一个产品设计负责人眼中的音乐类应用
一个偶然的机会让他对音乐音频在线播放类App很感兴趣。以下是他花了一周时间反复试用研究豆瓣FM,从用户体验的角度,结合其长期以来对多米、虾米、天天动听、酷我、蜻蜓FM、podcast等应用的理解,得出的一些心得体会。
提前说好,对于音乐类移动应用,有两件事我不评论:
1,音质和歌曲数量——我相信市面上的产品都已经足够好足够多;
2,商业模式的优劣——这种个话题还是让投资人或评论家们侃侃而谈比较好。
对豆瓣FM的感受
有追求的产品都希望树立与众不同的特色基因,但我很少见到有像豆瓣FM这样“纯”的产品定位:只有两级结构(频道列表+频道内容);only歌曲,没有段子或视频;only频道,没有歌手主页或专辑;对歌曲的操作简化到只有喜欢和不喜欢;播放歌曲只进不退;搜索只能搜频道,不能搜歌曲;没有自制专辑,没有社交,没有评论,也没有眼花缭乱图片或广告。
我听到不止一个人表达过:“豆瓣FM太文青了”,听到这个,也许豆瓣FM的产品经理会暗自说:“别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿”。我斗胆说我看穿了,豆瓣FM展现了一种极致(或偏执)的产品定位:纯电台,纯听歌。豆瓣FM UI的极简风格让我钦佩,因为简约也是我一贯的设计原则。
吐槽
首先最想吐槽的是“搜索”:无法搜歌曲,只能搜兆赫(频道) ;输入标签之外的关键字,似乎总没有结果;执行搜索后不给任何忙碌或失败的提示;当我进入一个搜到的频道后,不知道如何收藏它。
其次想吐槽的就是这个频道收藏——要想收藏,必须要打开频道简介,但打开频道简介的途径很考验用户智商。我用了一个晚上才发现一处:频道列表中每个瓷片上右下角的“...”;用了7个晚上才偶然发现了第二处:频道内容页面,点击上方的频道名称。
其他也有些奇怪的地方,比如各频道显示的歌曲数量好像并不准确,曾有不少频道显示1首歌(其实不是);红心频道的歌曲数量不能及时刷新等等。这些小问题不多说了,我隐约有两个感觉:a,豆瓣FM的测试很烂;b,豆瓣FM似乎被抛弃了。
建议
适当改变太被动、太纯粹的风格,增加交互成分。打造Geek特色固然会维持一些文青发烧友,但互联网的特点说到底就是“交互性”,如果做成真实的收音机,那就太浪费了。
1, 频道(兆赫、电台)其实是一个随机播放的歌曲集,当我看到五花八门的频道,我也有一种想分享我的精选集的冲动。我不知道其他频道是否都是豆瓣编辑在后台完成的,但我没找到个人创建和分享频道的途径。其实最简单的做法,把我的“红心”频道可以自定义名称、说明,上传封面图片,然后点击“共享”即可。
2,当我使用搜索的时候,我其实更多的是想搜一首歌名,或者是一个歌手。所以,建议把搜索功能好好改造一下。顺便说一句,我常常想起一个旋律,想听却记不起歌名,这时候“听歌识曲”的功能就有必要了(这也是搜索的一种)。
3,人的心情是多变的,有时我刚听到一首歌,想多听几遍,我多么希望有个单曲循环模式;有时我点了下一首,却又觉得刚跳过去的这首我还想听听,这时候我多么希望有个“上一首”的按钮,哪怕只能回退1首。
4,关于频道列表页,我已经吐过槽了。一个简单的改动建议:把大分类(私人、推荐、热门、品牌等)一起放到最左列,其右侧是所选某大分类下的频道列表(一列布局即可),从而形成二级列表的形式,这样操作起来更合理、一目了然。坚决舍弃墨绿色的块状布局,采用清新简洁的浅色Item列表,高度容纳两行字,Item右下角改为播放按钮。点击Item的响应并非播放内容(太容易误点击了),而是弹出简介。
5,国外的AirVinyl有个经典的古典唱片机的界面。建议豆瓣FM的频道播放页面也多少借鉴一下,可以增加UI的时尚与小资情调(毕竟听音乐是件比较小资的事情),即便是文青也不必像现在这般朴素吧~
6,最后这个建议就比较大了,听歌行为中有一半是对歌手的感觉。所以,建议考虑粉丝效应,增加歌手、专辑的入口(可以不必像其他应用那样重度),让粉丝们有个交流、碰撞、起哄的地方,适时创造粉丝和歌手之间的互动(包括线下),增加粘性,提高活跃度。
对几款竞品感受
1,酷我音乐:据说月活跃度过亿。其UI风格可能是最差的,庸俗的蓝色,看上去布局模糊,有一种半成品的感觉;内容上除了音乐,还加入了一些综艺、相声等非音乐段子(不成体系,比较随意),可能会满足某些人某时的需求,但会破坏整体定位,成为鸡肋。酷我中有部分MV视频内容,虽说我更欣赏纯听觉,但MV好歹也是音乐范畴,无伤大雅。
2,天天动听:据说月活跃超2亿。UI采用卡片式,配色配图等都让人眼前一亮。但我使用后个人感觉图片比重过多反倒扰乱了核心用途及音乐定位,假设我是来听歌的,那么这种重度视觉设计带给了我的视觉负担,结果感觉整个界面布局有点乱。天天动听着力呈现了歌单、专辑的概念,不过我没看到个人创建或分享歌单的功能;天天动听还突出了“网络电台”的功能,这可以作为自制电台、网络音乐人的一个平台,不过我还没试过如何申请电台。btw:当我看到“淘歌”页面中五颜六色的一大堆纯色瓷片时,有点汗。。。
3,多米音乐:据说占中国无线音乐活跃用户的一半以上(分不清真假了)。整体风格中规中矩,也有部分卡片化的UI,其眼花缭乱的专辑、歌单、歌单集让人感觉层次有些乱(想走后现代路线?)。用户可以自己创建歌单来分享,多米也极力鼓励用户创建歌单,“歌单”显然成为多米音乐的核心元素。btw:跟酷我类似,多米也有部分MV的视频内容。
4,虾米音乐:注册用户超2000万。盘子不大,但却是我比较喜欢的,结构清晰(我认为一个好的应用,不能让用户迷路),风格清新简洁,没有误解,不会错过想要的歌曲;虽然没有“歌单”,但其中“网友自制精选集”的模块其实异曲同工,这是典型的社交、分享思维。虾米的结构、层次都相对简单,但对于听歌者而言,想要的不就是那种简单吗?最后,注意到虾米音乐中的“虾米电台”模块,跟豆瓣FM的功能定位很像了。