朗玛信息互联网医疗生态圈背后是满满挑战？

医疗健康产业是当之无愧的朝阳产业。如今，互联网渗入到人们生活的各个领域，自然万众瞩目的医疗领域会被卷入到这场跨界融合的狂潮中，往“互联网+”的方向发展。

朗玛信息便是这个狂潮中的一员。基于智能检测技术发展、互联网快速崛起和传统医疗资源分布不均匀等因素，朗玛信息在2013年底决定转型到“互联网+医疗”领域。朗玛信息收购了具备流量的39健康网，随后再连线线下实体医院——“39互联网医院”和“贵州（贵阳）互联网医院”，之后再发展到医药流通、智能可穿戴设备领域。

朗玛信息坚持以互联网、大数据等技术作为医疗的连接器和放大器，在互联网医疗领域形成了服务闭环，构建了朗玛信息的互联网医疗生态圈。

经过了20年的发展，在2018年7月27日厦门发布的“2018年中国互联网企业100强榜单”中，朗玛信息再次入围，排名第39位，成为国内唯一连续三年入选的“互联网+医疗”企业，这无疑是对其努力结果的最大肯定。

朗玛信息互联网医疗生态圈的“三核”

医疗健康是人类生活追求的永恒主题，也是一个国家和社会发展的基础。如今，我国“互联网+医疗”应用呈百花齐放之势，朗玛信息的互联网医疗生态圈发展存在什么特别之处？

其一，互联网医院与线下实体医院结合。朗玛信息在互联网的基础上，所推出的互联网医疗业务是依托于实体医院，线上与线下的结合，真正切入到医疗诊疗环节。这种线上与线下结合的模式缓解了看病难的问题，给患者带来了便利。

其实大多数互联网医疗网站只有线上的服务，还没布置线下的医疗机构，而朗玛信息认为做互联网医疗不仅要有线上的入口，还得有线下的资源，才能给用户提供更完善的服务，这无疑是朗玛信息的一个重要立足点。

朗玛信息构建的两大互联网医院平台中，39互联网医院专注于分级诊疗，贵州（贵阳）互联网医院则侧重于做慢病管理。这两个医院平台可以满足大部分会诊的病人，那么病人可以不需要去传统医院排队挂号看病，节省了会诊的时间。

39互联网医院是国内首次提出“医医会诊”模式的平台，在远程问诊的基础上，其推出了远程查房、远程门诊、远程影像会诊、远程教学、精准常态化远程医疗扶贫、实地帮扶等多种会诊形式，这可以解决医疗资源分布不均匀的情况，让优质医疗资源对接基层医院，帮助患者在短时间内能接受到治疗。

据了解，视频问诊中60%是高血压患者，10%是糖尿病患者。由于远程问诊操作便捷，该网站囊获了贵州当地不少60岁以上的老年人用户。

39互联网医院执行院长庞成林曾表示，39互联网医院的专家资源与贵阳六院共享，为此贵阳六院将重点发展肿瘤、心血管、骨科等学科，形成资源协同效应。同时，贵阳六院专门成立的线上贵州（贵阳）互联网医院，其主要业务是慢病管理，每日可服务数千人。由于服务的病症学科种类多以及优质的医资，这将会留住85%的会诊患者，双方都能从中获得各自所需的流量。

其二，开发“拉雅”医疗级智能穿戴检测设备。其实，朗玛信息在医用可穿戴设备业务领域早有预谋。在2015年，朗玛信息曾对《每日经济新闻》记者表示，朗玛信息计划在互联网医院终端点提供血糖仪、电子血压计、体脂秤、手环等便携和可穿戴设备。并且通过设备采集用户生理数据，从而构建用户健康画像，然后基于数据由互联网医院向用户提供健康管理服务。

在当时的行业内，朗玛信息对于可穿戴医疗检测设备的研发这块可以说是领头羊。很多人还没对可穿戴设备市场反应过来时，朗玛信息已经决定通过可穿戴设备提供大数据服务来跑通其商业模式。朗玛信息对市场的敏锐感，使其在这个领域领先别人一步，提前站住脚。

其三，医药电商的建立。朗玛信息董事长王伟曾表示，药品是朗玛信息最终的商业变现模式。若患者在互联网上看病后，能马上下单药品，这会节省患者去药店买药的时间，而且基于便利性也能吸引不少的用户。而如好大夫在线等平台只有在线服务，并不能买药，那么朗玛信息这一举措使其发展更加超前。

目前，贵阳互联网医院给老人看病是免费的，但电子处方还需反馈到线下医院的医生后才能开给患者，这主要是为了积累慢性病患者的数据，最终带动其药品服务业务。基于互联网用户大数据与医药电商的结合，朗玛信息生态圈中的医药电商领域得到了快速的发展。

总之，朗玛信息通过互联网医院带来的流量与实体医院的诊断结合，给患者提供科学的诊断，其中互联网医院由可穿戴设备采集患者的健康指数作为医生诊断参考指数之一。同时，朗玛信息发展其医药业务是为了在患者看病后为其提供买药渠道。

不可否认，正是在线上线下医院、可穿戴设备、药品配送这三项服务的环环相扣下，朗玛信息才得以形成闭环且效率较高的互联网医疗生态圈，使其在行业模式抗压能力和变现能力方面占据有利地位。但是在当下的红海之中，朗玛信息在互联网医疗的生态圈上的发展并不是一帆风顺的，还是存在不少挑战的。

朗玛信息的生态圈发展背后暗藏“杀机”

