什么是移动社交?什么样的互动方式才符合人的社交行为?
沉淀了一段时间的移动社交突然间又热闹起来了,先是网易和电信联手推出易信,接着阿里上线“纯”社交来往,新浪突然战略投资微米,就差低调的百度和爱折腾的360没来插一脚了。那么各大互联网公司纷纷布局移动社交,这难道是想挑战一下微信么么,还是都闲着没事打酱油呢?看了各种持悲观态度的分析文章,作为一个纯产品人,我仔细观察了身边一圈的人,发现还真没几个人在用。 yixieshi.com
这几天我一直在思考,什么是移动社交?微信陌陌真的都满足用户的社交需求了吗?什么样的互动方式才符合人的社交行为呢?下面拿两个典型的出来分析一下。
1.社交是什么?
广义上的社交就是人与人之间的互动,交流。 yixieshi.com
社交的前提条件是什么?
①彼此有交流的意愿;②有共同的兴趣话题;③都有空余时间。换句话说,社交要能够形成必须是在合适的时间、合适的地点,将合适的信息以合适的方式传送给合适的人。 互联网的一些事
2.社交的本质是什么?社交行为的背后原因是什么?
互联网的一些事
换一个问法,为什么我要去进行社交活动?一般人认为,人们社交的目的是为了交朋友,其实这只是表面现象!人的社交行为表明,一切交往动机都源于需要,社交的本质和目的是为了解决需求,比如学习需求,工作需求,减肥需求,性需求,或者是无聊打发时间。 互联网的一些事
百度百科给出社交的定义是,指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想,以达到某种目的的社会活动,而这某种目的指的就是解决需求。 互联网的一些事
在这个过程中朋友只是顺带的,两个人之所以能够成为朋友是因为某一件事让他们之间建立了联系,比如一起学习,一起工作,一起参加某个活动,或者是一起打过架,在不断的联系中产生了情感,生发了感情,这是在互相解决需求的过程中发生的。所以社交的正常顺序是,建立联系–成为朋友,不是成为朋友–建立联系。
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人是自私的,对于社交,人们不是想交朋友,只不过是想解决自己的需求而已,情感是在过程中顺带出来的。
用户心理:社交应该能让人解决需求,并因为这件事与他人建立联系,生发情感。这才是符合人行为的社交模式,社交绝不是没事瞎聊,好的社交产品应该是能让两人建立某种联系。 yixieshi.com
目前基本上所有的社交产品都想跨过解决需求直接交朋友,是在为交朋友而交朋友,这根本不符合人的社交行为,也就难怪做不起来了。而一些做得比较好的社交产品都是在解决“性需求”,比如微信陌陌,对于人来说,“性”确实是一个强需求,但这并不是社交需求的唯一,人们更多的需求目前的社交产品都并不能解决。 互联网的一些事
3.社交需要彼此有需求,需要某件事建立联系。 yixieshi.com
需求是建立关系的基础,因此社交是需要理由的,人与人之间的交流需要有一个彼此感兴趣的话题,要不然一上来就肯定就是瞎扯,社交绝对不是你多大了,哪里人,长得好
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