科技猎天下网商记者/蒋菲
今天上午，国家邮政局公布2018年快递业“成绩单”。2018年，全国快递业务量突破500亿件，累计完成507.1亿件，同比增长26.6%，业务收入累计完成6038.4亿元，同比增长21.8%。
这便意味着，2018年全国快递服务企业单件收入为11.9元，相比2017年的12.37元继续下降。
507.1亿件快递中，同城业务量累计完成114.1亿件，同比增长23.1%；异地业务量累计完成381.9亿件，同比增长27.5%；国际/港澳台业务量累计完成11.1亿件，同比增长34%。
地域上看，2018年东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.9%、12.3%和7.8%，业务收入比重分别为80%、11.2%和8.8%。与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降1.2个百分点, 快递业务收入比重下降0.9个百分点；中部地区快递业务量比重上升0.7百分点, 快递业务收入比重上升0.4个百分点；西部地区快递业务量比重和快递业务收入比重均上升0.5个百分点。
河北、江西、山东、河南、广西、云南、宁夏等省快递业务量增速均超过40%。其中广西同比增长高达51.5%，宁夏同比增长高达82%。未来，中西部和农村市场将成为快递企业新的突破口。
2018年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为81.2；2017年，该数据为78.7,快递与包裹服务品牌集中度指数呈现明显上升趋势，这一数据变化可以说明，占据国内快递市场前八席位的企业，其占有的市场份额还在持续扩大，随着行业集中度不断提升，快递市场的竞争将从价格战过渡到服务体验。
国家邮政局今日还公布了2019年邮政业更贴近民生的七件实事，包括年底前基本实现全国建制村直接通邮；快递末端网络更加健全、选择更加多样；乡村振兴和精准脱贫将惠及更多贫困地区的老百姓；邮政综合服务平台建设内容更加丰富；消费者权益将得到进一步保护；邮政业绿色发展水平将进一步提高；保护快递员权益。
2018年，全国新增直接通邮建制村1.6万个，直接通邮率超过98.9%。2019年，邮政管理部门以及邮政企业要拿下最后1.1个百分点，新增5000多个直接通邮建制村，进一步完善邮政服务网络、缩小城乡差距、提升邮件投递水平。
2019年，国家邮政局将深入推进“快递入区”工程建设，不断健全快递末端服务网络，提升服务能力。推动快递末端综合服务平台建设，全年新增1万个，总量达到8万个。推动城市快递自营网点标准化率达到93%。推广智能投递设施，推动箱递率提升到10%。进一步规范快递电动三轮车使用管理，力争80%以上的(地)市出台车辆通行政策。深入贯彻“放管服”改革精神，全面实施快递末端网点备案工作，坚持全流程在线办理，让企业“一次不用跑”。
快递员权益将受到进一步保护。2018年，国家邮政局在全国推广快递青年服务月、快递员关爱周等活动，推动11个省、40多个（地）市开展慰问服务、爱心包裹大接力、争取公租房等关爱快递小哥的活动。2019年，国家邮政局将坚持“为美好生活的创造者创造、为守护者守护”的工作理念，重点推进快递员关爱工程，开展快递员职业满意度调查。加强从业人员权益保护和从业青年联系服务工作，改善工作环境，继续办好“最美快递员”评选活动。推动企业规范内部管理，减轻快递小哥负担。