分享提升Facebook游戏病毒传播效能的5个途径

　　针对Facebook平台创建应用的一大好处就是可以利用该平台的用户好友关系，通过优化产品让自己的应用获得广泛传播，从而省下一大笔用户获取成本。

　　“请求”是可让应用获得曝光度的典型Facebook社交渠道之一。这项功能曾是Facebook平台最根本的病毒传播功能，但自从通告和newsfeed功能出现后，它就成了开发者引进新用户的第二选项。

　　但Facebook最新进行的一系列调整有望使请求功能重现往日活力，成为头号用户获取渠道。采用这种功能并不等于“大功告成”，但只要遵循以下步骤，相信你的应用表现就会显著提升(游戏邦注：前提是你了解Facebook请求功能的基本运作原理)。

　　1.采用无障碍请求并优化性能

　　如果你的游戏中已经采用请求功能，并且打算让玩家间形成无障碍交流，那就需要考虑这个新功能。在此之前，用户任何时候向好友发送礼物，都需要点击确认系统弹出的窗口。如果玩家需要时不时地进行这种操作，那就难免容易心生厌倦，久而久之就怠于发送请求。

　　无障碍请求(Frictionless Requests)

　　但现在无障碍请求支持用户在应用内向指定好友发送请求，而无需点击时不时弹出的确认对话框。用户首次在应用中向某位好友发送请求后，就等于批准该应用自动向同个好友发送后续请求。在默认状态下，这个请求对话框处于勾选状态。这就节省了玩家与应用间的对话流程，简化了玩家与好友间的分享过程。

　　Frictionless-Requests(from fbsocialapps)

　　优化性能

　　对网页应用来说，加载时间甚为关键，所以任何时候都要确保应用拥有足够敏感的响应性。为助开发者实现这一目标，Facebook最近优化了请求功能的表现性能。你可以通过应用设置中的“Advanced”模块进行“Request 2.0 Efficient”的相关设置。

　　2.个性化好友列表

　　个性化列表是个可助用户预先过滤好友的潜在功能。例如在《CityVille》发布时，游戏允许玩家从中邀请自己的《FarmVille》好友，现在它推出的是Active Zynga好友列表，这样玩家就可以通过Social Gamers Friends列表邀请好友。相信这就是Zynga成功游戏发展的一大要素。

　　CityVIlle(from fbsocialapps)

　　但你还有其他更多类型的过滤器可供选择：

　　*邻居(Neighbors)：更便于向已经玩过同款游戏，以及已同用户互动的好友发送礼物——该功能有助于维持用户留存率。

　　*普通好友(Common Friends)：对需要多人参与，并且玩家希望与相识之人互动的游戏极有用处。

　　*指定城市的好友(Friends living in a specific City)

　　*好友列表(Friends Lists)

　　*指定年龄段的好友(Friends in specific age range)

　　*即将生日的好友(Friends with a birthday soon)

　　*家人(Family)……

　　你可以根据自己的需求选择过滤器。假如你对社交旅游感兴趣，不妨选择指定城市的好友过滤器;如果你关注的是社交商务，那就可以考虑根据年龄段来过滤好友。

　　3.精选前50名好友(Select Top 50 Friends)

　　这是最近出现于《Ravenskye City》的新选项，它可以解决用户面对一连串好友列表无从选择的问题。通过“精选前50名好友”功能，系统就会自动选中这前50名玩家好友。

　　Ravenskyes-Request-Invite(from fbsocialapps)

　　这个过滤器默认按好友姓名的字母排序，虽然这种排序方式看似毫无用处，但你可以将它与个性化过滤器结合起来，这样用户点击两下，就可以邀请到所有的亲密好友。

　　如果将这个功能与“无障碍请求”相结合，就有可能看到惊人的病毒传播性及用户留存率。最重要的是，你简化了用户向不同好友发送匹配型请求的过程。

　　4.调整请求接受率

　　在想法简化发送请求过程的同时，你也要注意提高请求的接受率。这里有4种方法可提升用户接受率：

　　*在应用中创建信息中心

　　Messaging-Center(from fbsocialapps)

　　Facebook上的Games Tab经常充斥大量游戏信息，因此用户请求很可能如同石沉大海，杳无音讯。但Facebook支持你浏览所有与应用相关的等待请求。你可以在应用中接受或删除这些通知信息。

　　*鼓励用户回复信息–>创建往来循环

　　如果你最近玩过《CityVille》或《模拟人生社交版》，就会发现大多时候你在应用中接受礼物时，系统都会询问你是否回赠对方礼物。这也是用户答谢的一种方式。而开发者在此就要建立2名玩家之间的循环关系，这种循环有可能极大提升你的用户留存率，因为其中一方玩家的存在可能就是另一方返回游戏的原因。

　　*转化及A/B测试

　　如果你的请求文本内容并未出现在通知信息中，那么它就不会对接受率带来什么影响，但如果它出现在Game tab中，你可能就得去优化它。要采用这种做法，就需要转化文本内容，并对其进行A/B测试。

　　最重要的文本内容应出现于应用内的信息中心。这种文本要简洁明了，富有号召人们采取行动的感染力。

　　*突显等待信息

　　pending request(from fbsocialapps)

　　你已经可以在应用中加载请求信息，下一步就是让这些请求信息更为显眼，可以在登录页面显示相关标注，或者显示等待信息的数量(如上图所示)。

　　5.监测相关参数

　　要以每日或每周为基础，监测以下数据：

　　*点击请求后安装应用的用户数量

　　*点击请求之后重返应用的回头客

　　*首次玩游戏就发送请求的用户比例

　　*接受率

　　*用户发送的所有请求数量

　　*平均每次发送的请求数量

　　总结

　　综上所述，请求这种简单的功能需要经过一系列优化和调整才能发挥其效能。面对Facebook平台如此之众的其他竞争者，你应该善用Facebook推出的所有功能以便让自己的应用获得足够的曝光度。

　　但要注意避免陷入“垃圾信息化”的倾向，要根据用户体验来添加新功能，不要强迫用户每天都发送大量请求信息，只有先征服用户才能取悦Facebook。

　　英文原文：5 Ways to Tune your Requests to Improve the Virality of your Facebook Application

　　(本文为游戏邦/gamerboom.com编译)