制】

【生效时间】2016/5/3

主要变更点如下：

1.部分类目的商品发布数量进行限制，具体各类目各星级商品发布限制调整详见链接中的表格

2.新增一级类目的商品发布数量默认为50。

3.部分类目名称调整，原设定的商品发布数量限制数量不变

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4236.htm?spm=a2177.7231193.0.0.XIoXRP&tag=self&cId=82

天网小编：《商品发布数量限制说明》只适用于淘宝店，不适用于天猫店哦

 

【中国质造虚假交易及扣分进行调整】

【生效时间】2016/5/13

主要变更点如下：

1.虚假交易满48分的，“永久限制入驻”改为“730天不允许入驻”；

2.严重违规扣分满12分，“自然年内不允许入驻”改为“自处罚生效之日起365天不允许入驻”；

3.严重违规扣分满12分，清退再入驻时间从6个月改为12个月。

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4273.htm?spm=a2177.7231193.0.0.rJzEf8&tag=self&cId=82

 

【纠纷退款进行重新定义】

【生效时间】2016/5/13

主要变更点如下：

1.调整“纠纷退款笔数”的定义:是指由买家或卖家发起，淘宝小二人工介入处理，判定为卖家责任的退款笔数。（一笔成交可能会产生多笔退款，每笔退款最多产生一笔责任纠纷。退款包括售中和售后。）

2.新增“纠纷退款率“的定义:纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交订单笔数

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4274.htm?spm=a2177.7231193.0.0.rJzEf8&tag=self&cId=82

天网小编：之前，纠纷退款笔数是由淘宝小二人工介入处理，且退款成功的退款笔数，人性化的更改为小二介入后，判定卖家责任的笔数啦，赔钱又赔信用时代已远去。

 

【中国质造市场进一步完善商家入驻及清退机制】

【生效时间】2016/5/27

主要变更点：

1.具备领先的生产制造能力，有优秀设计研发能力的企业优先；

2.发生店铺品质原因，退款率连续两个考核周期，达到店铺所在主营一级类目均值的4倍及以上，将被“中国质造”市场清退。 

3.自退出之日起，6个月内不允许再入驻，增加两种情况：（1）因无生产能力被清退的；（2）因店铺品质原因退款率考核不达标被清退的。

4.关于品质原因退款相关规则定义：

（1）品质原因退款率，是指品质相关退款原因退款成功笔数/支付宝支付子订单数（退款包括售中和售后的仅退款和退货退款）；

（2）品质原因退款率考核日期，是指每个自然月的第一天；

（3）品质原因退款率考核周期，是指考核日期的前30天为一个考核周期，不含考核日当天。

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4317.htm?spm=a2177.7231193.0.0.rJzEf8&tag=self&cId=82

 

【淘宝游戏市场商品相关规则】

【生效时间】2016/5/27

主要变更点：

1.虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等游戏商品只能在游戏专营类目下发布。

2.游戏专营类目下未选择对应类目发布商品的，除根据《淘宝规则》或《天猫规则》的“滥发信息”处理外，将有可能会被下架商品、删除商品、限制发布商品、限制营销推广、交易账期延长等措施。

3.发布未经准入商品的，每次扣12分，同时商品会被下架或者删除信息。淘宝将视情节严重程度，采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施。

问：发布未经准入的商品哪些情形，除扣分、下架或删除商品外，还会采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施？

答：发布未经准入的商品包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练的商品情形，因其存在较大交易风险，淘宝除对其进行扣分、下架或删除商品外，还会采取包括但不限于支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等措施。

4.视频类网站账号纳入禁售范围。

【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4316.htm?spm=a2177.7231193.0.0.rJzEf8&tag=self&cId=82

天网小编：再强调一遍，视频官网的账号已经不能在淘宝销售啦，一般违规行为，每次扣十二分，情节严重的，每次扣四十八分，记得把卖视频账号的宝贝下架删除哦~

 

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