一场惊天的泄露案!Facebook摊上大事了!
Facebook最近摊上大事儿了!扎克伯格正面临自Facebook创办以来的最大危机。
因为涉嫌泄露5000万用户数据,从而影响了16年的美国大选,美国社交巨头Facebook突然进入了一个极为危险的境地。负面新闻正如潮水一般涌来,在现实面前,扎克伯格关于帮助建立连接,创造更美好世界的构想,正在遭遇无情的挑战,这是这位全球最大社交平台创始人的至暗时刻。
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Facebook股价大跌,而且可能面临巨额赔偿
Facebook泄漏用户数据的丑闻,直接的体现在了公司股价上。周一, facebook股价大跌6.77%,创5年来最大单日跌幅。其实从上周五开始,公司股票呈断崖式下跌。并引发外围市场集体重挫,美股三大股指集体回调超1%,科技股普跌。
当地时间3月19日,Facebook股价开盘后即出现陡状下跌。
因Facebook股价下跌,该公司掌门人扎克伯格身价缩水了超过60亿美元,折合人民币约380亿元。尽管如此,扎克伯格目前仍然是世界上第四富有的人。
据外媒报道,美国联邦贸易委员会(FTC)致函Facebook,要求进一步了解剑桥分析究竟如何获得逾5000万Facebook用户(主要是美国选民)的数据。
Facebook面临的风险在于,它可能被认定违反了其在2011年与美国联邦贸易委员会签署的20年用户隐私协议,该和解协议旨在更清楚地规定分享用户数据的方式。
原美国联邦贸易委员会消费者保护局主任、曾领导这家美国监管机构与Facebook达成上述和解的戴维•弗拉德克(David Vladeck)表示,如果Facebook违反了协议,该公司可能面临每位受影响用户4万美元的罚款。 如果它不得不按照这个标准为数据可能被泄露的所有5000万用户支付罚款,它将会面临高达2万亿美元的罚款。
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事件回放-Facebook史上最大规模数据泄露
上周六,一位名叫Christopher Wylie的小哥在接受纽约时报和卫报的采访时说,他与朋友合伙创办了剑桥分析数据公司(以下简称“剑桥”),该公司为主导美国2016总统大选而生,幕后主导这家公司运营的就是川普的选举顾问Stephen Bannon。
Stephen Bannon
据报料人Wylie透露:剑桥会分析用户的性格、政治立场、生活方式,以及大量的个人信息,这些资料后来被用来左右美国选民的投票取向,影响到美国大选以及英国脱欧公投的结果。这一切,都是在facebook的用户毫不知情的情况下进行的。
Christopher Wylie说,事后他对此感到非常后悔,希望能对整个事情负责。于是,他决定违背当初的保密协议,向媒体揭发了整个事件。
据纽约时报3月20日报道,剑桥大学的一位拥有俄罗斯和美国双重国籍的心理学教授,Aleksandr Kogan个人与剑桥分析展开了合作。Kogan于2014年6月打造了他自己的app,并开始为剑桥分析收集数据。
Kogan调查的这款app名叫“这是你的数字化生活”(this is your digital life),它的推介语是“心理学家用于做研究的app”。据了解,“这是你的数字化生活”搜集的信息包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等。
2014年,剑桥分析的研究者要求用户参与一个性格测试,并下载一个手机应用软件。以此为由,剑桥分析公司与Facebook进行了合作。前者开发了一个让用户进行“个性人格测试”的 Facebook App(类似微信的小程序),每个用户做完这个测试,就可以得到5美元。剑桥分析从Facebook用户及其朋友网络的个人资料中获取了用户的私人信息。
第一步,先在脸书上发布广告,以“有偿心理学研究”为名,用少量金钱为奖励,诱导美国的脸书用户下载这款应用软件,这款应用要求,只有拥有185名以上的好友才能参与这项有偿调查。
第二步,在亚马逊旗下网站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上参加问卷调查,在问卷调查末尾,再请求用户同意该软件查看其脸书资料。
第三步,点击“同意”之后,这款应用开始搜集用户本人,以及用户好友的资料。注意,该软件查看用户资料不仅是本人的,还有至少185名好友的资料!而27万×185=4995万。
剑桥分析公司不仅收集了用户的测试结果,顺便收集了用户在Facebook上的个人信息。剑桥分析公司以此访问并获得了5000万活跃用户数据,然后的事情你懂的:建立起用户画像,依靠算法,根据每个用户的日常喜好、性格特点、行为特征,预测他们的政治倾向。(重点来了)然后定向向用户推送新闻,借助Facebook的广告投放系统,影响用户的投票行为。
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Facebook内部会讨论巨量用户信息泄露
扎克伯格缺席
Facebook针对用户数据泄露丑闻的内部讨论会上,公司创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和首席运营官谢丽尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)均未露面。
美国当地时间3月20日,美国新闻评论网站“The Daily Beast”独家报道了上述消息,上述报道引述消息人士的话称,主持此次问答会的是Facebook代理律师保罗·格雷瓦尔(Paul Grewal)。
The Daily Beast评论称,扎克伯格不仅在公众场合沉默,在公司内部,扎克伯格也不愿面对其员工,以解释公司在2016年美国大选中所扮演的角色。
据外媒报道,周二,Facebook根据马克·扎克伯格和谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)最近的言行发表了一份声明。
Facebook在接受《Daily Beast》采访时表示:“扎克伯格、桑德伯格和他们的团队正日以继夜地工作,了解所有的事实,并采取适当的行动向前推进,因为他们明白这个问题的严重性。”“整个公司都很愤怒,我们被骗了。我们决心大力执行我们的政策,保护人们的信息,并将采取一切必要措施,阻止这一情况的再次发生。“。
该公司的声明值得注意的原因有三个。首先,它加剧了Facebook回应的情绪基调--上周五,它称剑桥分析公司的行为是“不可接受的”;如今,他们表示这些行为是一种暴行。第二,这份声明将这个故事定义为一个骗局,在这个骗局中,Facebook不是坏演员,而是受害者。第三,为扎克伯格对该事件的回应赢得了时间。
随着近年来年轻用户的流失,Facebook通过兼并更受年轻人欢迎的社交应用,仍在社交界维持巨头地位。但各方舆论认为,这次5000万用户信息泄露事件,让Facebook这款本就面临危机的应用,遭受可能是它成立以来最严重的一次信任危机。
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