目前整个互联网医疗行业中仍有不少细分领域还处于前期的探索阶段，所以朗玛信息互联网医疗的生态圈在发展过程中并非一帆风顺，而是仍然存在不少问题。

第一，基层患者对于连线会诊大专家的信任度不高。这是因为患者不了解会诊专家，而这又关乎自身的健康，自然而然不会轻易相信专家的诊断。第二，由于基层医院医生的水平有限，有很多问题是他们不能解决的，比如很多医生无法判断病人是否是疑难杂症，这会导致病人自动流失。第三，网站大数据处理人才与医学人才知识体系不同。如何融合各自优势发挥最大价值，这值得朗玛信息思考。

不仅互联网医院的建设方面会出现问题，而且在医药流通、智能可穿戴设备领域，朗玛信息同样会面临挑战。

如今医疗级可穿戴设备还没一个明确的标准，其性能和安全性还不够完善，在兼容方面也不够完美，如在和医疗信息系统之间的对接兼容方面等，这让提供信息的准确性方面存在隐患。同时，医用可穿戴设备监测的数据属于人们的隐私，当前行业内还没相关的法规来保障用户数据安全。

朗玛信息的医药流通业务是基于互联网医院的数据发展的，这就需要互联网医院用户数据足够庞大。当前，朗玛信息还得面临大量医药电商出现的压力，并且其在质量和价格上也未出现统一的合格标准，药品的安全性似乎也未得到保障。

当然，朗玛信息在互联网医疗领域内发展不仅要面对自身存在的问题，也会迎来行业内的其他的挑战。

一方面，虽说互联网医疗为患者提供便捷、及时和经济的医疗咨询和诊疗服务，但是互联网医疗鱼龙混杂，服务水平各有差别，容易引发不良后果。作为直接关系到人们身体健康的服务，互联网医疗需要更多的法律法规来约束。

但是在我国目前还没有相关的法规、法律出台，而且对于医生能在线上会诊患者的标准也没有明确，这就使一些不合格的医生也能在上面“服务”患者，那么患者的健康可能就得不到保障。

另一方面，朗玛信息的互联网医院要发展壮大，需要有大量的数据支撑。若只凭自身的数据，可能针对不同病种的数据量和质量参差不齐，有些病种的数据缺乏，这样健康大数据孤岛问题并不能完全被解决，那这就需要医疗信息共享。

但是目前院内信息共享与信息交换程度不高，那么就会存在解决不了的病症，这个困难是显而易见的。而且，医疗信息和数据涉及患者的个人信息和财产安全，朗玛信息至今还没有健全的安全维护系统，在信息安全维护程度上也有待提高。还有一点就是各种医疗信息和科研数据都涉及医院自身优势能力和利益，很难说服医院开放数据。这些问题若不得到解决，信息共享将成为无稽之谈。

综上所述，朗玛信息需要解决的问题还有很多，而且还有很长的一段路要走。这不可能一下子全部都解决，所以朗玛信息只能慢慢去完善其互联网医疗生态圈，那其下一步棋是什么呢？

AI智能诊断实验室是朗玛信息的良药吗？

朗玛信息面临的挑战重重，如信息安全系统的构建、信息共享等问题在短时间内难以解决，需要长时间的摸索。

在这个科技不断迭代的时代，朗玛信息为了完善其互联网生态圈，此前自主研发了AI智能诊断实验室，近日，其进入实验阶段。

AI智能诊断实验室是基于用户大数据研发的，据人民网报道，AI智能诊断系统通过自主学习专家诊断的病理影像后进行智能诊断，目前诊断准确率已达到80%以上。AI智能诊断实验室正在收集更多专业病理影像，提升人工智能系统的“学习成绩”，有望在近期将诊断正确率提升至95%。

若其能成功投入使用，朗玛信息便有可能解决患者对专家不信任这方面的问题，同时该系统能够辅助影像科医生判断病情，有效缓解基层医疗机构影像医生的诊疗压力，从而缓解医疗资源分布不均的情况。

而且，朗玛信息的互联网医疗平台积累了海量的数据，这就为AI智能诊断实验室的运营奠定了基础。据贵阳日报报道，朗玛信息开发的互联网医疗平台，已汇聚39健康网、贵州（贵阳）互联网医院、39互联网医院的数据流量和业务情况，截至目前，已收录远程疑难重症会诊病例近20万例、慢性病和常见病诊断病例近300万例。

这些数据能让AI智能诊断实验室诊断的准确性有了依据，并尽可能解决所有的疑难杂症。

然而，朗玛信息有了AI智能诊断实验室就能高枕无忧吗？显然并非如此。现在很多互联网巨头也把人工智能技术运用于医疗领域，譬如：阿里巴巴推出了ET医疗大脑、腾讯发布首个AI医学辅助诊疗开放平台等，那么谁能保证朗玛信息的AI智能诊断实验室的成长速度快于阿里、腾讯这些互联网巨头呢？毕竟光从技术上说，朗玛信息可能就比不上阿里和腾讯这些互联网巨头。倘若朗玛信息在技术上掉队，那么可能会事倍功半。

朗玛信息要如何顶着压力，继续向前呢？目前的第一步就要看朗玛信息能否很好地运用AI智能诊断实验室。

总而言之，朗玛信息互联网医疗生态圈的完善不止于AI智能诊断实验室的研发，还需研发更多有创新的产品来解决眼前的困难。未来，是被困难压垮，还是摆脱困难勇往直前，这就看朗玛信息的发展了。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110

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