浅谈搜狗输入法智慧版
感知环境,知你所想,是谓心有灵犀。这便是搜狗输入法智慧版的宣传语。前一段时间,智慧版一经放出便引起业界涟漪。截流、上抗百度,下抵360,占据了主流意见。没啥,这跟观察家们喜欢往战略层面说,显得高瞻远瞩嘛,这也可以理解。但猜想终究是猜想,一步棋,成功之前,它叫战略,失败之后,就是扯谈。以下浅谈一下我对搜狗输入法的一些思考:搜狗输入法智慧版只是一次无伤大雅的尝试,逢场作戏,也无需过大的放大搜狗之图谋。
搜狗输入法的重要地位
输入法是我们的必备,它离用户很近,开机后便占据着用户的桌面。想想3Q大战,其实也是一场桌面遭遇战,得桌面者就获得了流量甚至盈利的先手。一个弹窗便引得无数英雄竞折腰。然后我们再来看看,QQ不赚钱,但是会员钻石的增值业务赚钱。360安全卫士不赚钱,但是360导航、广告赞钱。很多时候都是一个基础核心业务+配套增值业务,一个把用户流量稳住,一个把钱赚到手。或者就是如快递哥说的:“一款有价值的产品,不一定是完整的生命,把更多有价值的产品串联起来,能释放更大的能量,或者找到商业落脚。”(快递哥说是王小川说的)很明显,搜狗输入法就是这么一款有价值的基础核心产品。然后我们再来看看搜狗输入法的份额比例(来源:CNNIC):
搜狗输入法占据着71%的输入法江山,而客户端用户粘性强的特点已经将其打造成平台级产品。搜狗“云-端”的三级火箭战略(输入法-浏览器-搜索)也就注定了搜狗输入法的地位之重。将它比喻为腾讯的QQ、奇虎360的安全卫士均不为过。因此,搜狗输入法的每一步都可谓谨言慎行。因为一步错,便满盘皆落索。
搜狗输入法智慧版的可能意向
其实这些已经在无数的评论文章中出现,但为了成文的连贯便简要叙述。
一、给用户提供输入法的周边体验,体现「智慧」
这点很好理解,智慧版体现其智慧嘛。嘿嘿,搜狗也懂你。
二、上抗百度,下抵360,截流!
当用户在搜索时,本来要通过搜索页返回的,现在在输入的同时返回预测结果,万一中的,按0直达。本来流向百度、360的肥肉到sogou的口中了。
三、竞价广告,巩固城墙还能赚点钱
目前,均未指向自家产品,如浏览器指向的搜狗高速浏览器,输入法指向搜狗拼音。但一旦用户接受了这种形式,谁能排除以后不会成为另一个广告位呢,只要保证大部分用得一如既往的爽。而且这种广告的价值要高于页面的竞价广告,因为返回结果的单一及干扰少。但谁知道呢,猜想终究也只是猜。
四、为了数据!
请让我以小人之心度君子之腹吧,因为我也是将可能性说出来,诸君自行鉴定吧。实际上智慧版的本质只是特定的关键词搜索,据扯,这还是由搜索团队操刀的而非输入法团队。那么依靠庞大的输入法用户量的输入搜索请求,如果都算到搜索的PV或一个有效搜索,那么数据绝对是华丽。就像当年微软将office的搜索都算到搜索流量一样。但我猜应该还不至于此。
搜狗输入法智慧版的顾虑
正如前文所说的,搜狗输入法乃搜狗的根基所在,乃聚用户流量的根基,是核心竞争力。其重要决定了不能有一丝差错。而输入法的创新空间实际上已经被压缩得很低很低了。而周边的创新万一与用户习惯产生冲突,或许麻烦也就来了。
各位客官是否有留意,智慧版并非在原有的基础上进行升级,而是另辟版本。这说明了什么?这说明了搜狗的谨慎与不确定性,不能为一简单的周边而触动核心利益。也说明只是一个探索。若用户不喜,无伤大雅;若甚喜,再大举而推之。进可攻退可守。所以也仅为试探性的棋子。没有上面说得上抗下抵的夸张。但我还是对智慧版保留了意见。
鄙人之见,输入法最重要的作用是输入,解决的是用户「快速输入、精准输入」的问题。这些年来,搜狗输入法的体验的确不错,海量更新词库、记忆输入、高频输入靠前、拼音矫正输入等等,即使在拼音打错的情况下依然能输入正确的文字。但我依然认为,周边的辅助创新依然得不偿失。
一、性能的影响
结果的返回必然有一次请求、关键词的校验。但在目前主流配置下,影响微乎其微,至少在我体验上并无产生卡壳。但一旦网速不给力,体验必然是毁灭的。复杂性意味着代码的沉冗,但至少目前还是在可接受可控范围内;
二、输入探索灰度多
我将这种输入定义为输入探索,旨在返回探索内容,旨在缩短用户期望的操作路径的。但是由于其本质只是对特定关键词的搜索返回。智能无从谈起。要预测用户期望也只是徒劳。如果我搜索《步步惊心》,是小说?电视?舞台剧?还是用户本来要搜索步步惊心的主题曲?一旦返回不能匹配,就造成对操作打断的不连贯。这种不能正确预测的灰度太多注定了对体验的损害。体验与真正使用毕竟是两码事。
三、0跳转谈不上好
按0跳转,谈不上是很好的衔接,即使返回匹配正确,按0也会有一定的卡壳感,不知道这感觉是否随着习惯的养成而变好。因为多年的习惯养成了xxx(空格)(回车),这种对于用户习惯的挑战需要静观其变。
四、期望落空的放大
目前更多指向的是简单的简介,万一实际内容与用户期许不符则形成期望落空的放大,导致用户返回进入到搜索再次搜索。徒增体验的损失,也不可不考虑。
综上所述,与其在周边的创新探索,不如继续在输入方面深挖。继续巩固搜狗输入法在输入法的龙头地位。至少在我看来,搜狗输入法尚有上升的空间,云输入有待加强。
搜狗输入法智慧版仅仅是一次无伤大雅的下水尝试,各位客官无需小题大做。毕竟以搜狗输入法的战略地位和现实都不允许搜狗有重大的失误。
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