刮骨疗毒！饿了么强力打击内部人员违规行为，捍卫食品安全

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随着外卖O2O市场的快速成长，各大外卖平台也出现了一些公司内部人员利用职权之便恶意刷单、上线违规餐厅的“里应外合”现象。对此，饿了么重拳出击，以零容忍态度打击内部人员违规、渎职等行为，捍卫食品安全，构建良好外卖生态。

饿了么很早就出台了《奖惩制度》，将内部员工刷单、上线违规餐厅等违规、渎职行为列为“高压线”，并通过内部成立廉正部、外部与各地工商公安等执法部门积极合作，严厉打击内部人员“高压线”行为。2016年10月饿了么廉正部正式更名以来，开展了一系列打击刷单、帮违规餐厅套证、做假证等专项行动，重拳出击捍卫市场秩序和食品安全。

恶意刷单损害外卖平台生态。2016上半年，饿了么廉正部成功查处北京内外勾结巨额刷单案，涉案金额200余万元，对涉案的内部员工及外部刷单团伙全部移送公安机关追究刑责。2016下半年，廉正部又积极协助公安机关侦破成都团伙刷单案，涉及金额60万余元，抓获犯罪嫌疑人10余人，重拳遏阻了虚假刷单的乱象。

同时，廉正部还针对突出的违规区域或环节，开展“大会战”，形成威慑。比如，廉正部集中查处多起内部员工参与协助违规餐厅套证、上传假证的违法违规案件，从严处置，绝不姑息。对于工作渎职、明显失察的员工，也予以严厉问责，情节严重的均予以辞退。在饿了么“食品安全月”中，廉正部在杭州又查处一起市场经理参与帮助违规餐厅套证事件，第一时间对套证违规商户做了紧急下线处理，并对市场经理予以辞退。

除了在内部强力打击外，廉正部还积极和外部协作聚合力量。“去年，我们发现淘宝上出售的针对我司的灰色产业的物品如首单红包、刷单教程、饿了么账号、首单代下等商品，很快与淘宝法务签署了联防协议，就此类商品帮助我司进行下架。至今总计下架非法链接15000余条、挽回公司间接损失近千万元，灰色商品链接已经基本根除。”廉正部高级总监姜新维说。