全球最年轻亿万富翁：只因做对一件事，让马化腾都紧张

“在无尽黑暗中，只有爆品才能绽放一朵烟花，被更多的用户看到。几朵小烟火都不行，都会很快被黑暗吞噬。”互联网时代，要想成功，必须要做出爆品，有引爆市场的产品和策略。温水你哪怕做到99°C，也没啥用。唯有沸腾之后，才有推动历史进步的力量。

我们经常看到，很多企业自以为找到爆品，找到引爆的方法了，匆匆忙忙地冲进市场，最后什么品都做不成。

爆品是什么？爆品=智造+认知+认真！爆品就是创造高流量、快流量的产品，是能够构建需求价值链的工具。没有流量的转化就没有生意。

褚橙是难以复制的爆品，褚时健在讲他的橙子的朴实故事时，解读了爆品的内在修炼。

Tip 1：爆品的原点是口碑

褚时健说：要说对品牌的认识，最早还是来自于我母亲去集市上卖酒的经历。卖酒的人不止一家，同是自家烤的酒，买的人是有选择的，要闻，要尝，好的酒才卖得上价。

就是这种经历，让我认识到口碑的价值。老话说酒香不怕巷子深，讲的就是这个道理。

比如，褚时健做橙子，有很多种选择，但他却选了冰糖橙，这是一个被大量种植、让人感觉比较廉价的品类，褚时健的理由是：冰糖橙最好吃。他做过调查，超市里美国的新奇士橙子，价格是国内的10倍，卖相最好，但味道偏酸，不合中国人的口味。而冰糖橙最合中国人的口味。

Tip 2：产品的原点是认知度

先搞产品再搞市场。农产品要让人家负责，必须要有特色。农产品和工业生产的产品不同，它很难有一个细致的量化标准，但要形成品牌，你的产品必须有认知度，就是要有让消费者一吃就能辨别出的口感。

这些年我们一个问题、一个问题地解决，改良了土壤结构，发明了独特的混合农家肥，解决了灌溉问题、病虫害问题、口感差异问题等等。

橙子这样的产品如何做辨识度？褚时健的答案是甜酸度。经过多轮技术研讨，褚时健发现，甜酸度不理想，就是果树结构出了问题，枝条过密。褚时健做了一个很大刀阔斧的决定，全面的砍树和剪枝，一开始每年要砍10%，大概有万把株果树，还是挺让人心惊肉跳的。

Tip 3：爆品的成功要靠认真

事情的规律，认真就做的好。要下功夫要认真，所有的事都要这样，要下功夫。这几年，不少20多岁的年轻人跑来问我：“为啥事总做不成？”我说你们想简单了，总想找现成、找运气、靠大树，没有那么简单的事。

我80多岁，还在摸爬滚打。我现在蹲下就站不起来了，但分枝、挂果的时候我都要去果园，坐在边上，让人扒开树叶露出果子给我看。

有一次，一个媒体让褚时健点评下“互联网思维”，褚时健说：电子销售现在挺火，但我晓得，如果这时候头脑一昏，质量下去了，很快就会垮。

创业不易，互联网创业更不易。错过一个风口，就是灭顶之灾。但是，创业17年来，马化腾几乎没有错过中国互联网所有大的风口。

这个被称作"小马哥"的潜行者，在中国互联网大佬里，不是最先行的(早期lCQ有五六十款模仿者)，不是最帅的 (以前是张朝阳，现在是李彦宏) ，也不是最有野心的(你当然会想到马云)， “不比一般人聪明”，不够凶猛，缺乏传奇，总之，不够酷。

但马化腾最凶猛的地方在于擅长打造爆品，而且持续打造爆品。马化腾就是一个爆品总裁。

如果问是什么让小马哥保持持续打造爆品的能力，可能一定要提到下面这两个关键词。

Tip1：危机感

马化腾说:“三年前，互联网在 PC上面，这三年完全颠倒，移动互联网才是真正的互联网……也有国内的公司在移动互联网转换的过程中跟不上，飞速地掉队。甚至强大如Facebook，股票一度跌到 700 亿，是因为大家担心它向移动端转变有问题。直到这两年 Facebook迅速重视移动端，包括Whats App的下血本的收购，不敢怠慢，一点都不敢，否则就是灭顶之灾。”

“做微信，是因为我们看到了一点点不同。我们当时很紧张，(腾讯)内部有三个团队同时在做，都叫微信，谁赢了就上谁。最后广州做电子邮件出身的团队赢了， 成都的团队很遗憾，因为就差一个月。”

Tip2：灰度机制

我曾经跟马化腾深聊过一个问题: 什么是腾讯微创新最最核心的武器? 马化腾绐了三个关键词: 用户体验、快速迭代、灰度机制。

马化腾的灰度机制是这样的: 很多公司在一开始做产品定义时，要么确定它是黑的，要么确定它是白的。但是马化腾发现，互联网产品的定义是由用户投票决定的。在一开始，我们不定义它是黑还是白，而是有一个灰度的周期。在这个灰度周期里，让用户的口碑决定它是生是死、是白还是黑。

当然，这带来的一个结果，就是花钱如流水。用马化腾的话说，就是允许适度浪费。这也是马化腾创新上的灰度机制：容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争、内部试错。

马化腾说过，在产品研发过程中，我们还会有一个困惑：自己做的这个产品万一失败了怎么办?

