中国打假合伙人：打假不能扬汤止沸 要釜底抽薪-天下网商-赋能网商，成就网商

虽然已经年过花甲，玄慈依然在各地奔波，没有退休。

玄慈不是法号，也不是艺名，她的真实身份是Louis Vuitton（下文简称“LV”）大中华区及蒙古国知识产权部刑事保护执行总监。

8月的一天，她赶到杭州参加一个打假经验座谈会，进入阿里巴巴的园区时，系统自动为她分配了玄慈这个花名。

专业打假，玄慈已经干了23年。她见证了打假从最初行政部门参与执法为主，到现在多方合作、技术赋能的发展历程。

最近几年，警方、LV和阿里巴巴三方合力，破获了多个制假售假的大案，玄慈也越发感觉到，打假早已不是哪一个机构自己的事了。

玄慈的中国打假“前传”

在中国的“打假界”，玄慈可以算是元老级的人物了。

早在1995年，在香港做了19年警察的玄慈就决定离开警队，选择了一家公司从事打假工作。

彼时，《产品质量法》已经出台3年，《消费者权益保护法》等一系列法律法规相继出台完善，但对造假售假的执法层面却仍不健全。

“那时候打假要比现在难得多。”玄慈说，在从业之初的那几年，针对制假售假的执法主要由工商、质检等部门执行，手段也大多是行政处罚，震慑作用有限。

直到1999年，玄慈才有机会和自己曾经的同行合作，与义乌警方一起办了她经手的第一个刑事案件。

2016年5月，警方、LV、阿里联合打掉的一处造假LV窝点。

时隔多年，玄慈依然清晰地记得当年和警方办案时的情景。

这起造假案件涉及到了13个窝点，警方办案的中队长在行动之前告诉玄慈，如果分头同时行动，他不敢保证抓捕效果。最后双方商定，由这位中队长亲自带队，用了两天的时间逐一拔掉了这13处造假窝点。

“没有造假者漏网，该判刑的都判了实刑。”玄慈对这个案子的结果很满意，然而在种种因素的作用下，此后大约10年的时间里，她经手的制售假案虽然不少，但是每年刑事立案的“也就两三个，最多也不会超过5个。”

当年，她年幼的儿子不明白，为什么自己走到哪儿妈妈就跟到哪儿。他不知道，因为打假的工作，玄慈得罪了不少人，还经常会收到恐吓信息。

2006年，玄慈进入LV公司，依旧从事打假方面的工作，考虑到安全因素，她举家迁徙到了一个内陆城市。玄慈说，她并不太担心自己的安危，家人的平安是最重要的事。

8月15日一大早，她从外地赶到杭州，参加阿里举办的“警方、品牌、阿里合作打假经验座谈会”，进入阿里的园区时，系统自动为她分配了玄慈这个花名。

她很喜欢这个花名，便决定用起来。玄慈说，自己干的都是砸别人饭碗的活儿，所以要尽量保持低调。很快，座谈会上的桌签也被换成了玄慈这个名字。

听说一起打了很多案子的广州市公安局经侦支队的曾阳警官、永州市公安局治安支队的张霖均警官也来了，她很高兴：“真的是老朋友聚会啊”。

其实，玄慈和阿里巴巴的打假团队也是老朋友了。双方的合作始于2011年，当时阿里的打假团队发现有人在网上销售假冒的LV产品，于是便找到玄慈，开启了接下来数年的合作之路。

“一切合作的前提是信任。”玄慈觉得，在互联网时代，虽然假货隔着虚拟世界更加防不胜防，但很多制售假行为也会在网上留下痕迹，过去“单枪匹马”的打假模式很难行得通了。

在玄慈看来，阿里拥有强大的防控系统和技术分析能力、消费者通过平台反馈的产品信息，LV经过长期积累也有很好的案件线索，而执法机关对知识产权的保护意识也越来越强。在三方共同努力下，有些看起来很小的案件，经过深挖，往往能更好的“扩线”，收获更好的效果。

