打造舒适的阅读空间―云阅读iPad3.0设计总结交互篇

　　项目背景

　　关注云阅读iPad版的朋友会发现，我们有一段时间没有更新了。针对手机版云阅读经过几轮迭代增加的云端同步、阅读圈、多账号登录、社交分享等核心功能，这次的iPad版要一并加入。怎么把这些功能在iPad上进行重设计，如何优化现有信息架构，是我们遇到的第一个挑战。“互联网的一些事”推荐此文，与读者一起学习优秀APP的设计。

　　另外一个方面，相对于手机端的用户，iPad用户更关注应用的品质感。通过之前的一些用户访谈，我们了解到，用户会在车上、家里等一些相对稳定的环境下使用iPad, 每次的使用时间也较长。我们希望通过一些的创新，让用户在这种沉浸式的使用情景下，体验到到舒适愉悦的阅读感受。进而加深网易云阅读的品牌印象，打造产品的市场口碑。

　　设计理念

　　做产品的时候，要从商业的角度来看我们的努力是否成功，往往会衡量设计方案引起预期用户行为的频率(例如，订阅数、推荐数、活跃度)。那么，究竟是什么样的因素会引发用户去与产品发生互动，甚至产生一定的忠诚度，这其中我们设计师可以做什么? Trevor van Gorp在他的《Design for Emotion》中提到：一个成功的产品必须与能与用户建立起一种良好的关系，关系的建立取决于我们体验到的有用(useful)、可用(usable)和令人愉悦(pleasurable)的程度。而从用户角度衡量交互度的标准就是使用者是否达到“心流”状态,一种意识具有高度条理性，积极投入的体验，诺曼也称其为“专心致志的持续性流畅状态”。为此，产品设计要设计有用的任务、达成良好的互动、创造恰到好处的吸引力，来平衡用户的情感状态以控制注意力和创造流(flow)体验。

　　原则总是说起来比较抽象，举个生活中的栗子吧。周末空闲的时候，我喜欢去钱江新城的杭图坐坐，在那里看看书，翻翻杂志，感觉蛮惬意的，一不留神就待了一个上午。想了想，为什么会喜欢去那里，可能有下面这些原因：

　　空间很大，书籍杂志报刊应有尽有，让我特别的有满足感。(有用)

　　区块划分很清晰，还有各种引导，想看什么书很快就找到了，很快捷很方便。(可用)

　　有一个难得的阅读的氛围，让人感觉很自在很舒服：身边有很多看书的人，有人气又不打扰;随处可见的沙发、桌椅让我可以随时坐下来，舒服地看书。(有氛围)

　　我们想要云阅读iPad新版也是这样一个让人觉得舒适的阅读空间，实用、好用、有感觉，陪伴你渡过每一段阅读的时光。

　　首页信息架构探索

　　在iPad上，为了充分利用空间优势，减少整屏切换，App往往采用更扁平化的层级结构，所以首页的交互设计就非常重要。 在这次的iPad版云阅读中，我们增加了杂志分类、阅读圈功能，丰富了个人主页，原来的结构已经不能适合现在的需求。怎么样让用户能便捷地找到入口，同时各个内容得到很好的呈现?我们尝试了不少iPad端常见的设计模式。

　　1.竖导航 把我、书籍、资讯、杂志、阅读圈、消息作为独立的tab，列在左边，点击tab切换右半部分的内容。把操作类按钮(如搜索、整理、离线下载、添加内容)等放在顶部。与之相对应的，在阅读圈中采用单一视觉走向的列表流设计。

　　这样设计的优点是：结构逻辑清晰，操作效率高。在网易新闻、微博等iPad客户端中采用的就是类似的结构。

　　对于我们来说，竖导航的缺点是：由于导航占据了屏幕边上的一部分空间，右边主要内容的排布会受到影响，尤其在竖屏情况下;阅读圈单屏显示内容有限，原来文章正文的版式会被打破，影响阅读体验，这与我们的初衷相背。

　　2.分屏平铺 在现有架构的基础上，主页内容包括书籍、资讯、杂志，采用顶部tab切换。点击顶部两端的相关入口，可以去往左面整屏阅读圈、右面整屏资讯中心或书城。

　　这样设计的优点是，每屏内容相对独立，划分明确，在“多看”iPad旧版中也采用了类似的信息架构设计。如果我们这样设计，对现有首页改动比较小，阅读圈的设计也可以少一些限制，但是这种架构拓展性比较差，未来如果加入更多的内容分类，又要推倒重来。

