在新兴产业上率先发力,是深圳抢占蓝海的一贯做法。尤其是近两年,深圳紧跟潮流在机器人、可穿戴设备、智能装备方面积极布局,汇聚起上千家此类企业,形成了一条完整的上下游产业链,整个产业集群已呈跃然爆发之势。
深圳产业集群的发展,当然也离不开集群内每个企业的成长和壮大。这中间,深圳旺龙智能科技、深圳景旺电子,以及深圳立德通讯器材在面对新挑战时,通过实施办公协同管理推动工作革命的尝试,特别值得借鉴。
协同OA提升组织效率
景旺电子成立于1993年,是生产高密度多层线路板和柔性线路板的高新技术企业。经过二十多年的发展,景旺电子的年产电路板可达250平方米,年产值超过15亿元,成长为中国印制电路行业百强企业。华为、海拉汽车电子、艾默生、 微软 、 日立 、 松下 、东芝、 三洋 等知名企业,陆续成为了景旺电子的客户。
随着公司业务的不断扩展、壮大,景旺电子将总部搬至深圳市中心区域,工厂则分别设置于深圳宝安、河源龙川、江西吉水等不同区域。有很长一段时间,景旺电子总部一直使用传真与工厂的相关部门沟通。因为传真经常出现丢失或者字迹模糊、看不清楚等状况,因此从办公到市场再到采购,每个流程的沟通都面临危机。
比如,集团及7个下属工厂的请假、出差、调班,需根据时间长短、申请人职务走不同的审批流程。纸质流程走完后,还需要8个考勤文员录入到HR系统,不仅耗费大量人力,还无法保证效率和准确性。再比如,市场部的订单给出去之后,不知道现在生产到哪个环节、是否出现异常情况影响工期,只能是天天电话、邮件催,没有详细的过程记录,出了问题找不到责任人。还有采购部,填写一个采购审批单、付款审批单等,基本不知道已经审批到哪个节点,只能电话催、楼上楼下跑……
这些问题直接导致集团整体运转效率很低,产品质量、产品接货时间问题频出,因此,集团领导很快就决定要上一套办公系统,来解决内部协作问题。经综合选型,景旺电子采购了致远软件的A8-m和V3.50sp1解决方案。45天后,系统全面投入使用。
如今,景旺电子95%的单据审批都放在了现有的OA系统上,相关审批事项全部通过OA系统进行。协同办公系统覆盖公司管理的各个层级,员工的工作行为已变得更加规范,公司的各项运作更加有序。协同OA便于公司分析流程流转过程中的效率和各项审批数据,进一步提高了整个组织的协作效率。
综合而言,协同办公系统的应用带来了公司内部的管理效率以及办公效率的提成。最重要的是,通过数据整合,消除了集团各个系统之间的信息孤岛,减少了手工操作,提升了IT投资回报率。而对于IT人员来说,系统整合后,避免了每天在OA和其他系统两次的录入工作,只在OA走正式的复杂流程,完成后自动写入HR/ERP业务系统,效率大幅提升。
打通OA和ERP 为企业插上O2O互联翅膀
致远协同OA在为景旺电子提供管理动力的同时,也帮助了深圳旺龙智能公司打通了各个供应链环节的信息孤岛,建立起与最终用户的联系,并由此插上O2O互联的翅膀。
深圳旺龙,是国内最早介入一卡通领域的公司之一。经过多年的不懈努力,现已成为我国为数不多的集系统软件开发、产品设计制造、智能化系统集成、工程安装施工和售后系统维护等能力于一体,具有较强研发实力和一卡通系统集成能力的专业化高科技公司。
作为智能装备制造企业的佼佼者,深圳旺龙率先尝试引进了ERP用来管理各类实体资源,并在一段时间内初见成效,然而管理问题仍然存在。比如:供应链体系、市场体系、研发体系工作对接难,推诿现象严重;公司项目合同评审环节繁琐复杂,效率低下;公司内部人员管理没有落地,财务管理效率低等。
经过仔细分析过后,致远专家认为,最根本的问题其实集中在企业内部人员的沟通以及管理、项目协同办公、管理制度落地等方面,“人”的因素在其中占很大比例。由此,协同OA的引入变得水到渠成。协同OA加ERP的组合,为制造型企业插上了新的互联翅膀。
ERP的刚性管理与协同OA的软性管理,形成了一套完整的供应链管理闭环,可以最大程度上发挥各自的作用,及时调动、高效整合围绕着公司的各类资源,为企业的健康运行奠定强有力的基础。
以工程预决算管理为例,工程部项目所涉及材料及费用、信息汇总、预决算对比等,都通过以下的设定申报流程实现,将千头万绪的各类项目信息汇总起来,化繁为简,大大提高了预算审批的效率和准确性。
未来,深圳旺龙还计划深入探索协同OA所能实现的功能,用业务生成器+DEE的模式,实现与异构系统的数据互通,根据自身的实际管理需求,将应用无限扩展。
小结
当下,移动互联浪潮正在引发社会和商业的变革。面对新常态,不管是深圳产业集群还是长三角产业集群,都遭遇巨大冲击,转型升级迫在眉睫。
面对新的转型期,企业运营模式的革新、组织管理的演变是社会进化与竞争的必然结果,而协同管理必将成为企业组织拥抱拥抱移动互联网的最佳实践,推动全行业的工作革命。