易观:《中国汽车后市场电商年度综合分析2018》
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我国私人汽车保有量呈现逐年递增且增速趋缓的态势,汽车后市场将成为未来汽车产业的重要增长点,未来拥有线下网络布局的汽配电商、维保电商平台未来将会表现出较强的优势。汽车后市场是较低频的服务,用户更加注重服务的质量和产品的标准化而非价格因素。汽车后市场大量O2H模式已被试错,简单的上门模式难以真正留住用户。汽配电商、维保电商平台将解决包括“汽配质量低、维保价格高、门店服务差” 等在内的行业痛点。
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