警方查处从现货到数据

玄慈气喘吁吁地爬到4楼，匆忙走进一间会议室，用一口带有浓厚港腔的普通话和民警分享打假经验。

这样的场景，对来自阿里巴巴的秦锵来说算是“熟悉的画面”，他和玄慈的相识也是在公安局，两人2016年时在广州市公安局相遇，彼此交换名片之后，逐渐成为了合作伙伴。

2016年5月，警方在造假窝点现场抓获造假者。

“码农”秦锵2014年9月进入阿里时，在投申诉团队做技术分析。社会舆论对假货的质疑也让阿里反思，能否利用自己的技术能力，做出一张描绘假货到底在哪里的地图。

2015年元旦前后，中国第一张打假地图——星云模型做出来了。阿里巴巴集团安全部的108名工作人员分成多个小组，分赴各地印证这张数据地图。

秦锵被派到了温州的一个市场，通过踩点、印证、走访，秦锵发现线下的实际情况和星云模型展示的情况基本上一致。

这次行动，开启了阿里对线下打假的布局，实战越来越多。

就在3年后的2018年1月，阿里发布2017打假年报，又公布了一张线下假货带示意图，对不同类型的假货源头所在地做了标注。

几乎是在星云模型线下比对完成的同一时间，保加利亚海关从一个来自中国的邮包中发现了假冒LV的产品。

玄慈收到这个线索后，立即找到了阿里的打假人员、如今的阿里巴巴集团平台治理部品牌合作资深专家洪钧。

玄慈和洪钧经过调查后发现，国内的嫌疑人只是在网上接订单后，到广州的一个市场采买后直接邮寄，根本没有存货。

现场查不到足够立案的存货，这对传统的线下打假模式形成巨大挑战。那么嫌疑人在网上留下了众多销售痕迹，这些电子证据该如何采用？能否被采信呢？玄慈、洪钧和曾阳的第一次合作就面临着这样一个难题。

曾阳和广州市公安局经侦支队的同事们下了很大的功夫，学习了解了阿里的技术分析系统并研究如何确认电子证据、认定涉嫌犯罪。

在嫌疑人被抓获后，警方又经过进一步的电子取证，印证了其销售数据，嫌疑人最终被判实刑。

经过这个案子，广州警方打假部门关心的焦点从以前的“现场查处现货案值多少”转变成了“现场调取的数据有多少”。

2015年12月1日，此案宣判，被告人被判处有期徒刑9个月，罚金10万元。这些转变的背后是打假人一步步往前推动的结果。

那时第一次去广州的洪钧，对电子证据该怎么采信、使用，与当地交流了4遍：第一遍与警方的侦察员交流，第二遍是公安法制部门，案子到了检察院再交流一遍，到法院又交流一遍。

除此之外，阿里也在做更多尝试。2016年，阿里和浙江省公安厅合作，共同开展云剑行动，尝试批量式推进打假案件。

在这一过程中，阿里有的打假人员不懂案件侦查，很多地方的公安民警对互联网技术的研究又不够深入。于是，公安干警和阿里的工作人员开始互相到对方单位驻点，把警企合作融合到了“骨子里”。

