万达+百度+腾讯：瞄准O2O，卖服务不是卖东西

　　导语：在王健林的计划中，新成立的万达电商探索的O2O模式将有望服务整个线下企业，还有可能成为一个开放平台。

　　三巨头的联手，很有可能彻底改变电商格局，并创新出世界上第一个线上线下完美融合的O2O平台。

　　8月29日，万达集团、百度、腾讯在深圳举行战略合作签约仪式，宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司。万达电商计划一期投资人民币50亿元，万达集团持有70%股权，百度、腾讯各持15%股权。

　　“O2O将是电子商务最大的蛋糕，三公司建立O2O公司第一批投入50亿元，未来5年之间总投资要接近200亿元，而且还会引进新的战略投资者。”万达集团董事长王健林称。

　　“卖服务不是卖东西”

　　在王健林的计划中，新成立的万达电商探索的O2O模式将有望服务整个线下企业，一旦实验成功，除了万达自己2020年会有50亿人次使用，还有可能成为一个开放平台，中国所有度假中心、电影、文化、餐饮等企业都可以用。

　　万达电商今年将在全国开业的107个万达广场开通电商服务，2015年开通万达所有广场、酒店、度假地的电商服务，实现对万达消费终端的全面覆盖;今年试运行期间，万达电商会员将超过4000万，明年将超过1亿。

　　据了解，万达电商上线后，将与万达金融板块合作，推出一系列互联网创新金融服务。还将推出万达会员权益积分及多账户管理“一卡通”、统一积分联盟、互联网众筹投资业务等新平台、新业务、新服务。

　　“万达电商已注册为一个很酷的新名字，将在万达电商全面上线之日公布。”万达电商首席执行官董策透露。

　　董策还表示，线上线下融合是未来商业终端和电商公司发展的必然趋势，万达拥有全球最大的线下商业平台，通过与百度、腾讯两大巨头合作，万达电商将成为全球最大的O2O电商平台，真正实现O2O落地，为行业探索O2O发展的模式。

　　对于未来的万达电商将成为怎样的O2O电商平台，三巨头则各有精彩的预测。

　　“业界有人说是不是这三个土豪聚在一起，要重新对已经发展了十几年的电商领域发起一次攻击呢?这是个误解，新成立的万达电商更多将是利用移动互联网的技术，将庞大的未经开发的线下实体资源，变成智能化，变成智慧、智能的商业。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾说。

　　而百度公司董事长兼首席执行官李彦宏说：“PC时代以百度为代表的搜索引擎做的是连接人和信息，人通过键盘输入关键字，我们帮他找到他想要的信息。移动互联网时代我们更多做的是连接人和服务，当你有需求，我不仅可以告诉你在哪里满足你的需求，而且我能立刻满足你的需求。”

　　“电子商务发展这么多年，不管是在世界还是在中国，各种大型的电子商务平台都已经搭建起来，但是线上线下融合的O2O平台目前还没有。”王健林说，新公司就是要融合线上线下，形成互动融合的消费模式，研究如何把线下的广场等变成智慧广场，并利用好线下的终端，不是卖东西，而是卖服务。

　　冲击电商现有格局

　　王健林与马云此前曾就电商未来设下1亿赌局，“马王对赌”一时间在业内掀起话题无数。如果说当初对赌还只是“戏言”的话，这次万达与腾讯、百度合资电商，则意味着王健林与马云，将有一场真正的竞局。

　　目前在实物电商领域，腾讯电商与京东已完成整合。在“中心化”的商业销售上，腾讯主要依赖京东，同时，在手Q和微信后续移动电商路径上，则采取“去中心化”，通过平台和支付等能力开放方式，不断引入新的合作伙伴。

　　如此一来，腾讯形成可进可退局面。不过对于携手万达之后，是否会对京东有所影响，目前腾讯和京东方面，均未发表任何评价。

　　作为合作方的百度此次出手，也颇为引人注目。此前由于百度有啊、乐天合作失败，百度在电商领域投资几近停滞，近年来已甚少涉足。参与三方合资，也让人对百度下一步动向充满期待。实际上，自去年19亿美元天价收购91无线之后，百度也一直在努力布局移动生态，今年4月份，重组推出“百度钱包”品牌，也基本完成了自己的商业闭环构建。

　　不过巨头效应背后，最受期待的，则是在O2O领域首次形成两大联盟对峙局面。

　　PC电商红利饱和之后，O2O已成为移动时代，巨头争相布局的蓝海之一;不过，在此之前，电商领域O2O合作多流于概念，不管是支付宝还是微信支付等，与银泰商业、王府井、大悦城、新世界等零售商业发起线上线下融合，更多的具有促销、营销、炒作意味，实质性业务创新、资源整合以及会员体系打通等，都远未到来。

　　“双方的观念、商业模式冲突太大。”在中国百货商业协会副秘书长范艳茹看来，传统企业讲投入产出，注重盈利，互联网企业则习惯了砸钱;不过，近两年来，传统企业也经历了从抵触到拥抱电商，从自己单干到与互联网企业合作的转变，这种融合有很大的机会，但由于各方冲突太大，仍需要磨合，“能够取得 1+1=2就很不错。”

　　不过，通过战略合作尤其是资本运作方式，也许能打破僵局。

　　在万达、百度和腾讯合作之前，阿里巴巴已经与银泰商业联盟，布局O2O。双方继去年双11尝试打通线上线下之后，今年4月份，正式在资本层面达成战略合作。阿里巴巴方面以53.7亿元规模，对银泰商业进行战略投资，这也是互联网企业，首次大规模投资零售企业。

　　如此一来，短期内就形成了“万达+腾讯+百度”对阵“阿里+银泰”局面。

　　“万达要做电商的消息由来已久，此次选择百度、腾讯合作成立电商公司，是万达电商化战略的重要一步，对百度和腾讯来说，如果能够与商业地产巨头合作成立电商，并取得一定成绩的话，对主要竞争对手阿里也是一个制约。”易观国际分析师王小星认为，之前百度、腾讯的电商发展并不顺利，此次合作，更多是提供流量及互联网和移动端入口，万达依然是主导。“成功关键还在于如何将万达线下资源转化到线上，并成功吸引消费者，形成线上线下联动的新生态圈。”

　　“实物电商领域，阿里的优势已经很难撼动了。不过在移动时代，生活服务类电商则可能出现新的巨头。”深圳触电电子商务公司创始人龚文祥认为，实物电商发展已经比较平稳了，生活服务类电商，未来盘子规模可能会超过实物电商。

　　多名业内人士也认为，未来移动市场将出现变量，商业形态改变可能会给腾讯等阿里对手弯道超车的机会。目前，腾讯和阿里都在加紧布局O2O，构筑移动生活圈，从网络入口、用户、支付，到线下资源、消费场景争夺，日趋白热化。淘宝路径可谓“销售一切”，而微信则“连接一切”。

　　尽管巨头们已经初步形成联盟，不过中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，O2O市场依然格局未定。“刚刚兴起的O2O 市场就像一块巨大的蛋糕，目前还没有哪一家企业可以独自吞下，电商大佬都处在加紧布局的阶段，而这也会推动O2O落地发展。”