芝麻信用助力闲鱼构建信用社区,阿里要打开继淘宝、天猫后第三个万亿级市场!-天下网商-赋能网商,成就网商
“闲鱼定义了年轻人的新生活方式”,11月16日,闲鱼总经理谌伟业在北京闲鱼战略发布会上这么表示。过去这些年,闲鱼取得了飞速的发展,它也重新定义了什么闲置,什么是分享经济下的信用社区、什么是年轻人喜爱的生活方式。如今,闲鱼正在打开阿里巴巴继淘宝、天猫之后的第三个万亿市场。
闲鱼领跑分享经济:1600万活跃卖家,45万鱼塘,41%用户边逛边聊
“闲鱼不是电商,而是分享经济下的社区”。谌伟业表示,从诞生起,闲鱼就从非标准化、非流程化的闲置交易、生活服务、技能分享、住房服务等需求下手。在他看来,“闲置”就等于“盈余”,像是能卖的物品、能租借的空间、能分享的知识技能等等。短短几年,通过“鱼塘”、“集市”等社区化产品,闲鱼快速夯实了分享经济领跑者身份,并拿下一片广阔的移动社区群落和闲置物品交易市场。
闲鱼总经理 谌伟业
当90后用户占据半壁江山,闲鱼正在为年轻人打造出一种从未有过的生活方式——将有价值的闲置用品转让、把多余的空间分享租住、用自己的一技之长为他人提供所需……如今,全世界的年轻人都在积极加入闲鱼,有乡村小伙在闲鱼上免费送红薯、“歪果仁”在闲鱼进行语言服务分享。
超过淘宝,闲鱼活跃卖家已达1600万,而45万鱼塘则遍布天南海北,用户活跃度达到41%,喜欢边逛边聊天……谌伟业送上了闲鱼最新的成绩单。之所以能有这样的成绩,还依赖于闲鱼坚持做社区的初心。建社区、挖鱼塘、办集市,闲鱼让邻里之间不再陌生、也让有共同爱好的人走到一起。如今,闲鱼的重度用户们已经习惯每天“刷闲鱼”,给宝贝们“擦新”、去鱼塘里探索新奇……
无趣不拍,拍卖成为闲鱼上最好玩的交易方式
在闲鱼,除了闲置交易外,拍卖也成为一种重新定义价值、找到最好主人的新奇方式。拍卖总经理卢维兴透露,“2015年,仅在闲鱼上,拍卖的成交总额就已经超过苏富比与佳士得总和,而到了2016年,它更是成为中国最大的拍卖平台。”5年间,拍卖在闲鱼上的体量扩大6400倍,而好玩有趣、无奇不有成为拍卖成长的主要推手。
拍卖事业部总经理 卢维兴
如今,每个月都有5000万用户在闲鱼上寻找新奇好物,而平台也和30000多家单位建立拍卖合作,月成交拍品高达100万件。每年,闲鱼都能吸引到超过1000个明星、自媒体上拍,引无数粉丝参与、关注。例如王菲拍卖手抄《心经》、PAPI酱拍卖广告资源;而全国100%法院、60%海关、财政、公安、税务机构也已把闲鱼当作主要送拍平台,每天协同处置大量各类资产,其中不乏有大拍、奇拍成交,例如深圳中院即将在11月20日开拍的3架波音747等等。
360度护航闲鱼,芝麻信用为打造信任社区提供极致体验
对于年轻人来说,在闲鱼上不仅要玩得开心,还要玩得放心、靠谱。在夯实C2C核心业务的基础下,闲鱼正在大步迈开,要打造一个信任社区,要帮助到更多人交易闲置的消费品、空间和技能。于是,闲鱼引入像芝麻信用这样的优质服务商,开展了信用速卖、闲置优品等创新业务。
今年10月,在芝麻信用护航下,闲鱼率先试水手机3C品类的信用速卖。上线3周,信用速卖业务就表现十分抢眼,用户量、订单转化率均直线攀升。在信用速卖业务中,用户可以享受到下单就给钱,且1秒极速到账,充分感受安全感。有用户感叹,“在闲鱼上,信用真的值钱了,还是真金白银的那种。”
未来,闲鱼将继续与芝麻信用等合作商深入合作,上线更多品类服务,例如信用租房、闲置优品等。而在鱼塘方面,闲鱼也将继续开放鱼塘申请、迸发诸多奇思妙想,闲鱼将面向100个城市,投入10亿,让每个鱼塘都有实人认证、芝麻信用、鱼塘认证,都成为信用鱼塘。
对于和闲鱼的合作,蚂蚁金服集团芝麻信用副总经理李丛杉则表示,“分享经济的本质是在陌生个体和第三方平台之间产生物品或服务的交换。而除平台之外,最重要的介质就是信任。”为了解决用户担忧,提高他们参与分享经济的积极性,芝麻信用的角色就是充当这样的介质,给到用户信任感,降低平台交易的风险。对于闲鱼上线的信用速卖业务,李丛杉信心满满地表示,“芝麻信用将助力闲鱼构建一个有极致体验的信用社区,让闲鱼成为一个快乐分享、人人互信的桃花源。”
继天猫、淘宝之后,闲鱼成阿里巴巴开辟新万亿市场的第三子
当消费升级走向纵深,中国人对于“新旧”、“闲置”的定义开始变得多元。随着中国闲置品交易、分享经济领域的蛋糕也越做越大。根据商务部的规划,到2020年社会消费品零售总额要达到48万亿,届时潜在的可进入二手市场的商品实物年销售额保守估计将在32万亿以上,即使其中有5%的实物商品以平均三折成交,就是一个5000亿级别的市场,再加上时间分享、空间分享(租房等),闲置交易妥妥的是一个万亿市场。面对这样一个诱人的市场,阿里巴巴早已经筹谋已久。
2015年,“淘宝二手”升级成为闲鱼,这体现出阿里巴巴对于中国闲置市场、分享经济市场的前瞻判断。偌大一个市场,缺乏具有影响力的玩家,更没有敢于试错的人,那么,闲鱼就要做这个第一。
闲鱼而后的发展,也证明了阿里对于市场的判断是正确的,闲鱼仅用几年时间,就做到了行业第一,而且还在探索市场的边界在哪里。此前,有媒体曾问,闲鱼有没有竞品?竞品是谁?而谌伟业的回答却是,“闲鱼没有竞品,闲鱼做的事情别人都没有做过,它的竞争对手唯有自己。”
在这场闲鱼发布会上,谌伟业再一次给闲鱼下了新的命题。未来,闲鱼要成为继淘宝、天猫之后,阿里巴巴打开的第三个万亿市场。阿里巴巴从来都是做平台、赋能他人,而闲鱼将继续坚持这样的使命。“淘宝成就创新与创业、天猫成就品牌和商业力量,而闲鱼则要成就快乐与分享。”谌伟业这么表示。闲鱼要跟淘宝不一样,要跟天猫也不一样。
闲鱼正在迅速成长,就它本身来说,它是为年轻人而生,也为年轻人而改变。正如谌伟业一再强调的那样,“闲鱼不是电商,是社区”。在这样一个社区中,每个用户,每个个体的碰撞都会带来无限可能,无论是在线上、还是线下。社区的属性让人和人之间产生互动、构建信任、也发生交易。未来,闲鱼的责任就是继续发现更多好玩有趣,用平台的力量为它们保驾护航,让买卖、分享都产生无穷乐趣。而乐趣,就是阿里巴巴打开下一个万亿级市场的不二法门。