京东对决阿里：新零售圈地大战激战正酣，用户补贴大战何时打响?

文/陈莉 审校/李俊慧

新零售圈地大战，是已经接近尾声?还是激战正酣?

日前，步步高商业连锁股份有限公司(简称“步步高”)对外公告称，步步高与腾讯、京东就智慧零售等签署战略合作框架协议，向腾讯转让6%股份，向京东邦能转让公司5%股份，与腾讯、京东探索合资公司或其他资本合作方式，股票复牌。

这已经是短短一个月内，第二起公布的传统零售被入股案例。

2月11日，北京居然之家投资控股集团有限公司(下称“居然之家”)与阿里巴巴共同宣布，阿里巴巴以及关联投资方中信和泰康向居然之家投资54.53亿元，持有其15%的股份。双方将运用各自优势，在家居领域开启新零售的全新时代。

从家电到百货，从生鲜到家居，从家乐福、沃尔玛到永辉、居然之家，消费者或用户线下购物场景中业态，还剩多少处于尚未被阿里或京东“染指”的对象或地盘?

新零售争夺战：腾讯系、阿里系圈地正酣，国美、苏宁坐壁上观

阿里、京东等电商巨头与传统零售的合作探索，最早可追溯至2014年。

2014年3月31日，阿里巴巴与银泰商业共同宣布，阿里巴巴以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。当时，双方号称将打通线上线下的未来商业基础设施体系。

可以说，这场以“新零售”为名的线下零售融合圈地大战，最早是由阿里发起的。

2015年8月，京东牵手永辉超市，京东合计出资42.35亿元，占永辉超市发行完成后股本的10%。

2016年之前，阿里先后与银泰、苏宁达成全面合作，京东与永辉超市的合作，形式或以交叉入股，或以联合投资，其结果就是将线下销售业态搬至线上，品类互补效应显著。

2016年之后，阿里、京东加大线下零售业态的合作，则有了很强的“圈地”意味。

2016年至今，阿里又斥资数百亿控股或入股了包括高鑫零售(欧尚、大润发)、联华超市、三江购物、盒马生鲜、居然之家等在内多家零售企业。而腾讯联手京东，则持续加大与永辉超市、超级物种、家乐福、万达商业、沃尔玛等零售企业的股权及业务合作力度。

而对于类似国美、苏宁等以传统零售起步的综合零售企业，则在这一轮新零售圈地争夺战，以“坐壁上观”为主，更加注重自有在线业务与线下业务的整合。

其中，苏宁还减持了不少阿里股份变现注入自有综合业态。

技术试验田：阿里、京东表面上在圈地，实质是为新技术找落脚点

不论是腾讯、京东，还是阿里，基于自身在在线电商的技术积累，正在探索包括无人超市、无人便利店等在内的各种全新零售业态。

在这种新零售业态中，线下店面还需要，驻店人员短期也需要，但是，购物体验和方式，将会发生巨大的变化。

此外，在后台层面会员管理、结算支付以及商品管理都有全新的技术解决方案。

以此番步步高与腾讯、京东的合作方案为例，腾讯、京东除去赋能步步高线上销售能力外，更重要的是，三方将共同探索图像识别、人工智能及其他前沿技术在线下业态的应用。

其中，对步步高来说，有机会实现线上流量多元经营。步步高以小程序、公众号为承载工具，建立微信内商城，作为步步高的线上主要自营电商平台，发挥腾讯社交流量与场景优势。同时以京东到家为主要电商平台，发挥京东线上运营、物流履约、商品数字化能力的优势。

而在线下业态新技术探索中，三方将探索通过扫码购物、店内导航、智能收银、门店SaaS系统、智慧供应链、无人店技术等应用场景，持续提升门店用户体验。京东将利用供应链优势，及仓配物流全国覆盖的触达能力，提升步步高货品供应链丰富度及履约效率。

类似的是，阿里入股高鑫零售、居然之家，除去整合线上线下客流、资金流和商品流，也有新技术试验的考量。

目前，全国性零售业态恐怕已经被腾讯系(腾讯+京东)、阿里系瓜分差不多了，再深一步可能就是区域性或局部性零售业态了，由此可见，新零售服务、技术对决的大战即将打响。

一方面，通过新体验让合作方见证新零售的魔力，另一方面，通过全国性示范合作带动区域性或局部性零售业态主动选边站队。

那么，这轮服务或技术对决，双方会拿出咋样的补贴力度呢?

作者：中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧，长期关注互联网、知识产权及电子商务等相关政策、法律及监管问题。)

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