至今，云剑行动已经扩展成为云剑联盟，阿里巴巴与全国13个省的双打办合作，推送涉假案件线索，共同打假。

造假是否真的打而不绝

有了此前成功合作的经历，玄慈决定把手里攥了几年的线索也拿出来。

来自台湾的黄某某，多年来在广州从事假冒LV皮料加工。他曾经数次被查，却又数次重操旧业。

早在2010年，玄慈就曾经联系工商部门对黄某某造假LV皮料一事进行过查处。第二年，黄某某再次因造假被警方抓获后，法院判了他缓刑。

然而，就在黄某某被判缓刑期间，市面上仍然流通着明显带有他特殊工艺痕迹的假LV产品。玄慈判断，黄某某即使被判了缓刑，依然在制造假冒的LV皮料。

“这次一定要彻底打掉他。”当2013年玄慈把调查了很久的线索交到洪钧的手中时，就是想着能够给黄某某一记“绝杀”，不能再给他判缓刑的机会。

“打假不能扬汤止沸，而是要釜底抽薪。”洪钧自然也明白，打假不能只删除售假链接，还要摸清背后的制售假链条，端掉制假窝点，斩草除根。

在刚刚拿到来自玄慈的线索时，洪钧不会想到，出现在几千公里外迪拜的假LV手包，竟是产自广州的一处破旧厂房。

从2013年到2015年，这条线索在阿里的打假团队手里又攥了2年，只为找到更加确凿的证据。

依靠阿里的风控技术，洪钧和秦锵的团队排查出了和黄某某相关的的4个团伙，这些团伙分工协作，构成了从生产、销售、仓储、物流到出口的完整链条。

洪钧和玄慈一起来到广州向警方报案，此前合作过的“铁三角”再次聚到了一起。

玄慈接到的举报和警方的排查均显示，这些团伙在中东迪拜有仓储、销售窝点。阿里利用技术研判，协助广州警方与迪拜警方进一步明晰链路。

2015年9月，警方查扣一处存放假冒LV产品的仓库。

2015年9月14日，两国的执法人员统一行动，彻底打掉了这个跨国产销假货的网络，仅迪拜的执法部门就在当地查扣了7万多件假货。

被广州警方抓获的黄某某属于缓刑期间再犯，被法院判处有期徒刑5年，玄慈希望他被判实刑的愿望也最终实现。

和黄某某一起被抓获的5名技术工人，“咬死了”坚称不知道在做假货，没有被追究刑事责任。玄慈觉得以后还会遇到这些人，因为她见到了太多“打而不绝”、“重操旧业”的例子。

虽然有一些遗憾，但是和阿里以及警方的几次成功协作，让玄慈看到了和过去自己“单枪匹马”完全不同的打假模式。

2015年底，阿里巴巴平台治理部成立。马云在2016年3月的誓师大会上说，阿里对打假的人员、预算投入上不封顶，把假货从阿里的平台上赶走不算成功，要让假货根本没有渠道销售、根本无法生产才有可能成功。

到了2017年，打假的合作模式再次“升级”，阿里巴巴打假联盟（AACA）成立。

AACA负责人、阿里巴巴集团平台治理部品牌保护总监夏伶说，社会上缺少一个真正了解互联网电商时代下，知产保护的渠道和沟通平台，阿里决定成立AACA，是为了更好地与品牌权利人沟通，利用阿里的技术和资源更好地赋能知产保护。

截至2018年8月，AACA的成员已经从最初的LV、施华洛世奇等30个全球知名品牌扩展到了105个。

“黑科技”和打假特战队

对于玄慈来说，打假不是一出一出的独幕剧，而是一部不知何时终结的连续剧，总会有出乎意料却又似曾相识的情节出现。

2016年5月9日，广州市白云区钟落潭镇一个没有标牌的厂区内，警方查获了一个假LV生产窝点，车间里7名男性工作人员中，其中5人为去年9月查处黄某某造假团伙时生产现场的技术工人。

当时的他们谎称对造假毫不知情逃脱了刑罚，一度让玄慈耿耿于怀，如今这些技工却换了一个厂区“重操旧业”。

同样“重操旧业”的还有一批湖南永州的造假者，随着警方对广州等造假重灾区打击力度的不断加大，这些造假者选择了回乡“创业”。

2017年年初，LV收到线报称湖南永州发现一家假冒品牌商标的皮料生产工厂，玄慈随即找到了阿里打假特战队。

说起阿里打假特战队，这个“番号”出现于2016年阿里巴巴平台治理部成立的誓师大会，包括洪钧、秦锵在内的队员大多“身怀绝技”，他们之中有警龄超过20年的前公安队长，有研究生学历的程序员，也有经验丰富的行政专员。他们将疑似假货线索输送给公安、工商、质检、食药监等执法部门，同时向警方提供技术支持。

玄慈找到阿里打假特战队，就是希望特战队能利用特长顺藤摸瓜，协助挖掘涉案人员信息及“下家”的生产销售渠道。

双方经过研判，向湖南省公安厅报案。经过两个月的的侦查部署，永州于当年6月6日调动60余名警力，对永州皮料生产工厂、广州花都物流、仓储点和广州白云皮料批发下家档口同时展开打击。

2017年6月6日，警方端掉永州假LV生产窝点，查获大量假皮料。

负责侦办此案的张霖均警官说，在收网行动中，永州警方抓获10余名犯罪嫌疑人，查获350多卷LV、Gucci皮料，11支LV印花滚筒，涉案金额高达2.16亿元人民币。

“一卷400码的皮料生产的假包可以给制假者带来上千万元的暴利。”玄慈介绍说，每码皮料可以生产3个手提包或者10多个钱包，换算下来，这次被查获的皮革可以生产数万个LV假包。

在这起案件中，阿里打假特战队对警方侦查的技术支持，不但让假冒LV产业链浮出了水面，还牵出了广东中山的另一处制假窝点，最终全链路捣毁制售假窝点。

阿里巴巴打假特战队高级专家诚黎说，仅2017年，阿里打假特战队已与全国23个省开展线下打假合作，协助执法机关捣毁窝点1328个，涉案金额约43亿元。而到2018年8月，合作打假范围已扩大到全国31个省（市、自治区）。

