靠菜鸟联盟达成双11销量爆发，两个家电企业找到新零售转型的关键点-天下网商

依托于菜鸟仓，美的实现线上130家经销商共用一盘货的库存，所有货物统一调度，每卖出一台小家电都是从菜鸟仓发出，可以随卖随补，商家无需囤货。

“入住”菜鸟仓之后，和往年物流环节需要临时租用仓库、征集人力不同的是，科沃斯和美的在今年双11的备战中，只要做好入仓规划，后续订单发货全部都由菜鸟处理。

今年双11快递送达的首单就是美的订单

文／天下网商记者何承轩、陶旺波

物流爆仓曾一度是往年双11的痛点和难题，刚出世时曾让人“看不懂”的菜鸟网络这次得到了大展拳脚的机会。

这次双11，菜鸟网络通过大数据分仓网络，一方面把线上线下仓库打通，另一方面让合作商家的货物提前进入菜鸟仓，并预测不同分仓应备货量，通过多种方式帮助商家降低库存。

具体来说，1.5亿的库存可以支撑2亿以上的销售量，线上前端一边卖货，线下工厂一边生产补货，这种新物流供应链模式正在成为商家提效利器，也成为它们新零售转型的基础。

节流！低成本+一盘货

作为国内最大的白色家电品牌之一，美的便是一个菜鸟网络成功应用的案例。2015年，美的生活家电事业部在天猫小家电类目取得第一，销量为2.3亿元。

美的是天猫平台上的大商家、老品牌，过去，美的生活家电事业部采用代理商模式，仅生活电器事业部的线上经销商就有130家，每年双11都要考虑为散落在全国的代理商供货，供应链压力很大，仓储成本不小。

美的生活家电事业部的供应链一直有两大痛点，一是仓储，二是数据。过去代理商都需要负担仓储成本，美的也需要自建仓储，大量数据无法统一，仓储也就无法协调。

以往双11前备货，美的生活家电事业部只能根据经销商靠“拍脑袋”，上报数据制订生产计划。通常卖2亿元的货，需要至少备到2.5亿元库存，多余的库存浪费了仓储资源，推高了仓储成本。

另外一个合作商家科沃斯也同样面临库存浪费的问题。这家总部位于江苏苏州的公司是中国家庭智能机器人行业的巨头，在国内扫地机器人市场占比长期超过50%。

往年双11，科沃斯主要通过具备全国辐射能力的第三方物流公司进行配送。当时，物流环节是科沃斯的最大瓶颈，往往只能粗略估摸销量。科沃斯菜鸟业务负责人刘忠告诉记者，往年双11的备货量一般会高出销售结果10％，主要根据预售情况来生产出等量的产品，加上原有的备货来满足订单，但还是会造成一定的浪费。

科沃斯今年入驻了菜鸟仓，通过菜鸟5个全国分仓和3个前置仓进行物流周转。和往年物流环节需要临时租用仓库、征集人力不同的是，今年科沃斯只要做好入仓规划，按计划入仓，订单发货全部都由菜鸟处理。“菜鸟前提会通过数据分析给我们不同分仓应备货量。”刘忠说。货物会提前进入菜鸟分仓，不会再根据预售情况再进行调整。

菜鸟仓配系统根据大数据，同样也合理安排了美的生活家电事业部的库存布仓、物流公司发货，节省了卖家的物流成本，物流时效提高，帮助美的商家更高效地在双11中攻城略地。美的生活家电事业部通过菜鸟联盟上线了“一盘货”模式，原本分散在代理商那里的库存全部整合起来了。

如今，依托于“菜鸟联盟”的菜鸟仓，实现了货物全国统一部署，线上130家经销商共用一盘货的库存。所有商家的货物统一从“菜鸟联盟”进行调度，每卖出一台小家电都是从菜鸟仓发出，可以随卖随补，商家无需囤货，只需要安心卖货即可。

美的生活家电事业部相关负责人对《天下网商》表示，菜鸟的“一盘货”上线之后，美的只需备1.2-1.5亿就可以支撑2个亿的销售，库存备货降低了40%，成本也降了40%。而以往需要六个专员对接经销商整合需求数据，现在一个人通过菜鸟网络就可以完成。

