马化腾对互联网＋的四个观察和四个思考

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在刚刚过去的中国互联网＋峰会上， 马化腾做了相关 主题演讲，他在演讲中把信息比喻为能源。谈到互联网＋给社会带来的积极变化之余，他也对因此带来的社会问题直言不讳，比如不良信息的传播、传谣和在微信群里的赌博等恶劣行为。

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在了解他的讲话之前，我们先了解一个概念：

什么是互联网+

“互联网+”实际上是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

简单来说， 互 联网+其实就是指，要打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率的特点，为各行各业进行转型升级提供了重要平台和机遇 ，将互联网与传统行业相结合，促进各行各业产业发展。

如今互联网技术发展愈发成熟，而传统企业也正在尝试不断走互联网营销，比如农业产品也可以实现在互联网销售，其不仅有利于降低成本，还可以销往全国甚至全球等等。

再回到马化腾的演讲话题中。在短短十几分钟的演讲中，马化腾主要从通信、金融、零售、O2O、交通等几个领域阐述了他观察到的进展和出现的新问题，对此他提出了他的四个观察：

四个观察

互联网+通信

目前运营商已经转变了过去对微信的态度，由一开始的恐惧、抵触到现在的积极拥抱。 " 运营商已经非常积极地拥抱像微信等新生代的、数据为主的一种互联网通信的方式，而且合作得也非常好，整个传统电信业从语音、短信为主转向以数据消费为主，这样的商业模式已经顺利的过渡。 "

不过，马化腾也指出在微信等平台上滋生了新的社会问题，包括不良信息的传播， " 这给我们带来一个很大的责任感和压力，信息的流转、安全性，包括媒体这么一报道，我们昨天晚上和今天早上还与团队部署了一个《关于严厉整顿利用微信群进行赌博行为》的公告，对于涉赌博违规帐号，将根据违规程度进行限制功能、帐号封停处罚，在这个平台上滋生出一些涉赌有关的不法行为我们怎么打击，这些都是 ‘ 互联网 + 传统通信方式 ’ 带来的新问题。

O2O领域

谈到O2O，他表现出乐观的态度，在这个领域，过去一年发生了很多大的变化，主要是行业内第一名与第二名企业的合并，比如美团与大众点评、携程与去哪儿，其中在多起合并中，腾讯都是大赢家。马化腾说："这个变化在震动中产生了很多推动变化发展的契机。"

互联网+交通

滴滴与快的的合并是去年出行领域发生的最重大的事情之一，马化腾坦承出行领域目前是竞争最激烈的领域之一，它在高速发展的同时也遇到了步子大的问题。比如从政策上的挑战，比如 " 互联网 + 交通 " 怎么面对传统出租车，以及出行领域的这些政策法规上的问题怎么解决？遇到冲突怎么办？尤其最近连连爆发的滴滴专车司机涉嫌强奸、猥亵女性乘客，砍伤乘客等社会问题都在互联网的快速传播下引起社会的强烈担忧和广泛关注，这也反过来伤害了出行行业的健康和发展。

但他认为，这些问题都会得到解决。马化腾说他在年初的贵阳数博会上跟李克强总理谈到了这个问题，他说： " 我们拿自身和阿里巴巴的案例做对比：如果在十年前，淘宝的小店主、店家因为没有营业执照或者不能开发票而被政策完全清掉，那可能就没有今天的阿里巴巴了；如果五年前微信诞生的时候，因为简单地认为这个冲击了运营商，通信受影响而出台政策把它直接关闭，就没有今天微信的市场。所以，总理也非常认同说，我们在看到新生事物的时候可能更多的要看一看，对于暴露出发展中的问题，要想办法解决。所以，在 ‘ 互联网 +’ 时代其实挑战很大，会遇到很多的困难。 "

互联网+金融

" 出现了很多打着 ‘ 互联网 + 金融 ’ 创新旗号，但是非法集资的情况也在接连发生。这些都是我们要特别关注，特别警醒的一些问题。 " 马化腾表示。

另外在腾讯应该更关注什么、做什么、不该做什么方面，他给出了他的四个思考：

四个思考

云服务

腾讯在云服务方面一直非常强，但过去它只服务腾讯内部，并没有把它开放出来，他透露， " 在今年会彻底开放我们在云方面的能力，同时把它商业化，包装成好的产品，给社会、给政府、给合作伙伴。 "

地理位置信息（LBS）

" 我们既是 LBS 信息的消费者，又是 LBS 信息的生产者。 " 马化腾认为， LBS 作为一种基础设施在未来充满了机会。他举例了一些腾讯的亲密合作伙伴每天产生的大量基于地理位置的数据。比如滴滴数百万辆车辆实时的地理位置信息；比如京东每天数百万单的送货、物流，还有干路上的物流都有庞大的地理位置信息；比如美团、 58 有遍布全国数十万商家；比如外卖、快递 ……

安全问题

五年多来，腾讯在安全领域不惜代价长期投入。进入移动互联时代，腾讯在手机端的安全领域得到了业界的认可。两天前，苹果的“全球开发者大会”上，苹果对腾讯手机管家的骚扰拦截模块进行了官方唯一推荐。这是对腾讯安全团队和中国开发者的一个极大认同。今后用户在苹果手机上可以直接过滤掉一些垃圾短信和推销的电话，而这在以前是没法做到的。

支付问题

支付也是互联网+的一个基础设施，腾讯在支付方面，目前已经与各行各业进行合作，譬如现在很多城市的用户足不出户，就可以交水电煤气费，现在还可以挂号等。

展望未来，互联网+”还将持续向垂直纵深发展。这种现象值得现代企业去关注和研究，并从中找到适合自己发展的机遇与平台。

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