无人便利店又一玩家！天虹到底在打什么算盘？-天下网商-赋能网商，成就网商

整理/ 新零售小蜜

来源/ 新零售智库微信公众号

深圳首间无人便利店“Well GO”8月8日亮相。Well GO由天虹股份携手远望谷打造，面积达12平米，位于深圳湾天虹总部大厦一楼。

揭开Well GO面纱

在商品品类上，据《北京商报》报道，因为有天虹商场的供应链支撑，Well GO内的商品除了日常零食、饮料、日用品，还有饭团、果切、甜品、三明治等即食食品以及自助咖啡机现做的咖啡，在商品结构上更接近于传统便利店。

在购物流程上，《深圳晚报》报道称，消费者需要扫描二维码后进门，通过天虹手机APP虹领巾或微信完成会员身份的注册或识别后，方可进入挑选商品。

结账时，消费者需将全部商品放到收银台感应区，此时显示屏会出现一个二维码，扫描确认购买者的身份后，显示屏上将显示购物的明细和总金额。消费者可以通过虹支付（虹领巾APP支付）、支付宝、微信三种方式买单。

在技术实现上，Well GO采用了RFID射频识别（与远望谷合作）、智能监控、云客服、在线支付等技术手段，实现快速收银、无感核验、实时连接等服务。 （注：RFID是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。）

招商证券研报称，RFID技术是当前无人便利店主流核心技术之一，成本相对较低，可以解决多点购物结算问题，同时门店改造相对可控，目前阿里淘咖啡、 缤果盒子等无人便利店均采用此种核心技术。

无人便利店能给天虹带来什么？

无人便利店巩固了天虹的新零售布局蓝图，适应行业变革趋势。具体有以下四点： 

1、提升顾客黏性

据天风证券刘章明分析，Well GO会员店方式的运营有助于将潜在用户转化实际用户，增强黏性。

2、打通运营渠道，强化全渠道购物体验。

建立无人便利店前，天虹已形成线上“虹领巾+微信+微品”，线下“实体百货+购物中心+便利店” 的立体模式。引入无人便利店连结虹领巾APP和便利店业务，融合互联网和实体经济，顺应“线下门店+线上电商+O2O”全渠道模式。

天虹全渠道、多业态发展格局，图片来源：招商证券

3、拉动便利店业务收入增长。

截至目前，天虹便利店已开设超过160家。便利店板块营业收入55.53 亿元，同比增长3.61%，单店年营收3537万元；毛利13.25亿元，同比增长6.34%，占总毛利的31.71%。

天虹旗下便利店列表，图片来源：招商证券

尽管短期内无人便利店仅作为试点运营，但是从产业发展阶段来看，无人便利店数量增长速度可期，带动便利店产业收入大幅攀升。

4、享受红利业态。

商务部近日发布了今年第二季度《中国便利店景气指数报告》，报告特别指出，无人便利店对于便利店行业的持续发展起到了积极推动作用。

据商务部重点流通企业监测数据，2016年便利店销售额增速达到7.7%，高于购物中心（7.4%）和超市（6.7%）。这一模式具有巨大的市场空间，是零售物联网业务的重要组成部分。

图片来源：广发证券

天虹的便利店布局

2014年天虹收购万店通并创立“微喔”便利店品牌，正式进军便利店行业。天虹便利店采取“零售+餐厅式+个性化服务+O2O”的模式，主打商品为速食品、饮料以及日常用品，直采商品以果蔬类为主。关东煮和先做咖啡、豆浆等销量较高。

截止目前，天虹已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的20个城市，合计拥有160多家便利店。

广发证券研报认为，天虹便利店依托现有商品供应链（天虹大超）和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和居家生活的智慧管家。作为社区O2O的重要节点，便利店承接线上业务的订货点、取货点和退换货点功能，以及社区应急消费和家居生活帮手。

上半年天虹调整便利店业务布局，退出经营不及预期的南昌市场，并将业务拓展重心转为注重门店质量的提升及后台运营能力的建设，在供应链选品、运营管控、物流配送、与百货和购物中心门店链接服务方面做到精准和有效率。

经过业务调整，天虹便利店系统的后台管理（运营能力、商品研发和物流等）和单店盈利能力得到了显著提升。今年上半年新开门店均实现了单店盈利。

据天虹6月30日公告，计划未来五年便利店总数不低于1000 家。

资料来源：

广发证券《天虹股份：低估值的新零售龙头，步入新一轮景气期》（分析师：洪涛、叶群）

天风证券《天虹股份：开设首家无人便利店，再度聚焦“新零售”》（分析师：刘章明）

招商证券《天虹股份：新零售领先的低估值标的》（分析师：许荣聪、邹恒超）来源：微信公众号 聪聪说零售