丰巢昨日刚刚宣布告别淘宝，今天就牵手了京东

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导读：6月1日，顺丰就突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，这意味着阿里巴巴菜鸟无法向天猫和淘宝等平台提供顺丰的物流数据。不过顺丰方面却表示，导火索是对方先切断了丰巢的信息接口

顺丰和菜鸟互怼

6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

而当日14:30左右，菜鸟网络在起官方微博上发表声明，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。

6月1日14时32分，菜鸟网络官方微博发布了《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》称，“5月31日晚上6点，我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”

菜鸟同时表示为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级，加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

但是，在6月1日18时43分，顺丰官方微博回应中得到了全然不同的解释，顺丰称：不是顺丰关闭菜鸟数据接口，而是阿里系平台封杀了顺丰。

“菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着‘客户第一’的原则，拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日零点切断丰巢信息接口，阿里系平台已经将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰，我们对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾。”

顺丰暂停数据接口后，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。菜鸟建议，在此期间，商家暂时改用其他快递公司发货。

国家邮政局与双方高层沟通：强调要顾大局

作为快递行业的主管部门，国家邮政总局当然不能坐视不管。国家邮政总局立即表示，对此事高度重视，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。——“切实维护市场秩序和消费者合法权益”，这个表态有高度，立场明确。互怼的双方决不能等闲视之。如果这个问题解决不好，行政罚单很可能接踵而至。