罗振宇最新演讲:正在变化的商业逻辑,我有这十个推论
2016年4月24日上午,混沌研习社课程《新生代企业的指数级增长》,罗振宇从“人”的角度,重新观察这个世界的商业逻辑,正在发生什么样的变化。
罗振宇说,很多人觉得Papi酱不值钱,觉得罗辑思维不值钱,是因为他们认为人不值钱,只有大企业、大系统才是值钱的。从人的角度观察这个世界的商业逻辑,你会看到不一样的结果。
以下为罗振宇(罗辑思维创始人)演讲内容:
最近被黑惨了,所以我担心你们不来了。今天我定了这个题目,“从人的角度重估商业价值”。因为这个世界处于转换期,最大的特征是对人的价值的极大怀疑中。
前两天papi酱广告拍卖2200万,有人说我们做局。2200万把他们气成那个样子,要知道这只是中标这家企业全年广告预算的5%,花5%拿下刷屏级的事件,值不值?
大家觉得不可思议,凭什么值这么多钱?就像去年罗辑思维的B轮估值13.2亿,很多人觉得是炒作。因为这个世界认为人是不值钱的,只有大企业、大系统才是值钱的。
我们能不能从另外一个维度看一下,从人的角度重新观察这个世界的商业逻辑,正在发生什么样的变化。我有一些推论。
人是交易的入口
第一个推论,人会变成交易的入口。
上一代交易入口是流量和价值,但是现在,很多人形成习惯,淘宝买东西价格排名从高到底,便宜没好货,不如找一个最好的。流量也正在变得不值钱,因为交易机会到处都是。
下一代的交易入口是什么?人。越来越多的行当会出现以人为核心的交易出口。
罗辑思维卖书的故事大家也都知道,卖货的领域最让我震惊的是文怡,爱好做菜,公众号的用户不多,有一天卖了一块很昂贵的砧板,一万五千块。这就是基于对某一个人的信任。这种事情在行行业业都会发生的。
我们买房会找自己信任的朋友带着看看,我们买车会找懂车的朋友问问,人和人之间的关系是这个世界的本质。网络把人和人连接起来,但一直有一个幽灵般的词汇盘旋在互联网的上空:OTT(Over The Top),越过你的顶部完成连接。
互联网时代为什么反复地劝告创业者,不要再试图干平台了,随时会被OTT,因为人类社会的一切交易本质是人和人之间的关系,只有一种东西是无法被OTT的,就是人。
OTT到最后就是人和人的直接交流,人是一切交易的入口,它会形成新的商业模式。
知识也是下一代交易入口
除了人格本身,知识也是交易入口。
大家有没有想过为什么中国的消费升级是这么难,其实就是没有足够的条件手段载体和平台释放人的动能。
人有非常重要的功能:提供他人不具备的知识。知识是生产需求的,知识本身就是产品。如果你不知道金字塔,你不会产生对去埃及旅游的需求,如果你不知道约翰斯特劳斯,根本不会去奥地利的金色大厅。
消费升级面对的问题不是供给问题,而是需求本身出了问题,今天可以问父母,您过生日想要什么,他们会回答不需要。真的没有消费能力和意愿吗?不是的,是因为他缺乏相关知识。
直接交易可以替代间接交易
直接交易可以替代间接交易。这一两年有一个词共享经济,共享经济在假设,人类会有大量的剩余,通过互联网协作起来迸发出巨大的能量。
我并不认同共享经济,我给大家举一个例子,一个老太太上午做完了家务,中午她反正要给家人做饭,不过就是多做上30份饭卖给邻居,这是共享经济?