　　3.Tab切换 这可以说是最基本的一种设计模式，考虑是不是要和手机端的信息架构统一，我们一开始出了一个双tab的方案，但通过快速的用户测试和对iPad使用习惯的分析，这个方案很快的被否定了。这是因为虽然都是IOS系统，但在iPhone上屏幕更小，用户容易注意到底部内容，底部也更易于单手操作。在iPad上，由于屏幕较大，用户注意力集中在屏幕中心的内容，底部易被忽略，在操作iPad时，底导还容易被遮挡、成为盲区。我们又进一步考虑了改进方案，把资讯、书籍、杂志、阅读圈作为顶部导航 ，与我相关的操作和页面入口收在一起放在界面右下角。通过tab来扁平化层级关系，把阅读圈与其他内容并列，我们把所有信息都铺开呈现在你面前，就像一个承载信息流的容器，首页变得更纯粹了。

　　让每一条分享都好看，说说朋友圈信息流设计

　　在这次的iPad版中，阅读圈是一个很重要的新功能。如果把云阅读比喻成一个图书馆的话，阅读圈就是一个让读者感受到人气的地方，我们希望用户可以在这里发现到优质的内容，进而找到值得关注的人。它就像一个连接内容与人的纽带，让阅读变得有温度。这样的理念也帮助我们明确了阅读圈的设计目标：以内容为中心，引导读者与读者之间建立联系。

　　明确了设计目标，要以怎么样的形式来组织用户分享的内容呢?按照手机端的思路推到pad上，很容易联想到类似微博的纵向单列表模式。但是这种方式一屏展现的内容比较少，从信息流中打开单篇文章的方式也比较局限，会打破现有正文版式，不能很好满足用户深入阅读的需求。

　　云阅读是一个包含了书籍、资讯、杂志的综合性产品，这使得我们的分享内容比较多样，而用户互动、评论所生成的内容也不固定。要在iPad的大屏幕上满足多结构信息流的表现，我们又想到了比较常见的瀑布流模式。但从快速的用户验证中可以发现。瀑布流的信息排布不规则，用户的视线需要不断跳跃，比较适合以图片为主的分享。而在阅读圈中，标题这类文字信息往往是用户最关注的，间断的视觉流让人看起来比较累。

　　最终，阅读圈采用了规则的卡片化设计。面对不固定的分享内容，如何把它们呈现在统一高度的卡片里?我们设计了一种渐进式的处理方式：针对文章、源、书籍等多种分享内容，定义了显示优先级，优先显示信息标题、转发赞和最新评论，如果有多余空间，进一步显示摘要或多图。以下是部分的交互呈现规则：

　　在视觉上，我们还做了不同的版式和对齐处理，让每一种内容的分享都看上去饱满好看。这样的设计，保证了不论信息流内部怎么变化，它的外观都是稳定的。标题显示在一条顺畅的视觉流上，不同的内容形成了一种赋予变化的节奏，让阅读圈的浏览体验舒适而不枯燥。

　　任务流程的简化和细化

　　云阅读iPad新版增加了本地书上传云端同步，通过这个功能，用户可以吧自己的本地书上传到多端查看，还可以资源共享，结交书友。在手机端上，这个功能已经上线有一段时间了，这次在iPad上进行了一些重设计。分析整个任务流程，大致上包含以下一些步骤：

　　iPad的空间比较大，我们首先考虑是不是可以对流程做一些简化。从数据上可以得出用户使用Wifi传书的占大多数，我们根据用户的使用情景，合并了1、2两个步骤的页面，在上传书区域着重突出了Wifi传书，当PC端开始传书该区域就会变成上传的进度列表，下面是手机端和iPad端的界面对比：

　　在云端同步页面中，我们使用了矩阵列表，以便显示更多书籍，初始状态时顶部的操作栏显示上传总数和全选按钮，在同步开始时该区域会变成进度条，显示上传的总进度。这样的状态切换比较好地节省了空间，用户也会容易理解。

