《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》发布（附完整报告下载）

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2016年度中国电子商务人才状况调查报告.pdf (size:22.2MB)

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6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心（100EC.CN）与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，在企业未来一年预计招聘需求上，被调查企业中，员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的占45%，会有招聘需求，员工规模小幅度增长的占40%。

报告称，暂无规划，根据企业实际发展情况招聘的占12%，企业业务重组，会缩减企业员工规模的占3%。有稳定或大规模招聘需求的企业比例达到85%。

对此，中国电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，电商行业人才短缺是近年以来的常态，行业的高速发展造就了大量的人才需求，而目前学校里培养出来的学生与企业实际需求之间又存在脱节现象。要想解决人才问题，一方面需要加强校企合作，共建实用的电子商务人才培训体系；另一方面，对企业中层管理人才进行培训，可以提升企业工作效率及企业经营业绩。

而当前大学毕业季来临，2017年全国高校毕业生达795万人将再创历史新高。近年来随着电子商务行业的崛起，大量传统企业开始争相涌入电子商务领域。随着大量传统企业涌入电商领域，对应从业人才的需求也大量增加。

报告显示，在电商企业对应届生或实习生看法上，在被调查企业中，对企业对应届毕业生或者实习生的看法：好高骛远，稳定性不高，不予考虑占4%；若有符合岗位要求的会选择此类人员，但会控制一定的比例占33%；可塑性高，有激情，会考虑录用此类人员，但需从基础岗位做起占61%。

和2015年相比，觉得应届毕业生或实习生可塑性高的企业比例上升了4%，应届生只要端正心态，有责任心，积极提升自己，找到适合自己的工作问题不大。

报告显示，在电商企业基础员工平均工作年限中，被调查企业中，客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%，3-6个月的占26%，6-12个月的占38%，12个月以上的占24%，其他的占7%。相比去年，基础岗位员工在企业的的平均工作年限有所增加，但总体来说还是较短。企业必须把有效的留人举措当成重要的课题对待，以免影响企业绩效。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，加强对电子商务专业人才的培养是顺应市场经济发展的需求，要想提高人才在市场上的竞争力，必须具备合格的电子商务能力与综合素质，紧随时代发展的步伐，结合国家教育方针与企业的发展需求，建立以就业为导向，实行产教结合、产学结合的培养模式，让电子商务专业人才更具竞争力，未来走向社会更能适应市场的发展需要。

在电商企业员工学历要求上，被调查企业中，企业对员工的基本学历要求，中专水平占6%；大专水平占52%；本科生水平占3%；学历不重要，关键看能力占37%。电商是实践性要求比较强的领域，相对来说，对学历的要求并不是很高，更看重的是员工的学习力、责任心、以及执行能力。

该报告对国内349家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及像淘宝网、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊中国、一号店、聚美优品等国内主要B2C电商平台，以及各大平台上的大卖家、各类服务商企业等。

据悉，中国电子商务研究中心发布的电子商务领域最权威经济数据将定期发送给包括：商务部、工信部、农业部、统计局、国务院发展研究中心等十余个部委，以及全国数百个电商/互联网行业协会，已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要数据来源及决策依据，是电商行业最具权威性、影响力的“风向标”及高层决策智库。

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