“我的经验是，即使最后有的团队在竞争中失败，但它依然是激发成功者灵感的源泉，可以把它理解为内部试错。 ”

灰度机制的目的不是为了灰度，而是为了爆品。爆品就是能够引爆市场的口碑产品，也是内部灰度竞争的终极评判标准。

其实，关于对爆品的打磨、保持危机感等，小马哥都多次提到：

1.坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年就能把产品打磨出来了。

2.不要羡慕别人拥有的，只能说明我们付出还不够。

3.腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。因此，我们一直奉行的信条是“一切以用户价值为依归”。

4. 要有危机感。危机只要早点发现、早点应对，那还是有胜算。起码要往前走一步，看清楚情况，你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放，但是会尽量低成本。

5.当我们看到网吧里网游越来越多，很多QQ是挂在网游边上，我们就感觉有危机感了，MSN也是势头开始起来了，我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。

6.做别人做不了的事。

Snapchat的创始人是一个90后，叫埃文·斯皮格尔 (EvanSpiegel) ，是让马化腾最紧张的一个年轻创业者。他创办的公司市值已经超过100亿美元，斯皮格尔个人的资产也达到15亿美元。他成为世界上最年轻的亿万富翁时，才23岁。

斯皮格尔很奇葩，他做了一款产品叫Snapchat，国内翻译为“阅后即焚”，这是一个图片沟通的工具。

给朋友发张照片，对方看完后几秒钟就自动删除，而且对万看照片时，还得用手指按看照片，为什么? 防止截屏。如果被截屏了，Snapchat会告知照片的发送者，后果自负。对Snapchat这款产品，可以用“点杀”来描述，就是在产品上，把一个单点做到极致，同样可以绝杀庞然大物的对手。

马化腾是最早看上snapchat的人，为什么? 因为看不懂。马化腾吃过“看不懂”的亏。据说，2005 年，腾讯负责国际业务的人建议马化腾投资当时刚刚出现的YouTube，但最终被马化腾以“看不懂”拒绝。

谷歌也曾提出以 40亿美元的价格收购Snapchat，被拒绝。后来，Facebook创始人扎克伯格出资 30亿美元现金想要收购Snapchat，当时很多人都说Facebook 疯了，因为Snapchat的收入是0，但更令人惊诧的是斯皮格尔拒绝了收购。

为什么? 因为斯皮格尔找到了一个国民性痛点: 年轻人的社交图片分享。把一个点往死了做，对用户的痛点做深度的洞察和挖掘，让别人无法超越。

阅后即焚在有的地方被称为“性短信”。斯皮格尔一个颠覆性的微创新就是图片在10秒钟后就自动删除，而且不让截屏，这解决了用户的后顾之忧，不用担心在未来有大的风险。

阅后即焚早期的最痛点人群是高中生。美国一些高中禁止学生上课使用Facebook，因此Snapchat迅速风靡。学生们在上课时可以愉快地互相发送图片，而且不会留下证据。

阅后即焚的另一个深度痛点人群是女性，大约占至Snapchat使用人数的七成。一个原因是女性爱自拍，这在全球都是普遍现象。另外，阅后即焚显著降低了女性自拍上传的心理压力，因为不会被反复观看、评头论足。

更重要的是，使用者的好奇心被无限扩张，一旦玩起来黏性很大。现在，Snapchat每天的照片和视频发送量为4亿次，接近Facebook和lnstagram每天照片上传量的总和。Facebook和Twitter都推出了阅后即焚功能，但是并没有真正冲击到 Snapchat。为什么? 因为斯皮格尔在阅后即焚这个点上做得太极致了。最重要的是，他把熟人之间这种爆料性沟通做得痛点太大、太有黏性。

Snapchat随后推出了阅后即焚的广告功能，而且不便宜，75万美元一天。一个广告，打开后10秒就消失了，还会有人买吗? 有，而且还不少，因为Snapchat的月活跃用户已经突破了1亿人，其中大部分是活跃的年轻人。

Snapchat还推出了一个支付功能，使用起来很简单，找到一个人的Snapchat账号，输入“30美元”， 点击“发送”，就成功了。你可以买盒饭，也可以买美女大腿舞。据说，这个功能很快被美国的脱衣舞娘发掘，在网上出售自己的照片和10秒钟的色情视频。对用户而言，一对一的聊天更鲜活，阅后即焚的特点也保证了历史记录里不会留下任何痕迹。

