微信张小龙演讲PPT ，教你玩转互联网

　　手机是肢体的延伸，和人是一体的(通过各种传感器);而PC是外物，即外部环境。移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植。做没有web的移动互联网产品该怎么做?这对中国IT人来说是全新的课题。下面整理出的30条原则中，可以看到一些对于APP产品设计和推识，它们来自微信创始人张小龙的演讲PPT。“互联网的一些事”推荐此文。

　　1、时尚是驱动力

　　人是跟风的，不要太“工具化”

　　2、重视“�丝”用户群

　　facebook，pinterest，instagram，path等产品解决了的“存在感”问题，存在感是指人离开了sns就觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及。因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次。是“生存感”。但中国有这样一个群体。他们既有生存感的压力。又有存在感的渴望。这些人就是“�丝”。中国互联网的主题用户心理和需求。应从了解�丝群生存和心理状态入手。搞清�丝，就把握住了用户群

　　3、从日常体验中发现本质互联网的一些事

　　GALAXY Note：时尚，方便长指甲打字触碰开关。比普通开关更贴近人的情感。伟大的产品应该满足人的情感需求。

　　4、需求是满足人们的贪嗔痴

　　产品的终极目标是满足人性需求，不在产品中参合自己的道德感。满足贪嗔痴，但又要用户“少发微信”。世界是荒诞的，产品是技术和艺术的结合“Steve jobs”

　　5、大部分新功能是可以砍掉的

　　回顾一下，你们做了多少功能，是可以不做的?

　　6、不从同类产品里找需求

　　从别人的产品里，你无法深刻理解需求，需求只来自你对用户的了解，需求不来自调研、分析、讨论，找到需求背后的心理诉求，调研获得需求是骗人的，从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求，用户会告诉他们需要的是qq群)。用户反馈能帮助完善体验，但不会告诉你要做什么新东西，从数据统计看出需求更是骗人的。

　　7、需求的本质往往可以归结为心理诉求

　　漂流瓶：满足倾诉，好奇心的心理。这是一个心理驱动的范例。人们的倾诉欲望如此之强。如果为做交友而做漂流鹏。会把握不到本质(案例：发语音瓶，还是文字?)

　　8、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱

　　省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具，可能就麻烦了。微信不是QQ。“微信，不只是一个通信工具”。微信是一个生活方式。反映的是心理满足至上。

　　为群体效应而做：附近的人。不是为了陌生人交友。是为了好奇心。他们会发生什么?它是有群体效应的。每个人在观察别人，也在被观察。他们第一次在现实中大规模互相看到

　　为想法而做：朋友圈。人人需要在朋友关注中获得存在感，照片是手机最佳互动载体，人只需要三五好友，人需要不暴漏好友但又要扎堆。一种比facebook，path更私密的社区。想法比功能重要。为自己要用而做。

　　9、只抓主场景，不做全功能

　　做大而全很容易，做少很难。如果没有化繁为简的能力，就克制自己的做多的欲望，做多源自于不自信，每天砍掉几个需求的爽，远大于提出几个需求。案例：朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张图片

　　10、忘记过去的数据甚至经验

　　对当前和未来趋势的洞察才重要。PC上的入口是搜索框，手机上的入口在二维码。

　　11、做惹人都爱用的产品

　　将用户分为高中低端是不道德的，通用产品做得低龄化是不专业的体现，产品面前，人人平等。

　　12、先做产品结构之后才是功能细节

　　产品结构是骨骼，不可多变和复杂，创作从骨骼开始，而不是先造肌肉。案例：微信的产品结构

　　13、设计就是分类

　　分类是人类大脑的识别模式，分类是化繁为简的方法之一。PM每天都应思考如何让事情更有条理。案例：微信保证只有4个底部TAB

　　14、面向场景来做设计而非功能列表

　　不堆砌功能。功能服务于场景和xx体验。没有孤立的功能

　　15、让功能存在于无形之中

　　案例：餐饮商家插件不可见，扫描才有。让新版看不出有变化，只有新手才将所有(新)功能罗列在显眼的地方。

　　16、不过度设计

　　做的越多可能错的越多，对主干精雕细琢，对枝叶不做深。

　　17、宁愿损失功能也不损失体验

　　不为了流量而到处加入口。案例：会话界面左上角编辑按钮，为什么不可以有?

　　18、好产品会召唤用户

　　做一劳永逸的事情，你在做Class(类型)，还是在做Instance(实例)?好特性不需要不断做加法，一次成型。邮箱漂流瓶和微信漂流瓶不同。好产品会召唤用户(pony语)

　　19、让用户推动该用户

　　而非系统管理员来推动。例：如何让用户设置头像?

　　20、极简方能不被超越

　　案例：摇一摇，与pony回信中，“摇一摇很难被超越，因为我们已经做到极简”。

　　21、面向两年后的场景来设计

　　案例：已送达状态?2年后网络状况够好，必然能送达的

　　22、一个特性不能让人兴奋，不如不做

　　你不能真正理解自己不感兴趣的需求，好奇心是PM的驱动力。逻辑的完美也是令人兴奋的，在单点获得口碑，而不是一些列可有可无的特性。

　　23、尊重用户

　　保护用户隐私(通讯录上传要经过同意，LBS暴露位置要告知)。

　　不诱导用户，再每个体验店上以用户为重。案例：在所有的正文编辑处，加上crash后的内容保护。案例：系统邮件，采用真实的产品经理签名，而非机器思维的”系统管理员”。

　　24、如果没有自然增长就不必推广

　　硬导入用户，只会给用户留下坏印象，以后再也不来了。KPI是好产品的副产品，不为KPI而改变产品。

　　25、保持粗放，保持笨拙

　　如果没有好的解决方案，就先放着不做。案例：发错群的问题。案例：群名片，群屏蔽。抓大场景，忽略小场景。非重要的特性就放到设置里，放到设置里不如不做。

　　26、把用户体验做到极致就是创新

　　贴耳朵体验。用手遮挡iphone屏幕为什么不会切换到听筒，而耳朵可以?为什么微信能识别你的耳朵?

　　27、你的价值观(态度)决定产品特性

　　28、改变用户习惯

　　电话发明一百年来，都在骚扰人。微信视频通话，不允许突然呼叫别人。你无法重新发明电话，但你可以改变打电话的方式。新的习惯，让用户更舒适。抛弃不人性的创新。

　　29、创新不是基于推理

　　创新是为人服务的，你要不计一切代价地展示聪明，还是选择善良? by 贝索斯。案例：耳机的按一下就开始说话(而不是按住)，是不能被接受的。

　　30、避免战略行为替代真实需求

　　避免“打通”，需要打通，说明不是需求。

　　避免“整合”，需要整合，说明都不行了。

　　避免“拉动”，需要拉动，说明是KPI了。

　　避免“导入”，需要导入，说明没生命力。

　　避免“多平台”，不为平台而平台。

　　避免“全面”，全面的东西是平庸的。