而阿里打假特战队的“秘密武器”，则是阿里巴巴平台的商品大脑、图像识别算法、生物实人认证、假货甄别模型、语义识别算法、商品知识库、实时拦截体系、大数据抽检模型、政企数据协同平台9大打假“黑科技”。

阿里巴巴打假共治系统

阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳说，这些年来，阿里从遵循“通知-删除”国际通用原则被动处理假货投诉，到主动运用技术识别可疑商品，再到组建打假特战队围剿线下假货源头，成立云剑联盟、AACA，与执法部门合办的共治共享课堂，已建成一套以数据技术技术为依托，执法机关、品牌权利人、平台紧密联动的知产保护基础设施。

连同已经签订过打假合作备忘录的31省行政执法机构、早已成为打假推动力的数据技术，和搭建快速处置知产投诉的“知产快车道”，已经交出漂亮成绩单的打假联盟的并流，意味着阿里打假共治系统形成闭环，进入2.0时代。在这个集合所有相关力量的系统里，各方打假力量既是打假系统闭环的有机组成，又是相互推进关系。

经过多年的积累和沉淀，阿里巴巴描绘的这个打假共治系统，已成为中国打假实战和知识产权保护建设的通则。

涉假案件实刑率仅为19%

今年5月，LV联手阿里协助上海警方成功摧毁一个生产销售假冒LV等奢侈品专销国外市场的犯罪链条，跨越4省市共抓捕犯罪嫌疑人29名，现场查获涉假产品11000件，初步估计案值1亿余元。

就在刚刚过去的8月，广州市公安局经侦支队的曾阳警官也拿到了一份期待已久的判决：犯有“销售假冒注册商标的商品罪”的庄某被法院判处有期徒刑5年6个月，并处罚金3000万元。

这同样是一个由LV、阿里和警方“铁三角”合作的案子。最初，LV的境外团队发现有人在美国租用服务器，建了很多网站推销假货，国外执法部门发现一个关掉一个，但总有新的网站冒出来。

2015年6月，当玄慈联系到阿里的打假团队时，洪钧分析后发现，这些售假者中有人曾经试图在阿里的平台售假，但很快被关店处理。

在三方的共同努力下，越来越多的线索出现，案情也越来越明显。2017年7月，中美警方进行合作，成功破获这起由线下到线上、由国内到国外的跨国售假案。

服务器位于海外的Pursevalley购物网站上充斥着大量假冒奢侈品

今年6月25日，广州市白云区人民法院公开审理了此案。案件信息显示，主犯庄某从2015年3月开始接受外籍人员发来的订单。拿到订单和货款之后，庄某组织人员前往广州白云皮具城等地采购假货再邮寄回国外。本案的涉案金额达到了8000多万元人民币。

曾阳在拿到判决结果时非常激动，他觉得3000万的巨额罚款，真正体现了李克强总理“让制售假者倾家荡产”的意志。

玄慈则认为，巨额罚款和实刑的意义更大，多年的打假经历让她深深地体会到，实刑率不高对制假售假者的震慑实在有限。

来自阿里巴巴的数据也印证了玄慈关于“实刑率不高”的感受。今年两会期间，阿里公布了2017年的打假数据：阿里巴巴平台治理部2017年排查出了5436条销售额远超起刑点（5万元）的疑似制售假线索，执法机关接收1910条，已经进行刑事打击的有740条。

截至目前，通过公开信息能够确认已有刑事判决结果的有63例，这些案件的平均办案时长约344天，共判决129人，但其中104人判的都是缓刑，实刑率仅19%。

阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳说，“必须要完善法律法规，对线下假货生产源头进行围剿，全社会共同推动制假直接入刑，并引入惩罚性赔偿，让制售假者倾家荡产，才能彻底遏制全社会的假货问题。”

“打假任重道远，我们呼吁执法部门、权利人等相关方通过信息分享、技术合作等建设共治格局，合力打击知识产权侵权行为”，夏伶说，AACA将在9月中旬举办秋季会议，届时一百多家知名品牌权利人将坐在一起，探讨如何协助执法机关把知识产权保护工作做得更好，“欢迎更多品牌权利人加入我们”。

玄慈说，合作七年来，警方、LV、阿里已联手打掉案值超过10个亿的假货，“打假不是哪一个机构自己的事，需要多方合作。”在与合作多年的伙伴们聊到兴起时，玄慈突然昂首挺胸，摆出了一个准备战斗的姿势，像比武前的自报家门一样喊了句：“玄慈方丈。”