社交网络对电子商务的影响

　　据国外媒体报道，facebook的“赞”，谷歌的“+1”，twitter的“转推”，还有digg的“投票”，似乎社交网络中的所有信号都是积极的。因为当我们不喜欢什么东西时，我们什么都不说。有时候这不免让人怀疑社交信号的保真度。知名技术博客gigaom.com创始人奥姆·马利克(om malik)日前发表文章，探讨了“+1”、 “赞”等社交信号对电子商务的影响，全文摘要如下：

　　畅销书作家芭芭拉·艾伦芮琪(barbara ehrenreich)在她的近作“bright-sided”中说，这种积极的思考方式是“商业世界的载体，像水一样，柔化过激行为并掩蔽各种愚行。”我是一个愤世嫉俗的乐观主义者，因此我常常在想“赞”究竟对什么有好处?search engine land的编辑丹尼·沙利文(danny sullivan)在最近的一篇文章中指出，facebook“赞”可以推高各网站的流量。他举例说，牛仔裤制造商levi’s在使用了facebook “赞”功能后，流量增加了40倍。

　　但这增加了levi’s的销售额或市场占有率了吗?没有。这家总部位于旧金山的牛仔裤生产商仍然在为销售增长发愁。对此我感到十分困惑，于是开始寻找答案;channel advisor的首席执行官斯科特·温戈(scot wingo)提供的一些见解非常有帮助。

　　钱和“赞”

　　facebook“赞”和实际销售额之间有直接关系吗?温戈直言不讳地说：目前还没有太大的关系。不过他像facebook本身一样，也认为facebook“赞”将成为电子商务中的一个日益重要的信号。