　　完成了对流程主要页面的交互设计，工作还远远没有完成。结合用户在iPad上使用云阅读的场景，我们在上传书页面也添加了云同步入口。还有一些不容忽视的细节，比如整个任务流程中会出现的一些特殊状态，上传本地书的各种显示情况，都需要在交互稿中一一去定义。

　　从任务设计的角度上来说，本地书上传同步的流程并不算复杂，但是思考下来，要注意的问题还不少，除去步骤本身的优化考虑，关键页面的内容布局，特殊状态的处理等每一个小点都会影响到整个流程的使用体验。

　　给交互找点感觉

　　在交互层面，我认为，动效设计是落实情感化设计的重要环节。在介绍具体的实践之前，想回到开头的话题稍稍深入一下。我们已经知道要带来更好的体验，产品要能很好地照顾用户情绪、引导用户注意。Trevor曾提出过用户注意力与情绪的模型，帮助我们认识这其中的关键影响因素：

　　而通过恰如其氛的交互动画，产品可以在需要主导的时候唤起用户的注意力，在需要保持用户专注于任务的时候，流畅操作，减少消极情绪。在云阅读iPad3.0中，我们丰富了过渡动效，并尝试了新版本引导动画，希望为你的阅读体验带来一些额外的乐趣.

　　A.明确层级线索

　　在阅读圈中，用户打开分享的文章，可以点评论头像进入他人主页，相关详情，甚至另外的文章。我们设计了一致的动画，每一个新打开的页面都会从下往上覆盖前面的页面，让人感觉像一张张的报纸盖上去，堆叠起来。通过这种方式，我们直观地让用户感受到一种层级关系，避免了用户在复杂的嵌套关系中迷失。在原型表现上，我们使用Axture制作了可交互的动画原型，让工程师在开发的过程中很方便地随时查看对照。

　　B. 连贯操作

　　在浏览阅读圈的时候，想去评论或回复是一个很常见的使用场景，我们希望这个过程能为阅读圈增加互动性，但又不要太过打断用户的浏览过程。在这里，加入了一个动画，点击更多按钮或用户评论，该条分享块会展开弹出，轻点其他区域就可以返回之前阅读圈位置，比较好地解决了这个问题。

　　C. 轻巧过渡

　　新版本中的社交分享，在选择完分享渠道后会上下翻转出分享输入页面。从水平到垂直的翻转过程，让分享输入有一种亮相的感觉。动画区分了任务阶段，也解决了前后页面高度不一过渡不平滑的尴尬，带来了一定的趣味性。这个动画我们使用AE完成动画原型的，AE完善的3D功能让效果表现变得很简单。

　　D. 营造气氛

　　第一次打开新版本，你可能会注意到我们的动画引导：春花烂漫的模糊背景上，iPad里的封面图徐徐划开，露出全新的首页，代表丰富内容和社交分享的图标从后面弹出扩散;云端同步介绍，多个设备流畅地划入，悄悄升起的一朵小云里，云同步示意图标在转圈;阅读圈介绍，Ui元素和图形元素从屏幕的顶部和底部弹上来聚拢，带出底部的登录按钮。加了动画，原来比较死板的新手引导变得更有生命力了，希望看到的你能会心一笑，感受到我们的诚意。

　　点我看iPad3.0动画引导视频

　　在这里，顺便给大家介绍一款新工具。这个跟随手指的交互动画原型是使用以下工具完成的：

　　Adobe animate CC是adobe 推出不久的交HTML5动画工具，可以加入各种动画效果、交互动作并输出网页格式的动画。作为一个还在完善中的工具，它的特点是上手简单，导出的动画格式方便查看，内置的缓动曲线和交互效果也比较丰富，能满足快速制作原型的需求。下面是我们新版本引导的设计源文件截图：

　　小结

　　云阅读iPad3.0上线前，我们做了一些用户访谈和可用性验证，用户对于这个版本的使用感受和品牌印象如下：信息丰富、功能完善、交互操作便捷有新意、视觉简洁清新、看内容很舒适。这与我们的设计初衷是相符的。在访谈的老用户中，有80%表示期待新版本早日上架，会第一时间更新。而上线之后的口碑也让设计的理念和预期得到了验证，下面是App Store 上的部分用户评论截图：