互联网时代如何做好品牌的建设与传播？

正略产业互联网研究所 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

互联网时代的人是怎么样的，怎么才能吸引到他们关注并选择你，这一点至关重要，互联网时代的人多数是玩乐主义享受主义、生在电脑前，长在网络中 ...，针对这一特征要对他们对症下药，而却还要下猛药。

品牌的概述

1、品牌到底是什么?

美国著名的营销学者、被誉为 " 现代营销学之父 " 的菲利普 · 科特勒(Philip Kotler)将品牌的定义表述为：" 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来 "。而现代品牌理论认为：品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。

我们可以这样认为：品牌就是消费者所经历的、体验的总和。简而言之，品牌就是人们私下里对你的评价。

2、品牌建设的误区

品牌的发展是从推销到营销再到品牌，这是一个衍生的过程。那么，品牌核心价值究竟选择那种模式为最佳呢?这主要以品牌核心价值能否对目标消费群体产生最大感染力，并同竞争品牌形成差异为原则。

有些企业家虽有品牌意识但缺乏长远的战略性目光，若不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌战略规划，便极有可能出现 " 各领风骚没几年 " 的情况。许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视，但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。销售额只是企业生存状况的一个表现指数，品牌价值才是企业的生命力所在。所以品牌存在的误区在于：品牌不是一味的做销量，也不是盲目的打广告，也无需有强大的资金，更不需要长时间的培育，同时也不是销售。真正的品牌其实就是要与消费者感到共鸣，时刻掌握消费者的心理，并一直跟踪下去。

3、社会的变化造就了人需求的变化

在以往的年代(文革、改革开放年代，思想被束缚，观念陈旧)，大家对品牌的意识很浅薄，往往都是品牌选择人。但到了 21 世纪，处在独生子女和互联网的年代，他们接受的教育以及思想观念，一改以往的陈旧观念，有强烈的品牌意识，品牌处于被选阶段。那么怎样才能使我们的品牌被更多的人选择呢?那就要了解他们的需求，掌握他们的动向、爱好等等。

然而每个时代都有属于每个时代的品牌，品牌的发展越来越人性化，从实现主义时期到显示主义时期，再到如今的感性主义时期，品牌的每一次的跨越，都是与我们更近了，与我们更加亲密了。然而不同的时代造就了不同的人。不同时代的人创造了属于那个时代的大品牌。品牌本身如果不能随着世代的更迭而演进。终究会被新的时代抛弃。所以在互联网时代我们要建设起属于我们这个伟大时代的代表品牌。

互联网时代品牌的重要性

为什么品牌越来越重要了呢?因为社会的变换造就了人需求的变化。当代人经历了由物质匮乏到物质充足、信息闭塞到信息自由的过渡。更多的产品选择、更多的信息获取，使得商业的竞争脱离了产品本身的竞争，转变成为了产品、信息、体验、品质等综合的竞争。而这个综合体就是品牌!

1、品牌解决了我们什么问题?

品牌解决了与消费者沟通的问题，从品牌的信息、体验、品质上，让用户得到了品牌的价值、良好的口碑，从而达到了与用户沟通，产生共鸣，让更多的消费者心甘情愿的去选择。

2、品牌的作用是什么?

品牌主要的目的是要达到人的一个需求，再从需求中可以联想到它。比如如说你要吃饭，那么吃饭就是你的需求;吃什么，就是一种品类的选择。比如像吃火锅，那么可能在上个世纪品牌意识不强的时候就没有下文了;而在互联网时代，品牌横行的年代，当我们要想吃火锅的时候，这个时候你的脑海里就有了选择：是去海底捞呢，还是去巴奴呢?而品牌的作用是在用户产生需求的时候能够想到你!增加购买机会!

3、互联网时代消费者需要什么样的品牌?

在互联网时代我们需要的品牌与消费者是紧紧相关的，那么我们就要抓住消费者的需求和他们的特点。比如互联网时代的人多数以 90后居多，那么他们就是品牌购买的核心力量。他们的特性是什么呢?爱玩、很宅、懒人经济图方便，那么淘宝、饿了么、支付宝、就抓住了这一特点，并一发不可收拾。除了这种特点其实 90 后是一个追求时尚、追求科技、追求品质、追求快乐的这样一群年轻群体，那么就有了小米、锐澳鸡尾酒、Zara等品牌的成功案例。所以抓住这个时代的中间力量，了解他们的特点及需求，是你品牌成功的一大步。品牌不是 LOGO、广告语、企业文化、产品包装……而是他们综合体。品牌不是空洞的，是可以解决问提的，尤其在当下这个世代。

互联网与品牌

1、互联网创造了新的品牌机遇

互联网通过了时代的更迭、环境的变化、人的变化、需求的变化，为品牌创造了新的机遇，在这个时代人人都是公平平等的，每个人也都有发言权的，对品牌的好坏与选择是自由的，属于上个世代的品牌终究会被这个世代的消费者抛弃!并产生新的品牌!所以这个时代才是品牌的建设最好的时代。

