深度分析：吸引85%中小学生, 成熟的QQ如何保持生态年轻化？

        据新华社报道，由中国儿童中心和社会科学文献出版社联合发布《中国儿童参与状况报告(2017)》称，我国中小学生拥有专用手机比例达75.9%，85.5%有QQ号。

报告数字直接透露出的信息是——有超过八成的中小学生每天都活跃在QQ各个平台上，而他们在QQ上每一个动作、每一个选择，都暗中透露着QQ在年轻化生态的扎实布局。QQ年轻化生态布局，主要包括内容、沟通、支付三大社交版块，而这三者又各自延伸出丰富的业务版块。

一、 更具年轻属性的内容生态

(一)聚集一大批二次元的QQ看点

2017 年腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯公司社交网络事业群内容平台部总经理杨达志介绍：作为一个 95 后、 00 后年龄比例达70%的产品，QQ看点成功虏获一大批年轻粉丝。

从QQ看点捞取出的高权重关键词来看：动漫、二次元等关键词讨论很激烈，平台上还活跃着其他小众深度内容，像鬼畜大拿比利、白鬼院凛凛蝶;尤其热衷于尝试新游戏，如王者荣耀新英雄、吃鸡游戏;对科技领域同样充满求知欲，比如人工智能、黑客技术、最新的机器人视频;渴望了解奇闻异事，比如“世界未解之谜”“最恐怖的旅游景点”;还有最牛笔记、中国校服、大学宿舍实拍照等其他校园热门关键词。基于此，QQ看点打造出丰富多彩的内容形式，成为年轻人喜爱的精品内容消费与互动平台。

(二)可以“玩”的QQ红包

就整个行业而言，红包不可避免地是逢年过节每个人都会参与的娱乐方式，QQ正是基于此，将红包功能不断升级优化，增添新鲜玩法。比如被 95 后玩坏的口令红包在新版中也衍生出新的方式——语音口令红包。要想获得红包就需要用户通过语音方式读出相应口令，因此由语音玩法产生的绕口令、生僻字、调侃语等多种趣味方式不断被开发，语音口令红包进一步拓展了用户的娱乐社交方式，满足用户社交需求。 90 后、 95 后喜欢新鲜热闹搞怪的特点，更是进一步将QQ语音口令红包的热度炒高一轮。

而你以为用语音口令红包就是QQ年轻群体“折腾”的极限了吗? 2018 年 1 月，手机QQ升级至V7.3. 5 后，新增“视频通话红包”功能，用户在与好友视频通话中，选择特效互动中的红包功能并完成支付，就可以向好友发送随机金额红包，还可以选择“换个金额”。发送红包后，对方会根据掉落的表情包做相应的表情获得评分和相应比例的红包，剩余金额将返还给发红包的用户。

(三)可以撩“马叔叔”的NOW直播

数据显示，网络直播市场预计千亿级别，目前直播平台总用户数量已超 2 亿。直播成为风口，最年轻一代不会错过，QQ自然也不会错过，通过NOW直播“绿幕技术”等满足新鲜玩法。前段时间有位在网络上喊话称赞腾讯将中国技术提升到新的水平的法国小哥哥，就入驻腾讯NOW直播， 1 月 16 日晚，“钢弹”(即其昵称)首次开播(NOW直播ID：304673291)，就吸引了 25 万人观看。直播中，“钢弹”为了深切表达对中国科技产品的热爱，再次在NOW直播中隔空呼喊马化腾，不仅表示NOW直播是个非常了不起的软件，也希望马叔叔可以看到他的直播。

(四)兴趣部落， 00 后的聚集地

创立于 2014 年 4 月的QQ兴趣部落，是国内最大的兴趣社交平台，也是QQ青年化版块布局的内容生态重要组成部分。其依托于手机QQ而生，拥有完全的移动兴趣社交属性。劲爆的明星、最火爆的作品、最有趣的八卦，一律都可以在QQ兴趣部落上找到。

从需求层面上讲，QQ从其庞大的数据库中，察觉到“兴趣”类目的庞大与可挖掘，在其中可做人群细分与过滤，进行不同价值的交流，并产生凝聚力。其次，借助于QQ用户数量多的天然优势，一个明星部落轻松拥有几十万关注，产生庞大资源。通过多种星粉互动形式，实现移动互联网时代的星粉互动方式的全方位升级，激活了巨大的“粉丝经济”市场。

二、加入AI新玩法的社交沟通

一板一眼的文字+表情沟通时代已经过去了，现在的年轻人更喜欢“动起来”。过去，QQ推出斗图、日迹、厘米秀等各种二次元游戏化玩法，已然引发了年轻人的一波追捧。如今，在AI技术的支持下，手机QQ还上线了如“智图”、“高能舞室”等功能。

以新奇的“高能舞室”为例，概括来说，它是手机QQ新推出短视频社交玩法，用户可以根据屏幕提示动作录制跳舞短视频并进行打分，舞蹈视频可通过QQ社交关系链分享互动。“高能舞室”是将人体姿态识别技术融入潮流的短视频形式中。这种游戏化玩法满足了年轻人在线上社交网络释放自我、渴望互动的社交需求。

据了解，该功能是基于腾讯AI Lab计算机视觉中心独家支持的“肢体动作追踪”技术实现，将移动端对人体 22 个关键点的实时和高精度检测技术率先落地，为年轻人社交增添更多个性化内容。

可以说，“高能舞室”这个在业界从未有过的新玩法，完全体现出QQ精准拿捏年轻用户习惯、兴趣走向的变化，进而做出的预测与改进。

三、让 95 后、 00 后爱上支付

腾讯与阿里之间早已在支付领域斗得如火如荼，然而，在不被注意的瞬间中，QQ早已将支付顺延拓展至最年轻的用户群体—— 95 后 00 后。

更何况，不论是社交沟通布局、还是内容生态版图，从整体来讲，都需要支付体系做商业闭环上的支撑，此番条件下，QQ钱包更是当仁不让地作为重量级布局产品站到台前。

几大主流搜索引擎的热搜指数排行上，QQ钱包热度总体处于上涨趋势，贡献者多为年轻用户。此外，很多学校也发现学生缴纳学费的方式开始以QQ钱包为主，QQ钱包甚至在部分校园取代了校内卡，成为了校园的主流支付工具。据腾讯此前对大学生的消费观念调查报告显示，约30%的学生月均消费支出超过了 1500 元，远远超过上一辈大学生的消费水平。

此外，作为一款针对年轻用户的产品，QQ钱包最大特点在于其个性化支付方式上——如皮肤设计、付款码、支付页面、付款声音等，均采取了别具一格的设计方式，输入密码，支付成功都会有声音，QQ钱包甚至被称为“会叫的钱包”。

如此紧抓年轻人脉搏与动态的板块布局、前沿技术的扎实支撑、丰富多元的业务集群，难怪QQ一直是最年轻、最潮流一波人群的“主据点”。

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