错了。这个老太太要不了三个月一定是两个结果:累得不想干了,或者雇工上牌照专业干。
uber刚到中国的时候我还开过他们的车,现在兼职uber司机越来越少,这就是我讲的从人的角度重估一切商业价值的原因。
社会变化的总方向一万年没有变过,越分工越细,一切的新工具都是促成人的分工越来越细。Uber和滴滴出行给我们最重要的启示,其实是直接交易越来越替代间接交易。
原来我是一个司机,我的能力必须得间接性地卖给企业和出租车公司才能兑现。现在有了互联网工具,我的驾驶技能可以有更高效率的销售。
为什么直接交易会替代间接交易?因为整个现代社会的本质是“封装复杂,接口简单”。
创业就是创造新分工
创业就是创造新分工。很多人会说罗辑思维是跨界混搭穿越杂交的产物,在我们创业的开头也这么认为,而且很得意。
从去年开始突然意识到不是,没有混搭,我们制造一个新分工,这个分工是知识服务。
现在很多人认为罗辑思维是一家书店,因为书的知识含量在货中是最高的,所以我们拿它来入手而已,商业过程的未来可以创造新的分工知识服务。
我们是知识服务者,知识水准并不比各位高,但是我们在时间上做协作。
你在表面可以看出可能是各种东西,拍卖,网络视频购物,真人秀,内容收费,本质都是一样的,我在做知识服务。您不是没有时间学知识吗,我来替你找一个时间上的解决方案。
从公司到联盟
从公司到联盟。
我们公司不允许有任何一条规矩,从上班时间打卡到团队的KPI一概没有,我们是为数不多的以人为核心成长起来的企业。我们不能让这家公司定型,所有活动,所有人都是按照事组织起来的。
控制人是以控制信息为前提,这个社会控制不住信息,控制不住还不如一开始就尊重她的自由意志,公司迟早会变成联盟。
一个公司人员一旦变大将极其可怕,罗辑思维现在只有一百个人,我们已经试图把一些成熟的同事踢走,这个业务模块已经做成了,罗辑思维这块业务给你,你搬走,自己创业。
因为我们知道要不了十年,所有的公司都会变成这种联盟而不再是强制性的。
公司群团崛起
刚才我讲的是公司内部管理,公司外部呢?未来很有可能会出现一种模式:企业群团。
不同的功能组合在一起,企业互相之间没有持股关系,但是我们背靠背。罗辑思维和混沌研习社就是这样的关系。
如果我们做混沌研习社这样的教育品牌,得花多长的时间和钱?混沌研习社想获得罗辑思维这样的营销部门,自己建的话也很难,不如大家一起。
我们互相不持股,罗辑思维就是混沌研习社的销售和市场等,研习社也是罗辑思维的内容生产车间。
这一点特别重要,创业要考虑上下游是什么。宝洁公司如果衰落,是因为上下游产业链出了问题,建立在上游的广告渠道是电视,下游的销售渠道是沃尔玛,现在渠道都在走下坡路,宝洁就完了。
社群经济
在座有很多做社群经济,罗辑思维是国内比较早的提出社群经济的一家公司,但是我们在社群经济上几乎没有作为,这是故意的。
我一直坚信,社群是好产品的结果,不是原因。想通过先建立社群然后卖货,这是杀熟。全世界最好的社群经济样本是苹果,好产品自然带来社群。我和用户之间结成的是联盟,不是我对用户跪舔,而是提供专业分工内的服务。
我们不是公共知识分子,不代表社会良心,你给了我一天五毛钱我就踏踏实实的为你服务。最近有一些什么知识我打听了,我要讲给你听。
我们是用这种买卖契约关系构成牢不可破的联盟,契约达成,冲锋冒血把我承诺的责任完成,我也是为了我自己。社群经济在这个意义上成立。
在势能和信用之间构建艰难的平衡
罗辑思维带了不好的头,我们不断强调势能,总好像在做一些特别聪明的事。跨年演讲,卖月饼,拍卖papi酱的广告贴片,这本身并不值得学。
因为未来的商业是在势能和信用之间构建一个均衡。没有势能很难低成本吸附资源,但没有信用就不通向任何具体的交易。
我们做信用方面不敢说做得多好,但是努力在做。比如说我为什么风雨无阻一定每天早上按时出60秒,我在打造一个信用,一个菜摊永远在出摊,这个摊的生意一定最好。
我是在市场释放信号,胖子永远在。很多事情很多人看到了其中的机巧和聪明,但是你忘了信用更加重要。
时间分裂
时间分裂,基于人的角度在重估商业价值的时候,你必须得有一个概念,人和人是不一样的。比如说有人为什么花那么长的时间看直播秀场,我还是觉得匪夷所思。
后来我琢磨明白了,中国不是每个人都像各位这样时间很值钱的,他比如小镇青年,他可能没有上过什么学,反正父母家里有两处房混得不错,他就是在家里闲着,在秀场可以看到漂亮的人。
未来所有的商业竞争本身的战场是时间,拿到越多的时间,就拿到了越多的财富,这是我的提醒。
认知是最大的障碍
《人类简史》给我最重要的思考,就是商业的边界正在消失,人的价值正在凸现。人可以通过认知,用极高效率的在全球范围内像搭积木一样整合社会资源,迅速形成协作系统。
升级认知就是人,人是这个世界最宝贵的资产。所以我们在做投资的时候,不看产品就看人,人对了就可以。怎么判断人,在某一个分工有手艺,肯勤奋的把这个手艺检查做下去,就是牛的未来的创业者。
*本文根据罗振宇4月24日在混沌研习社的课程内容整理而成,有删节。