2、互联网创造了消费者与品牌更直接的联系

传统的品牌是通过代理商、经销商以及门店才到消费者的手中，而互联网时代则是通过互联网这一媒介直接到消费者手中，变得更加快捷方便了起来。而传统媒体与移动互联之间的差异化相信我不用过多的说明，你已经完全了解了。在传统媒体中信息传播低传播范围小，而在互联网时代，信息传播不但快，而它的传播范围更是大大增加。互联网的出现改变了信息传播的方式，使信息传播范围更高，效率更高，成本更低。尤其是移动互联网的出现，使得人与信息之间的互动变得极为紧密。

3、互联网创造了这些品牌神话!

在互联网时代创造奇迹的品牌不少。比如阿里巴巴，阿里巴巴年交易规模破3万亿元!阿里巴巴用8000位员工，13 年时间完成了沃尔玛用了230万人、约 11000家分店，耗时54年的神话!再比如饿了么五年时间业务覆盖300多个城市，用户量超过5000万，加盟餐厅近50万家，日交易额过亿。以及滴滴出行三年时间估值250亿元!改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。互联网创造了新的品牌机遇，并使品牌传播更高效、便捷。并且已经缔造了一大批品牌神话!事实证明，互联网时代品牌更为重要!

互联网时代品牌的建设与传播

说了互联网时代的品牌及消费者的需求，那么如何去做呢?如何在互联网时代去建设品牌呢?有以下几点建议：

1、了解互联网时代的人

2、找到你的用户--定位

了解到互联网的人的特性后，要在这一群人中找到你的客户定位，从你的产品角度出发，你的产品是针对哪些群体的，找到并找准，从你产品的年龄、偏好需求上一一对照后，发现目标用户，并建立持久战场。

3、让你的品牌与你的用户发生关系

了解你的用户

细致的剖析与挖掘，了解你的用户，甚至变得和他们一样!当你通过找到你的用户之后。就需要将这个族群的人的特征、追求、习惯等进行更为细致的剖析与挖掘。只有这样才能找到他们的喜好!

产品创新根据你的用户需求，调整你的产品，让它满足用户需求。品牌的功能性价值主要体现在产品上：如果不能满足用户需求，无疑你的品牌不会成功。互联网时代用户的习惯：简单、方便、快捷、实惠。你的产品就应该满足这些习惯。并在你的目标用户的分析上继续优化你的产品。

形象设计据心理学家分析，人们的信息 85% 是从视觉中获得的，而用户留给你的时间只有 3.8 秒。视觉设计作为艺术的一种商业化形式，继承了艺术所具有的感染力。好的视觉能够快速使得用户对品怕产生兴趣，甚至爱上品牌。进而完成在 3.8 秒内对用户的第一次关系。收集用户回馈发布融入客户语境，用创意创作让用户喜欢的的内容!内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一，有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。

与用户互动品牌应该时刻保持与用户的互动，让品牌保持新鲜度。社会化营销媒体(微博、微信等)与互动工具(H5 等)的出现让品牌与用户的互动变得更容易更频繁。这个时代，如果你不能保持与用户的互动，极有可能被用户迅速遗忘。并且好的互动是可以直接带动销售的! 发布信息用户反馈是品牌调整的主要依据，把它做好，品牌就有了自己的用户数据库!反复反思：你的主要用户是不是一开始定位的用户?你的用户对你的产品满意吗?你的用户喜欢你的品牌吗?你的用户还会使用你吗?你的用户给你提了哪些建议?

4、如何做好互联网时代的品牌传播?

在建设品牌的时候我们要时刻保持清晰的理论，建设品牌的过程就是让你的产品更好卖的过程。要与你的用户产生情感共鸣，然后激发消费者的购买需求;同时让你的产品让你的消费者一见钟情，增加消费者注意力，创造更多购买机会以及促成购买需求。这也是我们常说的品牌五力，分别为：品牌力、产品力、形象力、注意力、营销力。

如何做好互联网时代的传播

如何做好互联网时代的传播?有以下七点建议

1、确定传播主题，用户为什么选择你以及选择你的理由是什么? 2、选择平台发布，也就是消费者所关注的媒介平台有哪些? 3、了解用户语境，也就是他们的一些流行语是什么? 4、找到传播热点，就是他们所关注的最热门的话题; 5、创作传播创意，好的创意会使人记忆深刻，也就是之前说的在消费者心中的烙印; 6、制作及发布传播内容，就是根据上诉做法制定符合的内容; 7、互动，这点很重要，你的用户喜欢你的产品吗?结果互动，用户是你进步的最大动力! 当然最重要的一点就是要尊重你的消费者!

无论是品牌建设还是品牌传播其实最重要的一点其实就是，尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。

来源：互联网行业观察

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