在传统工业时代，公司在竞争中很难靠一个单点制胜; 但是在互联网时代，讲究的就是单点切入。如果你能找到一个国民性痛点，你就能迅速打造一款爆品。

雕爷创业至今已经在五个领域跨界，而且每个品牌都是火爆一时，引发行业轰动的爆款品牌：

第一个，是常年雄踞淘宝精油类产品销售额第一的阿芙精油，口号“阿芙就是精油”，这是一个成功地以品牌直接代替品类的案例。

第二个，风靡全城的“雕爷牛腩”，号称“用互联网思维做餐馆”。天价食神秘方，修道院啤酒，主人设计的碗，男女食客不同的茶。都让大家耳目一新，噱头十足，堪称最有话题性的馆子。

第三个，是薛蟠烤串。

第四个，是三体空气净化：由三体专业技师上门服务，为汽车更换HEPA防霾滤芯。

第五个，是他做的美甲产品“河狸家”，刚开干势能已到，轻松获得3000万人民币融资。

如果说一个是偶然，两个是运气，那么三个、四个、五个，就一定有其规律了。雕爷说他的独家秘笈就是：劈开脑海。根据雕爷自己详细的阐述进行整理总结，主要有以下三点：

Tip 1：话题

“2014年，机器做工作将会比人类做的更好，因此人类将陷入无边的无聊中，这种无聊会越传越广，且每年大量递增。”——这是科幻大师阿西莫夫50年前的预言，各位想必感同身受。信息爆炸即信息垃圾，在互联网海洋中，没有话题的产品几乎没有存在感！无论脑残粉还是黑粉，其实都在帮你。

Tip 2：势能

有了话题才有势能，这也是当今互联网生意模式的核心，更是投资者最看重的决策依据。说白了，“势能”这种资产与以往所有资产都不同，越用越有价值，消耗就是积累。如果你不相信这一点，就说明你并不真正相信互联网的力量！所以，你看到小米做手机成了，就去做平板、路由器、手环。雕爷做牛腩找到餐饮感觉了，就去做烤串。

Tip 3：跨界

严格意义上说，雕爷是做电商起家的，也算互联网人。互联网思维一个很重要的打法就是创建连接、跨界嫁接。不懂没关系，直击商业本质自己玩。有时候，这种混不吝反而是一种极大的优势。现在，几乎每一个传统行业不都惊呼：门口来了互联网的野蛮人！

这种打法一旦形成品牌及其核心社群，力量极大。比如，薛蟠烤串最近和民生易贷合作，为第二家店筹备建店融资，又是2分钟搞定。这个融资效率几乎可以申报吉尼斯纪录了。

能让乔布斯真正佩服的人十分有限。其中，就有亨利·福特。乔布斯非常推崇福特的一句名言: “如果我问顾客想要什么，他们可能会说自己想要一匹快马。”超越消费者所想象才能打造超级产品，这是乔布斯和福特的共鸣。

福特T型车就是传统工业时代一个最具革命性的超级产品。提起爆品，所有人都会想到它。

1905年，佛罗里达的棕榈滩。亨利福特有一次亲自上阵参加赛车比赛。比赛现场发生了一场大撞车, 一辆法国车完全被撞环了。福特在现场拾起了一块阀杆又轻又结实。 这到底是什么材质? 它引起了福特的好奇。福特对助手说：“将它查清楚。”经调查，这种材料是钒钢。

这是亨利福特职业生涯的一次大转折。1908年，福特公司配备钒钢的T型车上市。1909年的一天早上，在没有事先通知其他人的情况下，福特宣布，以后福特公司只生产一种车型，那便是T型车。“只要它保持黑色的，顾客就可以将它漆成任何他想要的颜色。”当时, 有人说他肯定撑不过6个月, 还有人议论福特还有多久会破产。

但是福特的态度很坚决。T型车最初的定价是850美元 (当时同类车型的售价是2000~3000美元) ，后来一路降价，到1920年价格已降至300美元。能够做到如此低的售价，福特的杀手锏是: 以流水装配线大规模作业代替传统个体手工制作。直到1927年停产, 共生产了超过1500万辆T型车。

福特T型车是一个超级产品, 它的成功有三个关键因素： 1.技术革新一一更轻更结实的钒钢；2.工业化带来的成本下降；3.工业化推动的渠道规模化。

请注意：在福特T型车的成功元素中，最大的“质变”是材料一一钒钢。传统工业时代的超级产品大多数源于材料创新。当然，现在还采取像福特T型车的超级产品思路不可能重复当年成功，但是，超越消费者期待始终是爆品思维中制胜的关键点。

来源：正和岛（ID：zhenghedao）

本文参考了TopDigital、《爆品战略》（作者：金错刀）、刘老师论坛等资料