提效！15天库存支撑30天销售

全国一盘货模式，提高了美的整体的库存效率。2016年，美的借助菜鸟的全国仓储网络，把线上库存全部整合成一盘货，加快了库存的周转速度，库存效率提高了37%。由于库存统一，数据统一，每个产品型号的销量出货实时统一更新，生产部门可以根据线上销售随卖随补，避免经销商手里部分型号积压，最后甩货清库存的情况。

据美的生活电器事业部的相关负责人介绍，往年“双11”需要从8月开始行动，从130个经销商手中收集销售计划。9月确定销售计划之后，10月工厂排产。去年“双11”，生活家电事业部的销售额为2.3亿元，但是实际备货需在3.5亿以上。

但在今年8月，美的就已经拿到了“菜鸟联盟”根据大数据测算的准确的订单计划，9月份工厂便开始排产，工厂生产节奏整整个提前了一个月。

美的生活家电事业部的负责人给记者算了一笔账，美的生产周期大概是6天，补货周期是7天，仓储周期完全可以控制在半个月以内，支撑30天的销售完全没有问题。

现在2亿的销量，常备库存只需1.5亿，整个常备库存只要够卖15天就行，循环备货，效率提高很多。备货金额从2.5亿到1.5亿，足足可以节省1亿现金流。

而在科沃斯方面，刘忠表示通过菜鸟网络也能大大地降低仓储成本，因为菜鸟分仓给予科沃斯一定时期的免费仓储时间。这也促使科沃斯更加有动力加快商品的销售周转，尽全力把周转期控制在免费时间内。

翻倍！双11销售超预期

从第三方仓储来说，菜鸟仓储价格低于业内平均水平。以每月两百万件货物计算，菜鸟可以帮助美的每天节省下百万元级的仓储费用。

根据“菜鸟联盟”2016年9月的数据统计，美的生活家电事业部的次日达比例已经达到了80%。”加上“菜鸟联盟”提供的慢就赔等物流保障，用户体验也有了很大提升。

科沃斯方面则提供了2016年6·18大促的数据，使用菜鸟仓的货物当日达、次日达占比达到了54%，对比非入仓数据，当日达是0%，次日达也只有不到12%。

物流体验上的优势直接反映在销售成果上。这次6·18大促中，科沃斯在天猫旗舰店的销售额上完全超过京东科沃斯旗舰店。京东自营商品一直以极速物流见长，而天猫通过菜鸟提升物流速度之后，赢得了更多用户的选择。

而对于这次双11，科沃斯从6月底就开始了活动规划。7月初，菜鸟给出正式定单预测，科沃斯根据订单预测预备生产物料，并根据菜鸟方面给到的市场数据分析去修正运营生产计划。10月底，科沃斯双11大促的所有货物都已经提前进入了菜鸟仓，只等大促开始。

刘忠希望这次双11是和菜鸟合作成熟的开端。科沃斯从今年起收到菜鸟的分仓入驻邀请，第一次大规模的合作便是6·18大促，经过一段时间的磨合后，在这次双11达到明显收效，这将决定二者更久远的合作。

”菜鸟的小二经常会过来和我们商讨，“刘忠说，”平时在菜鸟仓的库存量也根据菜鸟数据系统得出的预测来定。“科沃斯副总裁金鑫在11月10日下午的千牛直播中表示，2015年双11科沃斯天猫旗舰店产生的近40万份订单中有十分之一由菜鸟承运，今年比例将大幅提升。截至目前为止，科沃斯2016年80％的快递工作都是通过菜鸟来完成的。

2015年双11，科沃斯天猫旗舰店销售额是5680万元。据称，这一数字在2016年双11预计将达到2.5亿元。对于美的，2015年双11该公司生活家电事业部销售额为2.3亿元（排除一个划走的品类是1.8亿元），本次双11目标翻番，预期销售3.6亿元。

从结果来看，今年双11，科沃斯全网销售突破4.11亿，而美的官方旗舰店单日成交额突破3.5亿，登榜TOP10。

（编辑 / 吴思凡）